金風(fēng)科技股份公司成立于1998年,目前公司已投大批量化生產(chǎn)的產(chǎn)品包括針對不同氣候類型的600KW及750KW風(fēng)力發(fā)電機;將要投運的產(chǎn)品包括800KW風(fēng)力發(fā)電機及1200KW直驅(qū)式風(fēng)力發(fā)電機;計劃開發(fā)的產(chǎn)品包括1500KW、2000KW及2500KW風(fēng)力發(fā)電機。 根據(jù)市場需求,公司不斷開拓新的經(jīng)營理念與經(jīng)營模式。建立國際化研發(fā)平臺、開展最優(yōu)供應(yīng)鏈建設(shè)、第三方質(zhì)旦監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)管理、風(fēng)力機組專項化設(shè)計與優(yōu)化設(shè)計、基于質(zhì)量與創(chuàng)新的成本控制及為客戶提供全面解決方案。公司在強調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營的同時,非常重視資本運營。2001年至2003年,年營業(yè)收入平均增長率107%,2004年為113·65%,名列中國企業(yè)家協(xié)會2004年度“未來之星”——最具成長性的中小企業(yè)“排名第五位”。 一、金風(fēng)科投企業(yè)信息化建設(shè) 金風(fēng)科技由1998年的僅僅有20名員工發(fā)展到今天具有員工220人,產(chǎn)值達(dá)到25000萬元的規(guī)模,除了企業(yè)不斷完善各種機制、管理、技術(shù)的創(chuàng)新改革以外,應(yīng)用計算機產(chǎn)業(yè),借助計算機工具實施企業(yè)信息化無疑是能夠取得快速的發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。 1.金風(fēng)科技實施企業(yè)信息化的背景 由于風(fēng)機產(chǎn)量低,財務(wù)管理,物流管理等環(huán)節(jié)效率低等因素,2000年之前公司已經(jīng)開始嘗試借助計算機輔助管理的手段來管理企業(yè)。作為一個以新的風(fēng)力能源開發(fā)為主導(dǎo)思想的企業(yè)公司,金風(fēng)科技也面臨著與國際大型企業(yè)比如美國通用,三菱重工等大型企業(yè)的競爭。所以為了更加有效的參與市場經(jīng)濟(jì)活動,增強企業(yè)的市場競爭能力,應(yīng)用現(xiàn)代化的計算機產(chǎn)業(yè),建立企業(yè)信息化來提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,加強企業(yè)的財務(wù)和制度管理顯得尤其重要。企業(yè)實施信息化建設(shè),不僅可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化環(huán)境,提高管理水平;還有助于實現(xiàn)開發(fā)、生產(chǎn)、管理、銷售等各環(huán)節(jié)的信息化整合和信息資源共享,提高企業(yè)核心競爭力。 在硬件基礎(chǔ)方面,公司擁有4700平方米的研究生產(chǎn)基地,分布信息點252個,擁有文件服務(wù)器和撥號服務(wù)器及路由器、臺式計算機48臺,筆記本電腦24臺。這些為實現(xiàn)企業(yè)信息化的計劃方案和具體的應(yīng)用軟件提供了良好的基礎(chǔ)。并且公司在2002年提出了建立信息化的總體目標(biāo),即:在企業(yè)統(tǒng)一的規(guī)劃下全面推進(jìn)E熙的應(yīng)用,規(guī)范企業(yè)管理提高生產(chǎn)效率。確立的四個目的是: (1)為金風(fēng)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、管理、決策提供無地域限制和時間限制的信息平臺。 (2)利用信息平臺整合國內(nèi)設(shè)計、生產(chǎn)的制造資源。 (3)為設(shè)計產(chǎn)品提供快速產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化的平臺。 (4)使信息化成為金風(fēng)科技的核心競爭力之一。同時,公司為了企業(yè)信息化的順利進(jìn)行,特別成立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組和信息化管理辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司董事長兼總經(jīng)理擔(dān)任,小組成員由公司董事會各部門負(fù)責(zé)人組成。設(shè)信息化管理辦公室為公司的常設(shè)辦公室,由行政辦公室主任兼任主任職務(wù)并且聘請新疆大學(xué)有關(guān)信息專家為專門顧問。這為以后實施企業(yè)信息化做好了堅實的管理基礎(chǔ),有規(guī)劃、有目的有組織方式的去實施企業(yè)信息化的建設(shè),實現(xiàn)辦公效率的提高和企業(yè)管理的不斷完善。 2.企業(yè)信息化的實施 (1)企業(yè)信息化的前期建設(shè)。 2001年公司設(shè)計和開發(fā)了基于LOTUSNOTES平臺的辦公自動化系統(tǒng),并且在2003年進(jìn)行了升級改版,此系統(tǒng)用于各子公司及部門內(nèi)部的辦公管理及各部門間的文件傳遞,當(dāng)時基本實現(xiàn)無紙化辦公。 財務(wù)業(yè)務(wù)一體化進(jìn)程采用國產(chǎn)某品牌軟件,使財務(wù)部、采購部在統(tǒng)一軟件平臺下進(jìn)行工作。 在產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)方面,采用國際領(lǐng)先的風(fēng)力發(fā)電機組設(shè)計研發(fā)軟件:BladedforWindows、有限元分析軟件ANSYS、疲勞分析軟件FE-SAFE等。這些軟件在本企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用有效提升了產(chǎn)品質(zhì)量縮短了設(shè)計周期。 市場及客戶服務(wù)方面,購買了專業(yè)測風(fēng)軟件WASP為客戶提供風(fēng)電場的選址服務(wù),WINDFAMER軟件為客戶提供風(fēng)電場的運營管理服務(wù)。公司客戶服務(wù)中心在2003年與新疆金泰隆軟件公司合作設(shè)計開發(fā)了"金風(fēng)客戶服務(wù)MIS系統(tǒng)"。遍及各地的客戶人員每天的工作內(nèi)容可以通過此系統(tǒng)進(jìn)行管理,并且可將包括風(fēng)電場運營及風(fēng)力發(fā)電的所有數(shù)據(jù)上傳公司總部客服中心。中心能夠在第一時間掌握現(xiàn)場的管理及運行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)調(diào)資源。 (2)ERP、OA系統(tǒng)的實施與現(xiàn)狀 公司發(fā)展規(guī)模的不斷壯大,產(chǎn)值逐年實現(xiàn)百分之百遞增,但在信息化的使用過程中,多種孤立、不兼容的遺留系統(tǒng)顯現(xiàn)出越來越多的弊端,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1.企業(yè)中的信息系統(tǒng)越來越多; 2.產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的編碼,信息傳遞的問題; 3.不兼容的數(shù)據(jù)格式; 4.不兼容、無法移植的開發(fā)語言; 5.造成無法滿足集團(tuán)全局的管理需求 2004年初公司設(shè)想建立一個更強大的信息化軟件,并在2004年2月完成了實施項目的規(guī)劃。公司董事長兼總經(jīng)理武鋼等人多次赴外地參觀考察,借鑒成功的企業(yè)信息化方案,最終綜合考慮企業(yè)自身的建設(shè)情況以及發(fā)展需要,確定了金蝶K/3解決方案作為金風(fēng)科技ERP,OA等系統(tǒng)的管理軟件。 同時為了配合系統(tǒng)的開發(fā),公司又專門制定了信息戰(zhàn)略,分別是:第一主線:以研發(fā)為主線的研發(fā)協(xié)同平臺、研發(fā)技術(shù)平臺、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理。 第二主線:以生產(chǎn)物流為主線的ERP、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)的建設(shè)。 第三主線:以銷售服務(wù)為主線的客戶關(guān)系管理的建設(shè)。 第四主線:以人為本的人力資源系統(tǒng)建設(shè)。 第五主線:以知識管理為核心的知識管理信息系統(tǒng)建設(shè)。 第六主線:信息平臺搭建后,海量數(shù)據(jù)的挖掘、篩選,提供公司決策層進(jìn)行工作、戰(zhàn)略調(diào)整。金風(fēng)科技進(jìn)行的ERP建設(shè)主要包括:基于財務(wù)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)、工作物流管理系統(tǒng)。 軟件部分主要實施ERP信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)、協(xié)同設(shè)計系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等。這些軟件的具體應(yīng)用將企業(yè)的管理帶上了一個新臺階,而且趨于規(guī)范化。信息的快速交流讓每個員工快速的了解企業(yè)內(nèi)部的信息和同類行業(yè)的產(chǎn)品信息。 金蝶軟件新疆分公司自2004年7月至2005年6月快速完成了ERP系統(tǒng)的實施、Hr、OA、CRM系統(tǒng)的實施,在項目實施過程中,金蝶新疆分公司的實施顧問和金風(fēng)公司信息管理部門共同制定了詳盡可行的實施計劃、在實施過程中有效的做到了“執(zhí)行、監(jiān)督、反饋”,共同推進(jìn)項目實施按計劃執(zhí)行。 在金風(fēng)科技ERP項目實施過程中,通過制定科學(xué)的編碼方案、優(yōu)化業(yè)務(wù)規(guī)程等工作夯實了金風(fēng)科技的基礎(chǔ)管理。在實施過程中發(fā)現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)存的一些問題,并在實施過程中金風(fēng)科技、金蝶公司雙方緊密溝通協(xié)調(diào),對相應(yīng)的問題進(jìn)行了糾正調(diào)整,理順了企業(yè)的實際業(yè)務(wù)運行。在項目實施剛開始的時候,各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)人員,對信息系統(tǒng)沒有一個整體運行的理解和認(rèn)識。在初始化及業(yè)務(wù)運行過程中,通過系統(tǒng)培訓(xùn)及原型測試,明確了企業(yè)的業(yè)務(wù)操作規(guī)程,業(yè)務(wù)人員逐步理解了ERP系統(tǒng)真正意義,實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化管理,財務(wù)部門對業(yè)務(wù)運做真正意義上起到地監(jiān)督作用,加強了企業(yè)的管理手段,提高了企業(yè)的核心競爭力。 (3)人員培訓(xùn) 金風(fēng)科技股份有限公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與中層干部相繼參加了國家制造業(yè)信息化促進(jìn)工作培訓(xùn)。針對公司全員信息化建設(shè)方面的培訓(xùn)工作,因全員的計算機操作水平已有基礎(chǔ),信息化管理辦公室與人力資源部采用合作培訓(xùn)的方式,對全員開設(shè)不同培訓(xùn)項目,并且在新員工的培訓(xùn)課程中設(shè)立信息化培訓(xùn)。公司與其協(xié)作單位也針對不同信息化建設(shè)項目展開進(jìn)行信息化培訓(xùn),并通過考核衡量培訓(xùn)質(zhì)量。 在金風(fēng)科技ERP系統(tǒng)的實施過程中,金蝶公司本著“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),溝通、溝通、再溝通”的原則,在實施過程中,培訓(xùn)工作始終貫穿系統(tǒng)實施的全過程。 二、實施企業(yè)信息化后取得的成果 因全球風(fēng)力能源本身能源儲量大,易于開發(fā)利用,對生態(tài)環(huán)境影響小,無污染、并網(wǎng)式風(fēng)力發(fā)電技術(shù)日趨成熟、成本逐步降低等特點,再者金風(fēng)科技自從建立一直推行計算機工具的應(yīng)用,建立成套與企業(yè)配套的計算機管理系統(tǒng),所以近年來,企業(yè)已能夠自主生產(chǎn)大型風(fēng)電機組,而且實現(xiàn)了企業(yè)總產(chǎn)值每年百分之百的遞增,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,到2004年,銷售總額達(dá)到了25000萬元。由于企業(yè)信息化的實施,取得了以下幾個方面顯著的成果: 1.產(chǎn)品設(shè)計周期縮短20% 由于采用了辦公自動化OA系統(tǒng),除設(shè)計圖紙的無圖化以外,設(shè)計人員通過網(wǎng)絡(luò),專業(yè)技術(shù)性問題能夠及時進(jìn)行查詢或參考,極大的提高了產(chǎn)品設(shè)計的工作效率,縮短了產(chǎn)品設(shè)計周期。 2.加快產(chǎn)品投放市場進(jìn)度20-30% 公司實施企業(yè)信息化過程中,由于生產(chǎn)物流系統(tǒng)的介入,員工的生產(chǎn)速度加快,了解市場的需求也變得簡單快捷。這樣不僅能夠提高產(chǎn)品投放市場的進(jìn)度,還能準(zhǔn)確、有效、快速的了解市場需要的新型產(chǎn)品,增強企業(yè)創(chuàng)新意識。 3.協(xié)助企業(yè)降低總成本10% 由于企業(yè)信息化建設(shè)實現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)的連接,所以企業(yè)能夠不需要專人專程考察就能快速了解市場產(chǎn)品信息,節(jié)省了人力成本。另一方面,公司也能夠了解市場上的供應(yīng)信息,從中比較,獲得物美價廉的原材料。 4.協(xié)助企業(yè)增加利潤15% 提高顧客滿意度,保持與老客戶的聯(lián)系,同時積極發(fā)展新客戶,讓企業(yè)對外在環(huán)境變化時的應(yīng)變能力變得更迅速。信息化的實施還讓員工學(xué)到更多技能,在提升員工素質(zhì)的同時也協(xié)助企業(yè)制定更佳的決策方案。 5.不斷創(chuàng)新,取得技術(shù)成果 金風(fēng)科技在信息化實施中不斷創(chuàng)新。如:綜合信息系統(tǒng)的高度集成;跨企業(yè)的信息平臺整合;不同應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保密與協(xié)同工作;無地域時域限制的信息系統(tǒng)等。并取得以下技術(shù)成果:實現(xiàn)金風(fēng)科技600KW、750KW、I·2MW三種機型的三維數(shù)字樣機。 總之,通過企業(yè)信息化的建設(shè),建立辦公自動化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)及財務(wù)業(yè)務(wù)一體化迸程,配套"ISO9001質(zhì)量管理體系"及目標(biāo)管理體系在企業(yè)中應(yīng)用,逐步細(xì)化企業(yè)管理,提高管理水平,優(yōu)化整個企業(yè)的資金流、物流與信息流,充分利用企業(yè)內(nèi)的各項資源,降低企業(yè)運營成本。在利用信息化技術(shù)提高產(chǎn)品性能方面,公司研發(fā)及技術(shù)部門建立了大型圖形工作站,利用CAD、CAE技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品的研發(fā)。引進(jìn)國際先進(jìn)的風(fēng)力發(fā)電機組設(shè)計研發(fā)軟件:BladedforWindows、及有限元分析軟件ANSYS、疲勞分析軟件FE-SAFE等,軟件良好的應(yīng)用有效提升產(chǎn)品性能,并與國際同行建立協(xié)同設(shè)計基礎(chǔ)月l進(jìn)WASP專業(yè)測風(fēng)軟件為風(fēng)電場前期擇優(yōu)選址提供可靠依據(jù)、利用WNDFAMER等風(fēng)電場運營維護(hù)管理軟件為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。通過建立門戶網(wǎng)站“金風(fēng)網(wǎng)”在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳普及潔凈能源知識,提高企業(yè)的知名度,并在網(wǎng)絡(luò)上為客戶提供售后服務(wù),拓展售后服務(wù)渠道。 金風(fēng)科技堅信通過信息化建設(shè)能夠提高企業(yè)決策能力與對市場的把握能力,最終實現(xiàn)企業(yè)管理的整體優(yōu)化,確保企業(yè)在市場中的競爭力,并為企業(yè)發(fā)展開拓更大的空間。