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“與狼共舞”需要ERP

瀏覽次數:3618發(fā)布時間:2007-10-15

 

  幾年來,ERP一直是媒體炒作的焦點,大家各抒己見,眾說紛紜。有觀點認為我國企業(yè)實施ERP的成功率不到5%,樂觀估計也不足15%。既然ERP在中國企業(yè)實施的成功率如此之低,為什么還有眾多的企業(yè)前仆后繼、義無返顧地走向ERP呢?

  走向ERP是企業(yè)的痛苦選擇

  加入WTO將使國內企業(yè)面臨來自國外企業(yè)的強大競爭壓力,對此有人驚呼“狼來了!”于是有人回應:不怕!我們要“與狼共舞”。但是,要“與狼共舞”只有勇氣是不夠的,首先必須知道“狼”究竟有什么本領?它是如何舞的?  

  目前,在西方發(fā)達國家,使用ERP系統來管理企業(yè)已經成為制造型企業(yè)發(fā)展的必由之路。西方制造行業(yè)一直在對企業(yè)科學管理進行著積極的探索,從20世紀40年代的訂貨點法,到60年代的時段式MRP,到70年代的閉環(huán)MRP,到80年代的MRPⅡ,再到90年代的ERP。ERP是西方制造業(yè)科學管理理論和實踐的總結和升華,是他們苦苦探索幾十年后得出的用于制造業(yè)科學管理的一整套現代管理理論和方法。因此,國內企業(yè)要從容應對WTO,要與國外的強大競爭對手抗衡,就必須學習和借鑒西方先進的管理思想和方法,盡快掌握ERP,用它來改造我們傳統的、粗放型的管理。  

  應用ERP也是企業(yè)自身發(fā)展的迫切需要。我們常說要跳躍式發(fā)展、超常規(guī)發(fā)展,首先就應該是企業(yè)管理上的跳躍。多年來,國內制造業(yè)也在科學管理方面進行過許多艱難的探索和實踐工作,也曾總結出有一定價值的管理經驗,取得過一些應用成果,然而同ERP比起來,這些只不過是部分簡單、樸素的ERP思想,只是對管理方法的局部改進。通過幾年的ERP應用,國內許多從事ERP應用的管理和技術人員不得不承認:我們想到的ERP已經做好了,我們沒想到的ERP也已經做好了,如果說在應用過程中,我們的某些做法與ERP不一樣,過不了多久也會發(fā)現,是我們的做法錯了。這是大家都不愿意看到的一個殘酷的現實。企業(yè)要發(fā)展只有面對這個現實,充分利用已經成熟的ERP,減少在科學管理方面的重復探索,加快企業(yè)改造的進程。  

  應用ERP也是規(guī)范管理行為,增強市場競爭力的強有力手段。目前一些國有中小型企業(yè)面臨的形勢嚴峻,而與此相對應,一些私營、民營企業(yè)正搞得熱火朝天。若讓時光倒流十幾年,大家會驚奇地發(fā)現,兩者的情況截然相反。這是為什么?撇開機制的問題不談,主要原因就是企業(yè)的管理。私營、民營企業(yè)的管理雖談不上科學,但也十分嚴格、高效。而國有中小型企業(yè)擁有形形色色的管理制度和方法,卻不能確保這些制度和方法行之有效地運行,一大堆制度形同虛設。ERP可以提供一種現代的、科學的手段,促使我們嚴格地按照ERP的管理理念和方法去工作,從而規(guī)范企業(yè)的各種管理行為。對于經濟效益還比較好的國有企業(yè),應該從“前車之鑒”中吸取經驗教訓,避免“重蹈覆轍”。  

  我國經濟目前正處于轉型和發(fā)展階段,即從計劃經濟轉向市場經濟,從農業(yè)化轉向工業(yè)化,并要從全球化和長遠發(fā)展的角度來關注信息化。也就是說,我們不僅要迅速完成工業(yè)化進程,同時還要快速實現信息化,歷史給我們出了個難題,要求我們兩步并成一步走。ERP雖不是靈丹妙藥,但它確實是世界上先進的管理思想和方法。以我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)的粗放式管理現狀,如果再不借助信息技術手段來提高管理素質,那企業(yè)將無法在殘酷的市場競爭中立足。因而,引入ERP管理系統是國內企業(yè)提高管理的大勢所趨,它不是用來裝點門面和趕時髦的,而是生存和發(fā)展的需要,是生與死的痛苦選擇。

  盡管實施ERP要花費一筆可觀的費用,而且還可能會失敗,然而“上ERP可能會早死,不上只有等死”。如果現在不做選擇,將來可能連選擇的機會都沒有! 

  ERP軟件選擇的八個誤區(qū)

  一旦企業(yè)決定實施ERP,各ERP軟件廠商、代理公司都會聞風而動、紛至沓來,各公司的銷售人員開始擺攤賣瓜、自賣自夸。也有一些大學教師和軟件開發(fā)公司口口聲聲許諾要為企業(yè)開發(fā)一套ERP系統,而且價格便宜、針對性強云云。企業(yè)被搞得不知所措。在這里我們總結出ERP軟件選擇的八個誤區(qū),給企業(yè)提個醒,以免在軟件選擇過程中受到錯誤認識的誤導! 

  誤區(qū)1 外國軟件不符合國情廠情

  有的企業(yè)認為外國軟件是針對外國國情編寫的,只有國內軟件才適合自己。其實ERP軟件體現的是科學的管理思想,這種思想已經在世界范圍得到了驗證,并被西方發(fā)達國家的制造業(yè)廠商廣泛應用。如果說它不符合我們的國情廠情,那是因為我們的國家落后、我們的企業(yè)管理落后,而利用ERP軟件,正是為了改變這種落后局面。因此,一個ERP軟件是否優(yōu)秀、是否適合自己的企業(yè),不應以其產地為標準。至于極少數人把購買國內軟件同愛國主義結合起來,純屬無稽之談! 

  誤區(qū)2 ERP沒什么,軟件高手幾個月就可以編出來

  ERP的精髓在于其中蘊涵的科學、先進的管理思想和方法,它首先由管理大師精心設計,然后才由軟件高手將它代碼化。從這個意義上說,在ERP系統開發(fā)過程中,軟件高手只不過從事一些體力勞動罷了。如果沒有管理大師的參與,幾個軟件高手或許也能夠編出來類似的軟件,但那些只不過是一堆披著華麗界面的垃圾! 

  誤區(qū)3 根據企業(yè)的自身情況,自行開發(fā)或與研究機構聯合開發(fā)是一條切合實際的路子

  “一切從實際出發(fā)”本無可厚非,當遇到商品化軟件針對性不強的時候,就有人提出“它不符合實際”,企業(yè)應該自行開發(fā)一套適合自身特點的ERP?墒恰俺霭l(fā)”容易,什么時候才能到達終點?要做好一件事,除了要從實際出發(fā),更應該尊重事物發(fā)展的客觀規(guī)律。ERP系統的開發(fā)不像人們想像中那么容易,企業(yè)、大學、一般軟件公司和研究機構極少具備從事ERP系統開發(fā)的經驗,專業(yè)ERP軟件公司的存在和發(fā)展才是ERP應用取得成功的必由之路。

  誤區(qū)4 大型企業(yè)應該選擇大型軟件

  很多企業(yè)使用ERP軟件多年,并取得了較好的應用效果,但是所使用過的功能還不到軟件所有功能的一半。若花費巨資,購買一個大型軟件,可能所用到的軟件功能只相當于一個小軟件的功能。(下轉第B3版)

  就像現在的電話機具備很多功能,可我們除了通話以外,又能用到多少其他功能?所以對大多數企業(yè)來說,ERP的應用才剛剛起步,如果能用好其中的一個小軟件,已經是脫胎換骨的管理革命了! 

  誤區(qū)5 應選擇數據庫開放的ERP軟件

  ERP軟件是一個復雜、綜合的系統,普通用戶不可能清楚地知道所有數據之間的關系,如果數據庫開放,用戶可以直接訪問或修改數據庫,則很容易造成系統崩潰。況且,ERP軟件包括財務數據,任意操作財務數據是違法的。所以數據庫開放不是ERP軟件選擇的決定性因素。

  誤區(qū)6 ERP的實施使許多陷入困境的企業(yè)起死回生

  “ERP給企業(yè)帶來的是錦上添花,而不是雪中送炭”,這幾乎已經成為一條公理。它是經濟效益較好的企業(yè)謀求進一步發(fā)展的道路,而不是困難企業(yè)脫貧致富的靈丹妙藥。使企業(yè)陷入困境的原因有很多,ERP可以解決管理上的問題,尤其是成本、生產周期、生產效率等方面的問題,但不可能讓不暢銷的產品變得暢銷! 

  誤區(qū)7 假如ERP實施失敗,損失的也僅僅是軟件費用,大量的硬件是實實在在握在手上的固定資產

  硬件的升級換代很快,所謂的固定資產過不了多久就會變成一堆破銅爛鐵。而如果ERP實施失敗,將意味著企業(yè)錯過了一次發(fā)展的大好機會,意味著企業(yè)在激烈的市場競爭中將面臨落伍,意味著企業(yè)高層管理人員可能對ERP喪失信心,而一旦喪失信心,就可能導致無法再次開展ERP實施工作,這些才是ERP實施失敗最大的損失! 

  誤區(qū)8 ERP系統必須使用小型機

  在計算機技術飛速發(fā)展的今天,小型機已經不是高性能計算機的代名詞。PC服務器的功能已經非常強大,運行ERP絕對沒有問題,而且它投資少、備件的通用性好、容易維護。小型機則相反,它投資大、設備專用、維護困難,對系統人員要求很高,非一般企業(yè)所能承受。