裝備制造業(yè)是為國民經濟、國家安全提供裝備,為人民物質文化生活提供豐富產品的制造業(yè)。它在國民經濟中無論GDP所占的比例還是對其他產業(yè)的感應系數(shù)都是很大的。裝備制造業(yè)是國民經濟持續(xù)發(fā)展的基礎,是工業(yè)化、現(xiàn)代化建設的發(fā)動機和動力源,是在國際競爭中取勝的法寶,是技術進步的主要舞臺,是提高人均收入的財源,是國家安全的保障,是發(fā)展現(xiàn)代文明的物質基礎。沒有先進的裝備制造業(yè)不斷、持續(xù)地武裝和提升各產業(yè)部門的裝備和生產運行水平,實現(xiàn)對環(huán)境友好的可持續(xù)發(fā)展就談不上什么現(xiàn)代化。所以人們對裝備制造業(yè)的關注是不言而喻的。 裝備制造業(yè)是信息技術應用的領跑者、急先鋒,信息技術在裝備制造業(yè)中得到了最完整、最完美的體現(xiàn): 1.數(shù)字化設計技術。計算機輔助設計CAD,計算機輔助制造CAM,計算機輔助工程CAE,計算機輔助工藝設計CAPP,產品數(shù)據(jù)管理PDM/PLM……這些技術源于機械制造,同時也是應用最充分、最完整的產業(yè)。 2.數(shù)字化產品技術。現(xiàn)代信息技術融入機械產品,例如數(shù)字傳感器、單片機、微處理器、PLC、NC、數(shù)字通信接口在機電產品中的應用,能夠大大提高產品的機電一體化、數(shù)字化、智能化和網絡化的程度。 3.數(shù)字化制造技術。應用數(shù)字化技術實現(xiàn)生產制造過程的自動化和信息化。例如數(shù)控加工,柔性制造單元,物流搬運和存儲的自動化,檢測自動化等。 4.數(shù)字化管理技術。裝備制造業(yè)是典型的離散制造業(yè),由于產品機構復雜,制造工藝過程長,產品及物料品種規(guī)格多,管理困難而復雜,因此也是信息技術應用的發(fā)源地,ERP,CRM,SRM,BI,EC,OA無一不是在裝備制造業(yè)得到最廣泛的應用。 下面僅就ERP在裝備制造業(yè)的應用談它的重要性。 一、中國裝備制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 我們處在知識經濟的年代,在這個以知識為基礎,以科學技術為第一生產力,經濟全球化,信息網絡化的社會里,每個企業(yè)都面臨著國內外強大的競爭壓力。 (1)中國已成為制造業(yè)大國,這一方面為裝備制造業(yè)提供了機遇,同時企業(yè)要面臨國內外強大的競爭壓力。 企業(yè)如何在技術、成本、質量、服務方面提高市場競爭能力,是企業(yè)生存的前提。 (2)大規(guī)模定制的要求快速增長,要求企業(yè)的制造能力和資源具有高的柔性,同時具有與之相適應的管理方法和管理手段。 (3)產品生命周期越來越短,要求我們加快新產品開發(fā)和新技術應用的速度,加速新產品上市的時間。 (4)原材料價格、制造費用不斷上漲,裝備制造業(yè)的獲利能力不高。如何降低成本成為企業(yè)非常關注的問題。 (5)高的客戶響應速度,要求我們盡可能縮短產品生產技術準備時間、縮短采購提前期和制造提前期,提高柔性制造水平,這將導致制造能力成本的增加和對勞動力的高要求。 (6)產品質量要求越來越高,提出向“零廢品”挑戰(zhàn)。 然而中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀如何呢? 二、中國裝備制造業(yè)管理的現(xiàn)狀和問題 改革開放20多年,中國政府出臺了一系列法律、政策,將中國從計劃經濟體制轉變成市場經濟,取得了舉世矚目的成就。但是40年的計劃經濟給中國企業(yè)打下了深深的烙印,例如,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立至今仍不完善,企業(yè)的戰(zhàn)略管理薄弱,管理模式落后,業(yè)務流程不合理。由于傳統(tǒng)的管理習慣和手工管理的粗放性,造成諸多管理問題: (1)現(xiàn)行生產管理中存在的問題。生產計劃是一個靜態(tài)的、分散的、不連續(xù)的、按臺套的計劃,不能進行合理的通用件合并。由于計劃方式落后,企業(yè)普遍存在生產周期長,庫存在制品儲備高,流動資金占用大,不能準時交貨。多數(shù)企業(yè)執(zhí)行月計劃,計劃較粗,上下工序缺乏精確的銜接。由于在制品、庫存、物料定額數(shù)據(jù)不及時,不準確,計劃的準確性差。由于計劃控制不周,造成生產不均衡,零件成套率差,不能按時交貨。生產調度工作量大,天天搶缺件。 (2)物流管理中存在的問題。采購計劃不精確,物料控制不嚴謹,存在許多不增值的環(huán)節(jié),經常造成物資積壓或短缺。庫存數(shù)據(jù)、消耗定額數(shù)據(jù)、在制品數(shù)據(jù)、采購在途數(shù)據(jù)不及時,不準確,是造成物料控制不嚴密的原因。采購計劃與生產計劃不同步和分離編制,缺乏供應鏈的協(xié)調。物流管理不能為生產計劃,財務,成本提供準確及時的信息。 (3)財務成本核算不科學。財務管理還停留在會計核算的階段,沒有達到管理會計的水平。全面預算管理僅僅在少數(shù)企業(yè)中開展。沒有實現(xiàn)成本計劃與控制。成本計算需要采集大量數(shù)據(jù),由于數(shù)據(jù)不準又無法進行校對,成本失真的情況普遍存在,目前人工只能計算產品甚至系列產品成本,無法對每個零部件、每個車間計算零件成本,缺乏必要的成本分析。 (4)供應鏈管理和協(xié)同商務與發(fā)達國家相比其差距更大。大部分實施信息化的企業(yè),首先是內部信息化。多數(shù)企業(yè)對外僅僅停留在網站宣傳和電子郵件的水平,電子商務的水平還很低。 由于存在上述管理問題,中國企業(yè)的經濟技術指標與發(fā)達國家的比較如下表所示:從表中可以看出,中國在全員勞動生產率,流動資金周轉率,制造業(yè)增加值,庫存商品總值與生產總值的比,各項指標都比發(fā)達國家存在較大差距。 庫存商品總值與生產總值的比:發(fā)達國家不超過1%,中等發(fā)達國家不超過5%,中國37%以上。 造成企業(yè)效率低下的原因不排除體制、制度、戰(zhàn)略等因素,這些因素信息化幫不上什么忙。但在管理模式,業(yè)務流程,管理手段方面信息化將起到關鍵性的作用。 三、用ERP提升企業(yè)競爭能力 采用ERP中先進的管理模式,合理的業(yè)務流程,可以提升企業(yè)的管理水平和競爭能力。 (1)信息技術改變了人們做事的方法和經營管理模式,地球變得越來越小。客戶、供應商、制造商、合作伙伴,企業(yè)內部部門之間、員工之間、上下級之間通過計算機網絡,實現(xiàn)了無時空界限零接觸。協(xié)同商務的實現(xiàn)已不困難。 (2)制造業(yè)信息化使我們可以將客戶的需求快速的設計出產品、通過信息系統(tǒng)管理整個生產制造過程乃至銷售和售后服務全過程。 (3)ERP使我們在時間、質量、成本、服務(TQCS)方面獲得競爭優(yōu)勢。 為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤。 (4)ERP打破傳統(tǒng)手工生產計劃控制那種分散、不連續(xù)的、靜態(tài)、不準確的計劃模式。建立從銷售、生產、采購整個供應鏈上集中、連續(xù)、動態(tài)、精確的生產計劃控制模式。從而最大限度的縮短生產周期和采購提前期,降低庫存資金占用,快速響應客戶需求。 (5)執(zhí)行級的生產控制采用優(yōu)先級控制、準時生產、看板管理等方法,使生產準時、有序,最大限度使用生產能力,保證準時交貨。 (6)ERP系統(tǒng)通過物流和資金流的緊密集成,實時監(jiān)控各部門資金占用和物流過程中費用發(fā)生情況,確保企業(yè)各項費用控制在財務預算內。資金流的管理為企業(yè)績效管理和全面預算管理提供了可靠的依據(jù)。 (7)ERP采用先進的成本計算方法,提高成本核算的科學性。通過產品標準成本與實際成本的差異分析,及時監(jiān)控各成本要素的變動。 (8)另外ERP可以實現(xiàn)快速響應客戶需求,提高客戶滿意度。 實現(xiàn)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新。實現(xiàn)管理規(guī)范化、標準化、制度化。由于信息的準確性、時效性,集成性和共享性,從而有力地支持了企業(yè)管理和經營決策。 (9)企業(yè)信息化將極大的把企業(yè)管理人員從繁重的日常業(yè)務中解放出來,使他們有機會進行學習,從而提高業(yè)務素質和管理水平。 四、裝備制造業(yè)管理信息化的難點 中國裝備制造業(yè)企業(yè)實施信息化已多年,但無論實施的深度和廣度與發(fā)達國家相比仍有較大差距。主要難點是: (1)管理變革是最大的攔路虎。實施信息化有一句警句“三分技術,七分管理”。技術問題是容易解決的,難的是傳統(tǒng)的管理習慣,管理方法桎梏著人們的思想,不愿意實施管理變革,影響了信息化決策、實施和項目的管理。 (2)資金短缺是說不出的痛。政府的大力提倡和支持,新聞媒體的大力宣傳,如今沒有企業(yè)領導會說他的企業(yè)不需要信息化。但是信息化是一筆不小的開支,大部分制造業(yè)企業(yè)經濟效益不高,資金缺乏是企業(yè)的難題。相比之下為什么銀行、保險、電信信息化搞的好,這是顯而易見的。 (3)裝備制造業(yè)信息化的復雜性提高了實施的難度。制造業(yè)隨著生產類型的不同其管理方法不同。按生產組織和生產批量分為:離散制造,流程工業(yè);離散制造業(yè)還要細分為單件制造,多品種小批量,重復生產,大規(guī)模定制;按定單的切入點不同又分為按庫存生產MTS,按定單裝配ATO,按定單制造MTO,按定單設計ETO等。每種生產類型,每個行業(yè)管理特點都不盡相同,所以實施難度大。 (4)裝備制造業(yè)由于產品結構復雜,物料品種規(guī)格繁多,生產制造工藝過程長。實施ERP需要大量基礎數(shù)據(jù)。由于管理基礎差,基礎數(shù)據(jù)不完整,不準確,給信息化帶來實施困難,實施周期長。 五、裝備制造業(yè)ERP管理的重點 究竟MRPII/ERP有沒有過時,我在其他文章里有詳細的論述,這里就不再重復了。我認為MRPII/ERP沒有過時。我這里要強調的是MRPII不僅沒有過時,在裝備制造業(yè)管理信息化中它是最重要,最核心的部分。作者認為:從企業(yè)的長期發(fā)展來看,一個復雜的機械制造企業(yè)的信息化,如果沒有先進的生產計劃控制技術,沒有MPS、MRP、SFC、CRP、JIT、APS,沒有良好的供應鏈計劃協(xié)調與優(yōu)化,要想縮短生產制造周期和采購提前期,降低庫存資金占用,準時交貨,快速響應客戶需求是做不到的。僅僅將現(xiàn)有的手工管理方法信息化,它只能提高管理效率,不能從根本上提高企業(yè)的管理水平和經濟效益,F(xiàn)有手工成本計算方法存在數(shù)據(jù)采集不準確,核算方法簡單,只能計算產品系列或產品成本,不能計算零部件成本,缺乏必要的成本分析等。當然MRPII/ERP要與時俱進,要向CRM,SRM,EC,CC發(fā)展,但是否定MRP,MRPII是不對的。這在裝備制造業(yè)尤為重要。我們不能因為MRPⅡ復雜,就放棄,他關系著企業(yè)如何提高競爭能力的問題。 綜上所述,裝備制造業(yè)是信息技術應用的領跑者、急先鋒。信息技術在裝備制造業(yè)中得到了最完整、最完美的體現(xiàn)。這是由于裝備制造業(yè)的設計技術、制造技術、管理技術的復雜性決定的,所以機械制造企業(yè)最應該首先實現(xiàn)信息化。先進的生產計劃控制系統(tǒng)是機械制造企業(yè)的管理重點也難點,所以不能放棄MRPII。對于國情化,廠情化要有正確的認識,凡事要掌握一個度,不能偏激。