開(kāi)拓新市場(chǎng),不忘老客戶(hù),金蝶在蓬勃發(fā)展的同時(shí),高舉服務(wù)轉(zhuǎn)型大旗,開(kāi)始由一個(gè)產(chǎn)品型公司向服務(wù)型公司轉(zhuǎn)變的探索與實(shí)踐。一時(shí)間金蝶內(nèi)外轉(zhuǎn)型呼聲高漲,金蝶上上下下開(kāi)始了轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)的思想變革。同時(shí)聯(lián)手IBM宣布:共同組建專(zhuān)門(mén)的軟件服務(wù)交付團(tuán)隊(duì),為中國(guó)企業(yè)提供一體化的咨詢(xún)、產(chǎn)品、實(shí)施解決方案。除此之外,集團(tuán)加速在全國(guó)各地設(shè)立分公司,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率,為客戶(hù)提供更完善的服務(wù)。
2010年,是金蝶從產(chǎn)品型公司向服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型關(guān)鍵的一年。通過(guò)打造貫穿客戶(hù)全生命周期的服務(wù)價(jià)值鏈,充分發(fā)揮金蝶管理專(zhuān)家的優(yōu)勢(shì),為客戶(hù)提供豐富的服務(wù)產(chǎn)品。
與此同時(shí),為持續(xù)推進(jìn)服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將金蝶服務(wù)更加精細(xì)化、有形化,金蝶服務(wù)期刊《FOR YOU》正式出版。
刊名釋意
雜志名稱(chēng)《FOR YOU》,取金蝶服務(wù)一切為客戶(hù)之意(kingdee service all for you),向客戶(hù)傳遞了金蝶將服務(wù)做得更好的信心與決心。表明了金蝶服務(wù)以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的追求與宗旨。
期刊簡(jiǎn)介
《FOR YOU》雜志是一本以服務(wù)為核心,以客戶(hù)的CIO、系統(tǒng)管理員、ERP軟件直接使用者及相關(guān)的中、基層人員為目標(biāo)讀者的專(zhuān)業(yè)性季刊。是目前業(yè)內(nèi)唯一面向ERP軟件使用者及相關(guān)的中、基層人員推出的紙質(zhì)指導(dǎo)性刊物。
通過(guò)對(duì)IT服務(wù)、金蝶服務(wù)、ERP軟件使用技巧、常見(jiàn)問(wèn)題解答、業(yè)界動(dòng)態(tài)及相關(guān)知識(shí)的介紹,幫助客戶(hù)中基層人員提升軟件應(yīng)用水平,學(xué)會(huì)解決常見(jiàn)問(wèn)題,提高辦公效率,促進(jìn)客戶(hù)信息化資源價(jià)值更大化發(fā)揮。
期刊剪影