尊敬的客戶：

　　首先，對貴單位多年來對金蝶的信賴與支持表示衷心的感謝！我們?yōu)槟艹蔀橘F單位信息化的合作伙伴而感到驕傲。

　　金蝶成立14年來，始終秉承“幫助顧客成功”的宗旨，致力于引領(lǐng)管理模式進步，推動電子商務發(fā)展，贏得了包括貴單位在內(nèi)的40多萬家客戶的信賴與支持，實現(xiàn)了金蝶與客戶的共贏。

　　但是，近年來，市場上從事銷售盜版金蝶軟件、冒用金蝶名義招攬服務的機構(gòu)和個人越來越多，盜版軟件及假冒服務導致客戶信息系統(tǒng)崩潰、核心數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)機密泄露等情形時有發(fā)生。這些行為嚴重侵害了客戶利益，也對金蝶品牌及聲譽帶來了負面影響。

　　作為一家對客戶誠信負責的企業(yè)，我們決定開展反盜版與反假冒的專項行動（“陽光行動”），以幫助客戶驗證正版軟件及合法授權(quán)經(jīng)銷商，識別盜版及假冒行為，更好的維護客戶的合法權(quán)益。煩請貴單位仔細閱讀附件中相關(guān)內(nèi)容，并請登陸金蝶網(wǎng)站http://www.kingdee.com了解陽光行動詳情。

　　讓我們攜手共進，維護共同利益！

　　順頌
　　商祺！

金蝶軟件（中國）有限公司行政總裁 何經(jīng)華
二零零七年八月二十八日             

附：盜版及假冒行為識別、危害、驗證與舉報

一、盜版及假冒行為識別

　　1、盜版行為
　　盜版行為指破解金蝶公司產(chǎn)品以及銷售、使用破解軟件的行為。包括但不限于：

• 擅自修改金蝶軟件。如繞開或破解金蝶軟件的加密措施、修改金蝶軟件加密卡內(nèi)的信息（模塊、站點）；
• 分發(fā)、銷售、使用破解金蝶軟件的解密程序；
• 銷售、復制、備份、安裝、運行、使用被破解的金蝶軟件等。

　　2、假冒行為

　　假冒行為指未經(jīng)金蝶公司授權(quán)，以金蝶名義私自銷售金蝶產(chǎn)品、承接服務、銷售第三方產(chǎn)品。包括但不限于：

• 未經(jīng)授權(quán)，以金蝶名義私自銷售金蝶產(chǎn)品；
• 未經(jīng)授權(quán)，以金蝶名義私自為客戶提供服務；
• 未經(jīng)授權(quán)，以金蝶名義銷售第三方軟件或硬件；
• 盜用金蝶公司名稱、LOGO用在非金蝶公司的軟件產(chǎn)品中，并銷售給客戶。

二、盜版及假冒行為的危害

　　1、危害信息系統(tǒng)安全

　　盜版金蝶軟件未通過金蝶公司的檢測與認證，將對客戶的信息安全造成極大的危害。

• 盜版軟件缺少關(guān)鍵要素，無法完整使用，不具備產(chǎn)品保障、升級選擇及配套服務；
• 盜版軟件未經(jīng)全面測試，可使您的管理數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)庫癱瘓，核心數(shù)據(jù)丟失；
• 盜版軟件可能已遭病毒感染，將導致您的硬盤受損甚至整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓；
• 假冒銷售機構(gòu)經(jīng)常在提供低價服務過程中，盜取用戶機密資料，造成用戶財產(chǎn)損失。

　　2、無法獲得持續(xù)、穩(wěn)定的服務保障及升級服務

　　ERP管理軟件需要受過專業(yè)培訓的實施人員進行實施，其后續(xù)維護與升級也需要開發(fā)商持續(xù)、穩(wěn)定的技術(shù)支持。未經(jīng)金蝶授權(quán)的機構(gòu)或個人，其實施與服務能力無法得到保障�？蛻粢坏┰谑褂弥谐霈F(xiàn)問題，將無法得到金蝶技術(shù)支持中心的專業(yè)指導，也無法享受金蝶工程師現(xiàn)場上門服務，可能對客戶的經(jīng)營產(chǎn)生不良影響，所產(chǎn)生的損失也無法獲得補救。此外，盜版金蝶用戶還無法享受金蝶軟件版本更新及優(yōu)惠升級服務，分享金蝶公司最新研發(fā)成果。

　　3、無法享受個性化增值服務

　　金蝶與正版客戶不僅僅是買賣關(guān)系，更是一種長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。盜版軟件及假冒行為往往是基于短期利益，唯利是圖，無法保障客戶長期利益。盜版用戶將無法享受金蝶企業(yè)管理培訓、IT規(guī)劃及流程優(yōu)化管理咨詢、個性化需求反饋、明珠俱樂部會員等增值服務。

　　4、法律風險

　　盜版軟件侵犯知識產(chǎn)權(quán)，為國家法律所明令禁止�？蛻羰褂梅欠◤椭频能浖�，將使自己面臨嚴重的法律制裁，給企業(yè)帶來巨大損失。而這樣的情況一旦發(fā)生，被企業(yè)珍視為生命的品牌和企業(yè)形象等無形資產(chǎn)，也必然會被嚴重損害，造成難以挽回的負面影響。

　　三、正版驗證
　　

　　金蝶公司已在金蝶正版驗證網(wǎng)站http://www.kingdee.com/genuine開通正版驗證欄目，以方便客戶對持有的金蝶軟件進行驗證。如果驗證情況與客戶使用的實際情況不符，可致電0755-83272006與我們聯(lián)系核對。

　　四、授權(quán)經(jīng)銷商驗證
　　

　　金蝶公司本著對客戶負責的態(tài)度，對每一家金蝶授權(quán)經(jīng)銷商均進行嚴格認證與培訓，并根據(jù)授權(quán)經(jīng)銷商的實施、服務能力，在其獲頒的授權(quán)銷售證書上列明被允許銷售的產(chǎn)品類別。如該經(jīng)銷商銷售非該類別的產(chǎn)品，表明針對該產(chǎn)品，該經(jīng)銷商未能通過金蝶公司的考核與認證，實施交付能力可能存在不足，則不能選擇。

　　客戶可以通過金蝶網(wǎng)站http://www.kingdee.com、致電0755-26612299-6030、撥打金蝶當?shù)胤止�司電話等方式，查詢該�?jīng)銷商是否獲得金蝶授權(quán)和授權(quán)范圍，以確保合法權(quán)益免遭侵害。客戶若從“非金蝶授權(quán)機構(gòu)”購買金蝶軟件或服務，所產(chǎn)生的一切后果將由客戶自行承擔。

　　五、盜版及假冒行為舉報
　　

　　金蝶公司鼓勵客戶舉報以下非法行為，并對舉報者信息嚴格保密。舉報案件一經(jīng)查證屬實，視為金蝶公司挽回或避免的損失大小，給予舉報者1,000-50,000元的現(xiàn)金或物質(zhì)獎勵。

• 任何從事解密、破解、修改金蝶軟件以及銷售非授權(quán)范圍金蝶軟件的行為；
• 未經(jīng)金蝶授權(quán)的機構(gòu)或個人，冒用金蝶或金蝶授權(quán)機構(gòu)名義銷售金蝶軟件或提供服務；
• 金蝶公司個別在職員工以個人名義銷售金蝶軟件、其他產(chǎn)品或承接服務。這種情況往往是貴單位不是與金蝶公司簽署合同，也未能獲得金蝶公司開具的發(fā)票。

　　舉報電話：（0755）26612299-3096
　　聯(lián)系人：張律師
　　傳真：（0755）26615016
　　郵箱：jubao@kingdee.com