鶴山市雅瑤隔朗五金實業(yè)有限公司建立于1990年,是江門市和鶴山市的先進私營企業(yè)。公司主要生產(chǎn)鐵線工藝品,產(chǎn)品全部出口,銷往美國、歐洲、日本、加拿大等地。 在隔朗五金的工廠車間里,有很多高大的鏤空窗戶,窗戶里面安裝了照明燈,光線從高處彌散開來。車間里,工人們將鐵線焊接成各式各樣的生活器具和圖案裝飾品,這些極具異國特色的工藝品將全部出口到歐美國家。 在車間門口的墻上,電燈與風扇的開關密密麻麻地并排在一起,工人在開工時,會小心地確認自己所需要的按鈕,選擇工作時需要的風扇或者照明區(qū)域。主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理郭春發(fā)說,2007年的電費已經(jīng)下降了15%,這是成本標準確立實施后所取得的效果。 “像隔朗五金這樣勞動密集型的工廠,要求基層員工都擁有高素質(zhì)是不現(xiàn)實的,而實行激勵措施則很有效!惫喊l(fā)說。以前工人如果不知道選擇哪個按鈕,就會干脆把所有燈和風扇的開關全部打開,很多設備和能源就這樣被無效地浪費了。他曾經(jīng)針對這些問題對員工進行了反復強調(diào),但收效甚微。當時,照明和風扇所消耗的電量是整個工廠消耗電量的26%,其他環(huán)節(jié)上也存在著各種浪費現(xiàn)象,F(xiàn)在,工廠利用金蝶K/3 ERP,制訂成本標準,通過獎懲措施杜絕了這些現(xiàn)象,達到了改進管理的目的。 標準定額的誕生 從2006年到2007年,關于金屬制品的出口關稅即將上調(diào)的消息一直在困擾著隔朗五金副總經(jīng)理李素梅。 “從國家出臺的一系列政策動向來看,一般性的金屬制品出口退稅不可避免會受到影響! 李素梅說,國內(nèi)金屬價格也出現(xiàn)了相應幅度的上漲。對于隔朗五金而言,成本壓力的增加將不可避免。因此,企業(yè)將目標放在了自身的內(nèi)部成本控制上,希望通過金蝶ERP加強成本管理。 隔朗五金屬于典型的勞動密集型的手工制作企業(yè),其產(chǎn)品簡單但變化無常,存在開料、成型、焊接、打磨、噴涂、包裝等主要工序,由于完全按訂單生產(chǎn),工序會經(jīng)常發(fā)生變動,甚至一天變動幾次!拔覀兩ERP的初衷只是解決工序工資的問題,但是隨著應用的深入,金蝶ERP的效果被越來越多地發(fā)掘出來! 郭春發(fā)說。 從2003年開始,企業(yè)首先實施了金蝶K/3系統(tǒng)的財務、物流系統(tǒng),第二階段又成功實施了生產(chǎn)管理及工資系統(tǒng)。通過銷售訂單和生產(chǎn)任務單的全程跟蹤,所有數(shù)據(jù)通過K/3 ERP匯總,現(xiàn)在隔朗五金可以在幾分鐘內(nèi)計算出正確的工序工資結(jié)果。這就為隔朗五金啟動標準定額管理、進行人員激勵奠定了基礎。 (配圖:隔朗五金的業(yè)務流程)
第一階段 第二階段 實施效果 庫存比原來降底了50% 原材料耗損降底了3% 工資核算效率提高7倍 應收、應付款及時率提高30% 財務部工作效率提高3倍以上,人員減少4人,成本核算效率提高4倍; 隱性成本降低30%以上; 建立成本分析體系、公司財務分析體系;
眾所周知,標準定額需要產(chǎn)品明細數(shù)據(jù),材料定額數(shù)據(jù)、工時定額數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)等方面的大量信息,與企業(yè)敏感管理要素直接相關,也是絕大多數(shù)企業(yè)的管理難點。在標準定額制訂的方法上,隔朗五金有比較統(tǒng)一的標準,即根據(jù)產(chǎn)品明細,確定自制件的材料定額及工時定額,再利用采購件、原材料價格及制造成本數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品的成本的核算。通過工序匯報和單元排產(chǎn),隔朗五金可以計算出某一時段某一工序的生[產(chǎn)負荷,從而以按時完成率為依據(jù),進行員工和生產(chǎn)小組進行標準定額的績效考核。
對于五金行業(yè)來說,還存在著大量的難以列入計劃控制的物料消耗,譬如磷化液、鹽酸、拋光片、柴油、維修費、電費等等!按蚰ヒ磺е划a(chǎn)品需要用多少只拋光片?在我們沒有ERP之前是不知道的,也沒辦法控制!惫喊l(fā)說,現(xiàn)在這些物料都可以通過工資考核進行成本控制。
以拋光片為例,隔朗五金將2005年全年的拋光片耗用金額除以2005年全年的拋光工序總工時,以此為標準來考核控制拋光片的使用。(配圖:標準計算公式)
拋光片的標準是一個標準工時要耗0.416元,生產(chǎn)小組10月份打磨工序為一萬個標準工時,那么計劃用量應該是4160元,而該組在5月份實際領用是3400元,就節(jié)約了760元。在節(jié)約的760元中,工廠會獎勵給小組30%,一個小組通常有六至七名員工,那么七個員工每個人都就可以領到30元!30元就足以促使每個員工每天都會很節(jié)省地運用!惫喊l(fā)說。為什么要采用耗材的金額,而不用單位的個數(shù)、片數(shù)、或者公斤數(shù)作為標準?郭春發(fā)解釋道,因為拋光片有1元的,有3元的,有4元的,不管車間領哪一種,只算金額,不算片數(shù),這樣迫使采購部、車間采用性價比高的物料。僅拋光片一項,隔朗五金在2006年就節(jié)省了16萬元。
在隔朗五金,一個工時的耗用中,每道工序都有自己的耗費標準,拋光片是0.416元,點焊機耗電標準是0.0652元,電焊機耗電標準是0.0741元,照明為0.012元;風扇為0.019元。2006年,工廠的九種物料的成本節(jié)約了43萬。2007年1至5月,工廠的電費又下降15%。“按照一年200萬的電費計算,就相當于增加了幾十萬的純粹利潤! 郭春發(fā)笑道,“強調(diào)了幾年都沒有效果事情,通過標準定額管理,一下子就解決了。”
員工的自我激勵
以往,如果拋光片在打磨過程中不好用,工人可能會多換幾片,F(xiàn)在如果不好用,工人會和負責部門吵架。一位車間主管說:“因為耗損多就拿不到節(jié)約獎金。”工人對于物料質(zhì)量要求的提高,也促進采購部一定要尋找性價比更高的供應商。
以前工廠很難跟蹤輔助物料在使用中的質(zhì)量狀況,因此難以選擇性價比更高的供應商!氨热缯f我們的拋光片、磷化液,有的供應商提供的產(chǎn)品更便宜,可是我們不敢用。” 郭春發(fā)說,在應用金蝶K/3 ERP之后,“我可以在三分鐘之內(nèi)拿出拋光片的所有使用報告,同樣的人操作,打磨同樣的產(chǎn)品,這一個拋光片能磨出多少產(chǎn)品,時間是多少,我們都有測試報告!备衾饰褰鹫莆樟嗣糠N物料的性價比,并以此作為采購部選擇供應商的依據(jù)。今年有一家供應商專門針對隔朗五金開發(fā)了一款拋光片,性價比提升了30%以上,拋光工序又可為企業(yè)節(jié)約七至八萬元。
通過引入標準定額管理,工廠在磷化液的使用環(huán)節(jié)上也有了極大改善。工人不再像以往為了省事而一味加大使用量以達到作業(yè)酸度,而是通過浸泡時間、鍍化等工藝環(huán)節(jié)的改善,達到同樣的工作效果。工人知道,每節(jié)約100元磷化液的成本,就可以得到50元的獎勵。到了年底,他會因為這個環(huán)節(jié)的節(jié)約而得到領導的表揚,以及幾百元的一份額外獎金。
如今,隔朗五金的每一個生產(chǎn)小組都有標準工時,每個月都會有數(shù)據(jù)顯示生產(chǎn)小組平均每小時完成的標準工時是多少,小組之間的數(shù)據(jù)可以用來比較,而管理層可以掌握生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率狀況。
在ERP系統(tǒng)的支持下,隔朗五金成功改善了管理,實現(xiàn)了員工的自我約束和自我激勵。2006年,隔朗五金的生產(chǎn)效率提升了10%,2007年的目標是提升25%!拔覀兺ㄟ^K/3中的數(shù)據(jù)建立指標,然后來考核每個生產(chǎn)組的效率! 郭春發(fā)表示,今年的指標是每個車間的人工成本必須下降5%,“這是年度考核指標,從系統(tǒng)里面計算。誰也沒話講!
副總經(jīng)理李素梅