1 航空飛機制造企業(yè)ERP 與供應鏈關系
ERP 系統(tǒng)提供的計劃和決策支持功能十分有限,ERP 所擅長的是管理性的事務處理,如成本核算、訂單處理,同時對已經(jīng)發(fā)生的事情進行統(tǒng)計和分析;ERP 可以處理客戶訂單,但對于訂單的獲利性以及如何最好地向客戶交付產(chǎn)品和服務僅提供有限的信息,它所做的主要是事務處理。而供應鏈計劃系統(tǒng)SCPS能夠隨著發(fā)展和變化不斷修正和強化計劃的內(nèi)容,直至計劃執(zhí)行的最后時刻。因此SCPS 是對ERP 的補充,它提供進一步的智能決策支持信息。SCPS 覆蓋已有的應用系統(tǒng),如后勤管理、財務管理等,并從中提取信息,加工成整個供應鏈的知識,使得企業(yè)能夠評估供應鏈中的各個環(huán)節(jié)、事件和客戶需求變化對企業(yè)的影響。航空飛機制造企業(yè)是一個大型企業(yè),在航空飛機制造企業(yè)ERP 下的供應鏈管理覆蓋了從供應商到客戶的全部過程,包括外購、制造分銷、庫存管理、運輸、倉儲、客戶服務等。因此,對于航空飛機制造大型企業(yè)ERP 中的供應鏈管理需堅持以下原則: (1)根據(jù)客戶所需的服務特性來劃分客戶群; (2)根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況,設計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡; (3)獲取市場的需求信息。銷售和營運計劃必須監(jiān)測整個供應鏈,及時發(fā)現(xiàn)需求變化的早期警報,并據(jù)此安排和調(diào)整計劃; (4)與供應商建立雙贏的合作策略。迫使供應商相互壓價,固然使企業(yè)在價格上收益;但相互協(xié)作則可以降低整個供應鏈的成本; (5)在整個供應鏈領域建立信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)首先應該處理日常事務和電子商務;然后支持多層次的決策信息,如需求計劃和資源規(guī)劃;最后應該根據(jù)大部分來自企業(yè)之外的信息進行前瞻性的策略分析; (6)建立整個供應鏈的績效考核準則,而不僅僅是局部的個別企業(yè)的孤立標準,供應鏈的最終驗收標準是客戶的滿意程度。 2 航空飛機制造企業(yè)中ERP 與供應鏈的集成 航空飛機制造企業(yè)中ERP 是一個面向供需鏈管理(Supply Chain Management)的管理信息集成。對于航空飛機制造大型企業(yè),ERP 主要包括產(chǎn)品的制造、供銷、財務功能,在需求端增加了支持物料流通體系的運輸管理、倉庫管理、在線分析處理(Online Analytical Processing,OLAP)、售后服務及質(zhì)量反饋、遠程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、電子商務(E-commerce、E-business)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、工作流(業(yè)務流程)動態(tài)模型變化與信息處理程序命令的集成、企業(yè)資本運行和投資管理、各種法規(guī)及標準管理等。網(wǎng)絡通信技術的應用,使ERP 系統(tǒng)得以實現(xiàn)供需鏈管理的信息集成。