在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，越來越多的企業(yè)選擇外發(fā)產(chǎn)品，最出名的例子就是DELL，和戴爾做生意的廠商統(tǒng)統(tǒng)都是最好的廠商，比如說微創(chuàng)、廣達(dá)電腦、人寶電腦、臺達(dá)電子、光寶電子。戴爾電腦對伙伴關(guān)系非常重視，不會一看哪邊供貨便宜就哪邊進(jìn)行，戴爾非常注重伙伴的關(guān)系，也因?yàn)槿绱烁�伙伴之間都是雙贏的關(guān)系。戴爾雖然要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，但是不會嚴(yán)苛。到今天DELL的一天營業(yè)額在6500萬美金，DELL能有今天的發(fā)展，離不開供應(yīng)商的協(xié)助。

　　所以說選擇一家好的供應(yīng)商，對于一個外包企業(yè)來說是非常之重要，特別那些中小企業(yè)，那如何操作呢？

　　1.如何選擇供應(yīng)商--選擇你所需要的供應(yīng)商

　　對于企業(yè)來說，供應(yīng)商并不是越大，技術(shù)在世界最先進(jìn)就是好，如果說你的量各方面很小話，你如何對你的大供應(yīng)商進(jìn)行管理？

　　A. 門當(dāng)戶對原則：供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購商相當(dāng)。

　　這個是很需要的，如果你的產(chǎn)品量只占到他們量的之幾，那你的產(chǎn)品的價格，供應(yīng)量交期都會有一定的問題。

　　例如：我以前的公司找了一家供應(yīng)商，他們是專門給三星、西門子供貨，這兩家的量要占到他們產(chǎn)量的95%以上，可想這樣的供應(yīng)商管理是個問題；后來找了一家小的公司，他們機(jī)器什么都有，但是就是沒有什么訂單，對于他們進(jìn)行一定的培訓(xùn)后，成為最配合我們公司的一家供應(yīng)商。

　　B. 供應(yīng)商數(shù)量：

　　對于主要供應(yīng)商來說(相對于客戶來說)，同類物料的供應(yīng)商數(shù)量應(yīng)該在2家以上，這樣也就可以保證供應(yīng)穩(wěn)定，供應(yīng)商進(jìn)行主次之分，這樣在你每年的時候可以降低管理成本和更好的管理 ，更有效的管理。

　　在工作當(dāng)中會出現(xiàn)供應(yīng)商因?yàn)楦鞣N原因，而停止供貨，這個時候如果你是臨時去找供應(yīng)商肯定來不急。

　　備注說明:

　　在選擇供應(yīng)商，考察結(jié)果后，簽訂《采購合約》的時候，一定要簽訂《品質(zhì)合約》。

　　品質(zhì)合約主要是為了防止供應(yīng)商在日常管理過程中，能夠進(jìn)行更有效的控制。

　　品質(zhì)合約一般有以下條款：

　　A. 每批出貨時的出貨包括：

　　報表須真實(shí)，相關(guān)資料必須齊全(包括材質(zhì)證明等材料證明)

　　B. 針對不良單情況：

　　為了解供應(yīng)商品質(zhì)異常狀況是否有改善，針對異常會發(fā)異常聯(lián)絡(luò)單告之各供應(yīng)商，異常改善報告必須在一周內(nèi)回復(fù),不能回復(fù)者會給以相應(yīng)處罰。

　　C. 針對供應(yīng)商每月考核：

　　對各供應(yīng)商進(jìn)行考核，以讓各供應(yīng)商了解一月進(jìn)料品質(zhì)狀況。會在每月供應(yīng)商品質(zhì)會議上告之。供應(yīng)商進(jìn)料PPM多少，每月未達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行檢討改善。

　　D. 供應(yīng)商每月品質(zhì)會議：

　　為了加強(qiáng)供應(yīng)商的品質(zhì)管理，在每月*日召開供應(yīng)商品質(zhì)會議，會議人員是各廠商品質(zhì)決策者(如有特殊情況可由工程師以上人員替代，但須事先聯(lián)系),不參加者會給以相應(yīng)處罰。

　　E. 扣款事宜(是按照我以前經(jīng)驗(yàn)所寫，每個人可以根據(jù)公司進(jìn)行更改)

　　1)：為了解各廠商不良狀況我司會發(fā)異常聯(lián)絡(luò)單，聯(lián)絡(luò)單必須在指定時間內(nèi)回復(fù)(一周之內(nèi))。超過時間我司會以50-200元不等罰款(特殊情況須附證據(jù)向我司說明)。

　　2)：針對我司向各廠商所要的相關(guān)報表各廠商必須在送料時全部附帶且不能有復(fù)印件或傳真件。少帶、沒有或報表缺乏真實(shí)性我司會以每次100元罰款(如果時間緊急須事先向我司SQE提出,我司可接受廠商后補(bǔ)的傳真件，但必須在8小時內(nèi)補(bǔ)上)。

　　3)：針對廠商的異�，F(xiàn)象我司會加以追蹤，同一異常連續(xù)發(fā)生三次或以上,我司按其未改善做論處扣款100-1000元；另返工好的產(chǎn)品不能再次出現(xiàn)異常，如發(fā)生第二次或由返工造成產(chǎn)品其它地方不良，廠商未發(fā)現(xiàn)我司會扣款100-500元處罰(特殊原因附帶相關(guān)證據(jù)告之我司)。

　　4)：我司對各供應(yīng)商的品質(zhì)出現(xiàn)異常會要求其來我司檢討，避免日后再次發(fā)生同樣問題。要求其來時其必須按照我司所說的時間到達(dá)。如電話通知在電話中私自掛電話我司會以其不配合以100-1000元處罰(特殊情況須提前通知)。若通知后未來我公司檢討者，將以每次500元進(jìn)行扣款。

　　5)：我司在每月五日召開供應(yīng)商品質(zhì)會議，如不參加者我公司會以其不配合以100-1000元處罰(特殊情況須提前通知)。

　　6)：如因廠商的品質(zhì)問題導(dǎo)致我司造成重大客訴或使我司被扣款我司會將一切費(fèi)用CHARGE廠商，廠商須無條件接受。如果產(chǎn)品需要重工廠商須派人來我司或到我司客戶端重工(按時到達(dá))。

　　7)：廠商產(chǎn)品出現(xiàn)異常，且返工挑選出來的不良品經(jīng)確認(rèn)后非我司原因廠商必須按時及無條件的將不良品拉回重工；按我司規(guī)定的時間將返工好的產(chǎn)品送來，如果不能履行我司會扣款100-500元罰款。

　　8)：供應(yīng)商來料不良，造成我司工程不良超過5%時，我司品保人員將會提報<<扣款通知單>>進(jìn)行扣款,廠商需無條件接受。

　　供應(yīng)商《品質(zhì)合約》一定要讓供應(yīng)商品質(zhì)決策者進(jìn)行簽字確認(rèn)。

　　2.對于供應(yīng)商的日常管理

　　對于供應(yīng)商日常管理是個很重要環(huán)節(jié)

　　A. 供應(yīng)商在選定正常量產(chǎn)后，一般根據(jù)供應(yīng)商主次要1-2/次每年，可以聯(lián)合品質(zhì)，采購，物流等一起進(jìn)行稽核，也可以單獨(dú)進(jìn)行稽核/有新產(chǎn)品導(dǎo)入進(jìn)行稽核，這稽核次數(shù)時機(jī)根據(jù)個公司情況來定。

　　對于稽核不過的供應(yīng)商可以改善后再次進(jìn)行稽核，一般公司會規(guī)定連續(xù)2-3次計劃不通過的話，會對供應(yīng)商進(jìn)行除名。

　　B .每個月供應(yīng)商考核，供應(yīng)商連續(xù)考核不合格就要對供應(yīng)商進(jìn)行針對性的稽核。供應(yīng)商每個月考核一般分為：
　　1)批次受入檢查合格率的評分標(biāo)準(zhǔn)
　　2)交貨及時率的評分標(biāo)準(zhǔn)
　　3)品質(zhì)改善及時性和效果
　　4)服務(wù)態(tài)度
　　5)文件回復(fù)及時性和合理性

　　C.利用Internet對供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，目前很多大企業(yè)，特別是跨國大企業(yè)，目前來說在汽車，電器行業(yè)跨國企業(yè)中間比較流行---利用供應(yīng)商管理平臺對供應(yīng)商進(jìn)行控制，可以通過網(wǎng)絡(luò)管理平臺對供應(yīng)商各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，達(dá)到數(shù)據(jù)真實(shí)可靠；也達(dá)到無紙化作業(yè)，節(jié)約了成本。

　　其實(shí)供應(yīng)商管理是一門很大的學(xué)科，如何進(jìn)行有效分析，學(xué)習(xí)；是我們管理人員考慮的首要問題。相信在不久的將來，經(jīng)過我們管理人員的努力，中國的供應(yīng)商管理一定會上一個臺階。