企業(yè)信息化不是一蹴而就的事情，美豐公司企業(yè)信息化也走過一段曲折的道路，從最初的跟潮流到后來落下的半吊子工程，從一無所知到實(shí)踐后的陣痛，從道聽途說到主動(dòng)去學(xué)習(xí)、了解，進(jìn)而做完善的IT規(guī)劃及最后項(xiàng)目成功后收獲的喜悅。這“E”路走來，收獲大于艱辛。

　　美豐如今已經(jīng)構(gòu)建起擁有兩個(gè)機(jī)房、兩個(gè)立體機(jī)柜、電信網(wǎng)通兩條10M帶寬出口光纖、5臺(tái)IBM高性能企業(yè)級(jí)服務(wù)器、近100臺(tái)電腦和其它若干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IT基礎(chǔ)硬件設(shè)施，并建立了高投資回報(bào)比的金蝶K/3信息化系統(tǒng)以及更易擴(kuò)展的MS SQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。隨著近幾年來在信息化工作上的持續(xù)耕耘，美豐農(nóng)化已初步實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一平臺(tái)、集中管理的企業(yè)管理要求。 

 　　“E”路走來，收獲大于艱辛

　　一、 學(xué)習(xí)階段，半吊子工程帶來的陣痛

　　2002年，對(duì)于溫州的企業(yè)來說，信息化還處于一個(gè)概念階段，真正實(shí)施信息化項(xiàng)目的企業(yè)并不多，而就算做過信息化系統(tǒng)的，也多半是“面子工程”，并沒有給企業(yè)帶來多大管理上的提升，而美豐農(nóng)化有限公司正好也趕上了這個(gè)時(shí)期。

　　從1999年美豐成為全國無區(qū)域性企業(yè)，到2002年，公司的銷售額成倍地增長，由此而帶來的財(cái)務(wù)賬務(wù)處理方面的工作也急劇增加。通過考察幾家軟件服務(wù)商后，公司選擇了與上海某軟件公司合作，采用該公司的某款企業(yè)管理軟件。然而，冒進(jìn)的心態(tài)以及未至細(xì)化的企業(yè)需求分析，加上沒有專業(yè)化的信息化管理團(tuán)隊(duì)，致使除了財(cái)務(wù)子系統(tǒng)外其它的系統(tǒng)根本達(dá)不到實(shí)際管理需要，以至于項(xiàng)目不得不在中途中斷，遺留下來的，也只是可以做做日常財(cái)務(wù)賬務(wù)處理的半吊子工程。

　　這次項(xiàng)目給信息化工作敲了一次警鐘，公司認(rèn)識(shí)到要真正實(shí)施企業(yè)信息化，并不是一件容易的事情。雖然項(xiàng)目未能圓滿成功，但是長時(shí)間的信息化培訓(xùn)及實(shí)踐，讓企業(yè)員工真正理解了信息化對(duì)企業(yè)的巨大影響。可以說，這次雖然是失敗了，但更重要的是收獲了“經(jīng)驗(yàn)”，為后面的企業(yè)信息化的順利實(shí)施起到了不可估量的作用。 

　　二、 反思階段，企業(yè)發(fā)展到了關(guān)鍵時(shí)刻

　　該套軟件系統(tǒng)的實(shí)施在一定程度上提高了財(cái)務(wù)工作人員的日常賬務(wù)處理能力，也提高了整個(gè)財(cái)務(wù)部門的工作效率。然而，由于公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，使得日常的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析工作日益加劇，而手工做賬難以避免的錯(cuò)漏，使得業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的對(duì)賬工作相當(dāng)繁重而低效。2003年，公司的發(fā)展由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向趨于平穩(wěn)，企業(yè)決策者開始思索企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展道路，美豐農(nóng)化意識(shí)到，企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。

　　結(jié)合第一次信息化項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，美豐農(nóng)化專門建立了一個(gè)專業(yè)化的信息化團(tuán)隊(duì)。并陸續(xù)在計(jì)算機(jī)專業(yè)人才、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和數(shù)據(jù)安全方面投入力量，同時(shí)，公司還通過持續(xù)的信息化培訓(xùn)全方位提高企業(yè)信息化管理人員的綜合管理能力。另外，為了更好地開展信息化建設(shè)工作，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次走出去，先后至北京、江蘇等地考察了信息化做的比較成功的企業(yè)，從中學(xué)習(xí)并汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。積極派人參加各種信息化研討會(huì)及簽約會(huì)，寬闊眼界的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)自身企業(yè)差距并努力去改進(jìn)，從各方面推動(dòng)信息化建設(shè)工作。

　　三、 收獲階段，統(tǒng)一規(guī)劃收獲喜悅

　　經(jīng)過多年的積累，美豐農(nóng)化開始意識(shí)到要成功實(shí)施信息化并持繼為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力，必須有一個(gè)長遠(yuǎn)的IT規(guī)劃，明確最終目標(biāo)及建設(shè)方向。2005年8月，公司聘請(qǐng)上海交通大學(xué)復(fù)雜系統(tǒng)與智能管理研究中心的專家組為公司未來5年的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及信息化建設(shè)制定規(guī)劃方案，在這套IT規(guī)劃方案中明確指出了信息化的總體目標(biāo)：

　　“為實(shí)現(xiàn)美豐農(nóng)化總體戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，全面提升美豐農(nóng)化的管理水平和綜合競爭能力，需從以下三個(gè)方面進(jìn)行要求：一是積累和管理企業(yè)的數(shù)據(jù)資源；二是提高事務(wù)管理的效率和效果；三是為企業(yè)決策提供支持。”

　　為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司經(jīng)過長達(dá)半年多的選型與考察，最終決定與金蝶軟件（中國）有限公司溫州分公司合作，并簽署了戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，并依據(jù)總體規(guī)劃要求，為美豐信息化建設(shè)布署了總體業(yè)務(wù)架構(gòu)圖及未來幾年的分期目標(biāo)：

• 通過基本財(cái)務(wù)模塊（總賬、報(bào)表、現(xiàn)金管理、現(xiàn)金流量表管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)管理）的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化；
• 通過K/3系統(tǒng)的物流系統(tǒng)（銷售、采購、倉庫、存貨）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與物流的無縫連接；
• 通過CITRIX將美豐營銷公司在全國范圍內(nèi)的子公司與辦事處集中式處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及時(shí)集中；
• 通過基本生產(chǎn)模塊（生產(chǎn)數(shù)據(jù)、物料需求計(jì)劃）的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃的聯(lián)動(dòng)，即生產(chǎn)計(jì)劃與采購計(jì)劃按照銷售計(jì)劃自動(dòng)生成；
• 通過K/3系統(tǒng)的生產(chǎn)任務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)投料、領(lǐng)料、報(bào)廢的控制；
• 通過K/3系統(tǒng)的車間作業(yè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)車間現(xiàn)場工序化跟蹤；
• 通過K/3系統(tǒng)的成本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)生產(chǎn)成本的精細(xì)化、快速、準(zhǔn)確計(jì)算；
• 通過K/3系統(tǒng)的質(zhì)量管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量的全過程跟蹤。

　　信息化工作成效卓然

　　一、有效管理2萬家渠道代理

　　美豐在全國有20多家辦事處（分公司），擁有近800家的一級(jí)經(jīng)銷商，20000余家二級(jí)經(jīng)銷商和零售商。在信息系統(tǒng)的支撐下，通過對(duì)銷售回款及信用額度等控制措施，加強(qiáng)了對(duì)終端銷售渠道的控制，提高了渠道的忠誠度，保障了銷售市場的占有率。另一方面，通過銷售系統(tǒng)，公司在原有的基礎(chǔ)上逐步拓寬建設(shè)農(nóng)村農(nóng)資連鎖，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷，把原有的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成具有及時(shí)管理，并能控制及追溯農(nóng)資產(chǎn)品、尤其是農(nóng)藥產(chǎn)品使用安全跟蹤等行業(yè)特性的綠色銷售通道，在全國范圍內(nèi)鋪就一張綠色農(nóng)資銷售大網(wǎng)。

　　二、加強(qiáng)部門協(xié)同，提高工作效率

　　一期信息化項(xiàng)目的順利實(shí)施，由于所有的子系統(tǒng)都從屬于一個(gè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的集中管理。財(cái)務(wù)人員可以方便地查找到與各種憑證相對(duì)應(yīng)的出入庫單據(jù)，而業(yè)務(wù)人員也可以很快地知道每筆業(yè)務(wù)的資金回籠情況及資金流向，不但減化了業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的對(duì)賬工作，還極大的提高了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度和極時(shí)度，有效地提高對(duì)業(yè)務(wù)的及時(shí)管控能力，減少了部門的溝通時(shí)間，提高了工作效率??原先每個(gè)月最后一個(gè)星期被賦予財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的對(duì)賬時(shí)間給取消了，財(cái)務(wù)人員不再把工作重心放在繁鎖的對(duì)賬做賬方面，而是通過系統(tǒng)提供的各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、報(bào)表進(jìn)行對(duì)比、分析，制定更科學(xué)、更合理的財(cái)務(wù)運(yùn)作方案，使工作內(nèi)容從賬務(wù)處理層面上升到財(cái)務(wù)分析層面，為公司的的重大決策提供財(cái)務(wù)上的支持。

　　三、流程優(yōu)化，“省出來的都是利潤“

　　信息系統(tǒng)實(shí)施過程中以及系統(tǒng)成功實(shí)施運(yùn)行后，公司信息化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)大量的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新疏理優(yōu)化，在銷售業(yè)務(wù)及倉庫管理等方面更是對(duì)原有的流程進(jìn)行了大量的修整和憂化，也取得了顯著的效果，為公司帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效果。原來全國各地辦事處都設(shè)有行政助理和倉庫管理員（有些是兼任），行政助理既要盡到行政文員的職責(zé)，又要協(xié)助辦理差旅報(bào)銷、業(yè)務(wù)回款登記等助理工作，工作量大而且易出錯(cuò)；而倉管員則要管理好倉庫的貨物，登記每筆貨物的詳細(xì)出入情況，在農(nóng)藥銷售旺季，工作量也較為繁重。

　　在系統(tǒng)上線以后，各辦事處通過互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一連接到服務(wù)器并應(yīng)用系統(tǒng)，每筆銷售業(yè)務(wù)及各種回款情況都一目了然地反應(yīng)出來，各業(yè)務(wù)員可以根據(jù)自己的需要去查詢各種業(yè)務(wù)信息；而倉管員也不再需要對(duì)每筆出入貨物進(jìn)行手工登記??系統(tǒng)中每筆出入庫單據(jù)都是經(jīng)過嚴(yán)格的審核才流轉(zhuǎn)下來的，并有詳細(xì)的出入庫去向及原因說明。

　　系統(tǒng)運(yùn)行成熟后，公司優(yōu)化了全國所有辦事處的業(yè)務(wù)流程，據(jù)測(cè)算，一年至少可為公司節(jié)省人力成本近30萬元，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的直接利潤。

　　信息化挑戰(zhàn)

　　在全球人口增長及耕地面積減少的矛盾下，農(nóng)藥是解決的糧食問題的重要出路。但農(nóng)藥也對(duì)環(huán)境和人類健康造成了或直接或間接的威脅，隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，農(nóng)藥的毒性殘留問題越來越受到關(guān)注，行業(yè)開始向高效、低毒、低用量的方向發(fā)展。

　　做為溫州為數(shù)不多的綠色產(chǎn)業(yè)，美豐農(nóng)化從2001開始進(jìn)行信息化建設(shè)，2005年，公司為實(shí)現(xiàn)美豐農(nóng)化總體戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，全面提升美豐農(nóng)化的管理水平和綜合競爭能力，確定了信息化的要求：

• 積累和管理企業(yè)的數(shù)據(jù)資源
• 提高事務(wù)管理的效率和效果
• 為企業(yè)決策提供支持

　　解決方案

• 一期工程：建立財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)一體化信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營銷環(huán)節(jié)物流和資金流的高效管理及美豐農(nóng)化公司的財(cái)務(wù)管理和物資管理；
• 二期工程：建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)(OA)、人力資源管理系統(tǒng)（HR）等；
• 三期工程：建立生產(chǎn)管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)敏捷生產(chǎn)；
• 四期工程：搭建決策分析平臺(tái)。

　　應(yīng)用價(jià)值

• 信息系統(tǒng)助美豐搭建綠色銷售網(wǎng)絡(luò)
• 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的無縫集成，提高了部門協(xié)同度
• 流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了直接經(jīng)濟(jì)效益

　　用戶感言

　　企業(yè)搞信息化，是企業(yè)內(nèi)部的一次重大的變革，也是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。企業(yè)要打贏這場硬仗，可能有很多種方式，但最有效最快捷的方式，仍是把工作做到細(xì)處，盡可能細(xì)化信息化工作中的每一項(xiàng)任務(wù)。美豐的信息系統(tǒng)于2006年12月18日正式上線運(yùn)行，項(xiàng)目取得的效果令總經(jīng)理很滿意，公司對(duì)信息化管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了表彰，體現(xiàn)了公司對(duì)信息化工作的支持和認(rèn)可，也為后續(xù)的信息化項(xiàng)目打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

－－美豐農(nóng)化CIO 曾建根

　　關(guān)于美豐農(nóng)化有限公司

• 業(yè)務(wù)領(lǐng)域：農(nóng)藥生產(chǎn)與銷售
• 成立年份：1992年
• 年銷售額：2億

　　美豐農(nóng)化有限公司（前身是樂清市農(nóng)藥廠）創(chuàng)建于1992年12月，是國家批準(zhǔn)從事農(nóng)藥除草劑、殺蟲劑、殺菌劑生產(chǎn)加工的現(xiàn)代化農(nóng)化企業(yè)，注冊(cè)資本3500萬元，1999年經(jīng)國家工商行政管理總局批準(zhǔn)晉升為全國無區(qū)域性企業(yè)，旗下?lián)碛袦刂菝镭S營銷有限公司、湖南美豐植保有限公司、江西民豐植保有限公司、武漢美豐農(nóng)藥營銷有限公司、上海達(dá)文生物技術(shù)有限公司等多個(gè)農(nóng)藥銷售子公司，擁有固定資產(chǎn)1.2億，年銷售收入已達(dá)2億元。2002年公司成為中國植保學(xué)會(huì)首家理事單位，并牽頭成立了中國植物保護(hù)學(xué)會(huì)植保產(chǎn)品推廣工作委員會(huì)，在行業(yè)內(nèi)具有較高知名度與美譽(yù)度。