運維管理專家張琦認為：“一套成熟的網(wǎng)絡管理軟件，應該從用戶角度出發(fā)，為用戶著想，在安裝時避免繁瑣的配置項目，點擊幾次鼠標就能安裝成功最好，一切從人性化和人機交互理念出發(fā)�！�

　　人類歷史上有一關(guān)鍵的進步和轉(zhuǎn)折點：學會使用工具。通過對工具的使用，人類開始改變世界、創(chuàng)造自己的美好未來。網(wǎng)絡管理系統(tǒng)其實也是一套工具，對于應用型用戶來講，他無需知曉更多的專業(yè)技術(shù)知識，就能對這套運維平臺得心應手，省去了很多學習、查閱技術(shù)資料的時間，直接共享眾多研發(fā)精英的知識成果。

　　對于技術(shù)高手來說，這樣可以直接省去繁瑣、重復的運維跟蹤、監(jiān)測工作，通過運維平臺一目了然、全局掌控網(wǎng)絡運行狀況。如網(wǎng)絡拓撲發(fā)現(xiàn)和管理、性能管理、故障管理、設備管理、流量分析、安全管理、報表統(tǒng)計分析、視圖管理等。

　　工具平臺的使用固然能提高工作效率、節(jié)省工作時間，但當不同用戶提出不同的需求，同一廠商又面向不同用戶需求提供不同產(chǎn)品的時候，問題就接踵而來。首先，因為網(wǎng)絡環(huán)境的不同，用戶的具體需求千差萬別，廠商為此要付出更多心血用于用戶需求滿意度的提升；其次，因為廠商個性化的付出，導致用戶在后期需要投入更多精力去學習和維護，而一個通用化的產(chǎn)品方案就會對維護人員的要求降低很多。

　　這一切問題的根源在于：業(yè)界沒有統(tǒng)一的標準。因為沒有標準，所以用戶提出不同需求來解決問題而不管是否是某產(chǎn)品本該擁有的功能。

　　國內(nèi)網(wǎng)絡管理技術(shù)和市場已逐步走向成熟，這一領(lǐng)域的技術(shù)、產(chǎn)品或方案的標準也逐步浮出水面。只有標準化的產(chǎn)品或解決方案，才能得到最大范圍的推廣，獲得最及時和最貼切的服務，維護成本低、服務成本也會相應減少。

　　一個標準的網(wǎng)絡管理解決方案，是一個完善的服務體系并有相應的關(guān)鍵指標，能夠幫助技術(shù)人員(如網(wǎng)管員)解決一些實際問題，規(guī)范網(wǎng)絡管理中的流程，并在產(chǎn)品或解決方案中得以實現(xiàn)。它需要有分布式體系架構(gòu)，中文界面，人性化可隨個人習慣定制的展示界面，并能適應異構(gòu)的IT網(wǎng)絡環(huán)境，提供及時的報警和豐富的報表報告，全面展示網(wǎng)絡運行環(huán)境。在操作上方便、易用，能夠進行自動化配置，適應不同的復雜的網(wǎng)絡環(huán)境。

　　以易用、實用、夠用為開發(fā)原則，定位于對網(wǎng)絡和業(yè)務應用實施深入而全面的監(jiān)控，把網(wǎng)絡拓撲發(fā)現(xiàn)、資源管理、設備管理、終端管理、性能管理、故障分析、異常流量監(jiān)測、服務器管理、數(shù)據(jù)庫管理、WEB監(jiān)控等融為一體。

　　通過可視化、儀表化、智能化的網(wǎng)絡導航管理模式，將復雜的網(wǎng)絡管理工作簡單化、人性化，讓網(wǎng)管軟件帶動用戶來熟悉與掌控自己的網(wǎng)絡，降低用戶技術(shù)入門的門檻，使網(wǎng)管人員輕松駕馭網(wǎng)絡。

　　“相比之下，Broadview NCC非常值得推廣”，張琦在實地考察并與廣通資深工程師交流后評價道�！癇roadview NCC融匯了目前流行的網(wǎng)絡管理平臺的主要功能，率先提供了最為豐富、細致的報表報告，集服務、系統(tǒng)和、安全和業(yè)務管理于一體，是面向服務的綜合管理平臺，具有很強的技術(shù)前瞻性和行業(yè)通用性，在安全性和穩(wěn)定性上很值得信賴�！�

　　網(wǎng)絡管理平臺的標準功能點：
　　. 自動、準確、及時地發(fā)現(xiàn)各類異構(gòu)復雜網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)
　　. 可持續(xù)地監(jiān)視、報告網(wǎng)絡的運行情況
　　. 提供網(wǎng)絡運行狀態(tài)和性能的多角度分析與統(tǒng)計
　　. 攔截非法接入，保障網(wǎng)絡系統(tǒng)安全
　　. 監(jiān)控異常流量及ARP欺騙、病毒等