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淺談企業(yè)在實(shí)施ERP軟件中遇到的協(xié)調(diào)問(wèn)題

瀏覽次數(shù):4198發(fā)布時(shí)間:2007-12-7

 

  我們團(tuán)隊(duì)一直在關(guān)注中國(guó)中小企業(yè)的ERP軟件,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)在實(shí)施ERP軟件中遇到的協(xié)調(diào)問(wèn)題,和供應(yīng)鏈之間的采購(gòu)協(xié)調(diào)問(wèn)題同出一轍。供應(yīng)鏈管理是基于供應(yīng)鏈中的法人組織協(xié)同,協(xié)同的動(dòng)力是每個(gè)法人的利益最大化。當(dāng)供應(yīng)鏈的利潤(rùn)一定時(shí),供應(yīng)鏈中的企業(yè)一次博弈結(jié)果的納氏均衡可能會(huì)是“囚徒困境”。

  企業(yè)內(nèi)部的管理博弈方是部門,部門的利益最大化可能是企業(yè)的利益最小化。企業(yè)在實(shí)施ERP過(guò)程中遇到協(xié)同阻力時(shí),老板可以通過(guò)行政命令等手段,在犧牲部門利益的同時(shí)保證企業(yè)的整體利益。而供應(yīng)鏈中的整體利益是靠市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行后的結(jié)果,這里協(xié)調(diào)成本會(huì)增大,采購(gòu)協(xié)調(diào)模型中的不可控變量就會(huì)增加。

  仔細(xì)想一想,如果把整個(gè)供應(yīng)鏈看成一個(gè)企業(yè),每個(gè)鏈中的企業(yè)又何嘗不像我們企業(yè)中的部門,供應(yīng)鏈中的電子商務(wù)又豈不像我們企業(yè)內(nèi)使用的ERP系統(tǒng)。現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)會(huì)顛覆企業(yè)的管理邏輯,電子商務(wù)將會(huì)顛覆我們供應(yīng)鏈中每個(gè)企業(yè)間的商業(yè)邏輯。企業(yè)內(nèi)部信息用ERP軟件整合之后,外部整合就會(huì)和內(nèi)部整合集成起來(lái),未來(lái)的電子商務(wù)軟件和企業(yè)內(nèi)部ERP軟件一定會(huì)集成起來(lái)。

  現(xiàn)在有很多電子商務(wù)企業(yè),也有很多傳統(tǒng)企業(yè)在利用電子商務(wù)手段做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。比如,阿里巴巴是電子商務(wù)企業(yè),中國(guó)化工網(wǎng)是利用電子商務(wù)手段做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的信息服務(wù)企業(yè)。在未來(lái)的某一天,很可能就不會(huì)存在沒(méi)有電子商務(wù)的企業(yè),就像未來(lái)不會(huì)存在不使用ERP軟件的企業(yè)一樣。

  電子商務(wù)不僅僅是一種商務(wù)手段,它一定會(huì)改變我們很多商業(yè)規(guī)則和邏輯,就像手機(jī)已經(jīng)不僅僅是個(gè)通訊工具,它已經(jīng)改變了我們?nèi)撕腿酥g交流的方式。

  一位學(xué)者說(shuō)過(guò)這樣一句話:人是動(dòng)態(tài)的,技術(shù)也是動(dòng)態(tài)的,兩種活的東西放到一起,誰(shuí)在改變誰(shuí)?也許,誰(shuí)都沒(méi)改變誰(shuí),但每一樣動(dòng)態(tài)的東西都在影響著另一個(gè)動(dòng)的東西,平衡的結(jié)果是人在技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)變得越來(lái)越“懶”,越來(lái)越“懶”的人會(huì)找到讓人變得更“懶”的技術(shù),恰恰是這種“馬太”效應(yīng)助就了IT行業(yè)的“摩爾定律”。