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實(shí)用為本:ERP的價(jià)值回歸

瀏覽次數(shù):3215發(fā)布時(shí)間:2007-10-15

  編者按:近年來(lái),隨著中國(guó)企業(yè)家管理意識(shí)的提高,以及在媒體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、ERP廠商等多方影響下,ERP的實(shí)施達(dá)到了一個(gè)小高潮,但是,隨著企業(yè)家對(duì)ERP理念認(rèn)識(shí)的深入,他們逐漸從“一步登天“的幻想中清醒過(guò)來(lái),開(kāi)始注重ERP的實(shí)用和實(shí)效。

  過(guò)去的3-5年?以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為代表的IT新經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了從一路高歌到泡沫散盡的重生之路?表面上這似乎是硅谷精英、資本、媒介共同制造的一個(gè)烏托邦神話的破滅?但深層次分析?這次浪潮帶給中國(guó)民眾和廣大企業(yè)主的影響則是新生活方式的啟蒙和現(xiàn)代企業(yè)管理思想的啟蒙。 

  要分析國(guó)內(nèi)ERP的應(yīng)用走勢(shì)?首先應(yīng)從產(chǎn)業(yè)大環(huán)境和企業(yè)用戶對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)的成熟度來(lái)思考。 

  中國(guó)的企業(yè)主在歷史上從來(lái)沒(méi)有像近幾年那樣如此狂熱地學(xué)習(xí)、討論和實(shí)踐西方的現(xiàn)代管理理論,接受嶄新的創(chuàng)業(yè)、管理、發(fā)展的先進(jìn)觀念。具體到眾多的企業(yè)老板?他們的管理意識(shí)在ERP廠商身體力行、動(dòng)之以情、曉之以理的催化下,迅速認(rèn)識(shí)到ERP管理的科學(xué)性。加上國(guó)家的企業(yè)體制改革和信息化戰(zhàn)略的推波助瀾?他們從國(guó)營(yíng)企業(yè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的管理方式和私營(yíng)企業(yè)家族一言堂的管理方式開(kāi)始向現(xiàn)代企業(yè)管理思想方向靠攏?多種因素的合力,使企業(yè)全面實(shí)施ERP的熱情在過(guò)去的兩年中達(dá)到了一個(gè)小高潮,當(dāng)然這個(gè)小高潮只是國(guó)內(nèi)上千萬(wàn)企業(yè)全面信息化的一個(gè)序曲,但幾年來(lái)企業(yè)家的管理意識(shí)已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的變化。趨向殘酷的競(jìng)爭(zhēng)壓力、內(nèi)部管理的混亂、兄弟企業(yè)實(shí)施信息化的從眾心態(tài)、ERP廠商的誘惑都是這個(gè)小高潮的推動(dòng)力,其中最直接、最現(xiàn)實(shí)的一個(gè)原因還是企業(yè)家想借ERP迅速提高企業(yè)的運(yùn)作效率。 

  然而縱觀這些企業(yè)全面實(shí)施ERP的現(xiàn)狀,理智的人們不得不承認(rèn)這是一段苦澀的歷史。無(wú)助的企業(yè)主決定實(shí)施ERP的時(shí)候,他們往往相信這是一劑包治百病的靈丹妙藥。他們投入資金從幾十萬(wàn)元到幾百萬(wàn)元——這部分款項(xiàng)完全可以作為企業(yè)的凈利潤(rùn),為了發(fā)展,它成了企業(yè)總成本的一部分;投入人力從幾人到幾十人甚至全部員工——因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)ERP實(shí)施應(yīng)該是“一把手”工程,應(yīng)引起每個(gè)員工的重視;而投入的時(shí)間更是從半年到幾年不等,這段以年為單位的時(shí)間正應(yīng)該是企業(yè)趕路的好時(shí)機(jī),卻在進(jìn)行著沒(méi)完沒(méi)了的ERP手術(shù)。在業(yè)界,圍繞ERP衍生的新名詞更是數(shù)不勝數(shù),甚至各種漂亮的ERP思想也在不斷地創(chuàng)新,不得不承認(rèn),這些年用戶跟著廠商學(xué)習(xí)到了很多IT 知識(shí),然而往往耽誤了自己的本業(yè)。違反邏輯的“大躍進(jìn)”正在受到邏輯的質(zhì)疑。全面實(shí)施ERP的后遺癥近來(lái)正在不斷曝光,糾紛不斷。 

  近一段時(shí)間,業(yè)界不斷地向全面實(shí)施ERP喝倒彩,全球經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的相對(duì)疲軟進(jìn)一步使企業(yè)的銀根收緊,企業(yè)在反思,ERP價(jià)值正在回歸到實(shí)用的道路上來(lái)。國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)特別是中等規(guī)模企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況是:相對(duì)干癟的錢(qián)袋、相對(duì)欠缺的管理和IT技術(shù)應(yīng)用能力、客觀的內(nèi)外部環(huán)境使老板的決策不能由ERP軟件來(lái)全部代替,急待擴(kuò)張的業(yè)務(wù)規(guī)模不能因?yàn)閷?shí)施ERP而停止。而發(fā)展實(shí)用、易用、通用的產(chǎn)品哲學(xué),將使軟件企業(yè)在企業(yè)級(jí)類ERP系列產(chǎn)品中,以“實(shí)用”作為贏得客戶的最關(guān)鍵要素。 

  實(shí)用型ERP建立在ERP的理念與管理模式上,具有ERP中最具普遍性的標(biāo)準(zhǔn)流程控制,應(yīng)用了ERP最具特征的、主要的管理方法,有效地集成企業(yè)主要資源信息,能為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的實(shí)用管理平臺(tái)。其整個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流、資金流、信息流的集成管理,實(shí)現(xiàn)了從計(jì)劃?訂單?到生產(chǎn)、從采購(gòu)到銷售、從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)、從產(chǎn)品到客戶的一體化管理。這是一個(gè)復(fù)雜的管理過(guò)程,但是實(shí)用型ERP卻用一種集成的、多功能的、新穎統(tǒng)一的單證模式來(lái)實(shí)現(xiàn)這些復(fù)雜的管理,這些都是對(duì)管理軟件的突破。 

  如果說(shuō)實(shí)用ERP有所摒棄,那就是對(duì)“面面俱到”和“軟件全面管人”的摒棄。國(guó)內(nèi)企業(yè)的ERP項(xiàng)目主管是最了解項(xiàng)目的效果的,在負(fù)責(zé)實(shí)施ERP過(guò)程中,為了表明自己的決定是正確的,即使被“手術(shù)”弄得焦頭爛額,但考慮到公司形象等多方面因素,也只能不作聲張。 

  不管大家是否表露出這種感覺(jué), 眾多全面實(shí)施ERP的失敗案例不但在使很多用戶承受痛苦,作為ERP廠商也很痛苦,但是我們不認(rèn)為這是一件壞事情,因?yàn)橥纯嗟拇~是成長(zhǎng),是求變。而將ERP減肥瘦身,走向?qū)嵱弥髁x則必將是大勢(shì)所趨。