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ERP問題迷陣

瀏覽次數(shù):3081發(fā)布時(shí)間:2007-10-15

  1、您是否知道目前由國(guó)家即將推出的ERP規(guī)范?你對(duì)這個(gè)規(guī)范了解多少,有何看法和意見?

  2、您是否知道目前正在籌備的ERP產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以及要推出的“中國(guó)版ERP”,您怎樣看聯(lián)盟和“中國(guó)版ERP”的意義和作用?

  3、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的ERP市場(chǎng)的,有專家呼吁軟件工程監(jiān)理,這樣就能對(duì)ERP的實(shí)施進(jìn)行全面的、透明的管理,您對(duì)此有何看法?

  4、有人說國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)要發(fā)展必須要三個(gè)條件:大范圍的培訓(xùn)、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,還有專業(yè)的咨詢隊(duì)伍,您自己有什么樣的觀點(diǎn)?

  5、面對(duì)市場(chǎng)上眾多軟件廠商基于ERP推出的各種概念或推翻ERP推出全新的概念,您認(rèn)為當(dāng)今的ERP該何去何從?

  ……

  自從1996年ERP概念在中國(guó)出現(xiàn),五年來ERP就一直成為了業(yè)內(nèi)的爭(zhēng)論焦點(diǎn),政府、專家、各廠商和企業(yè),無不對(duì)ERP愛恨交加毀譽(yù)參半。關(guān)于ERP的問題數(shù)不勝不數(shù),特別是上面的幾個(gè)問題,不僅是廠商心頭的問題,更是每個(gè)企業(yè)心頭的疑云,也是眾多專家學(xué)者最關(guān)注的內(nèi)容。

  問題代表著成長(zhǎng)

  這句話用國(guó)內(nèi)的ERP市場(chǎng)非常恰當(dāng)。

  從來沒有哪個(gè)市場(chǎng)面臨著如此多的變數(shù),多年來,概念之爭(zhēng)、規(guī)范之辨、聯(lián)盟與分離、宏觀管理與市場(chǎng)調(diào)節(jié),這些紛繁復(fù)雜的問題,無不在傳達(dá)著一種信息:成長(zhǎng)。因?yàn)橹挥谐砷L(zhǎng),才會(huì)面臨如此多的陣痛。

  無盡的熱點(diǎn)

  近年來,國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)生了很多的重大事件,這些重大事件主要有:與傳統(tǒng)ERP區(qū)分開的平臺(tái)型ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)及快速發(fā)展、國(guó)家ERP規(guī)范的出臺(tái)、ERP產(chǎn)業(yè)鏈的市場(chǎng)模式的出現(xiàn)與發(fā)展、本土ERP非本土ERP的爭(zhēng)議、基于ERP和推翻ERP后的多種概念的推陳出新等等。

  特別是2003年,當(dāng)市場(chǎng)被SARS來了一次當(dāng)頭棒喝后,眾多企業(yè)一時(shí)都沉寂下來時(shí),國(guó)內(nèi)政府、企業(yè)、廠商、專家在ERP上活躍的聲音和身影,格外顯眼。

  3月,金蝶“EAS套件”(EnterpriseApplicationSuite企業(yè)應(yīng)用套件),據(jù)稱EAS是比ERP更大的概念,并號(hào)稱要顛覆傳統(tǒng)的ERP;

  4月,經(jīng)過數(shù)十位專家、學(xué)者一年多的努力,由多家單位參與編制的中華人民共和國(guó)電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范》和《企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施指南》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),目前已完成《企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)規(guī)范》部分;

  5月,今年“863計(jì)劃”中ERP課題(研究?jī)?nèi)容為“具有中國(guó)自主版權(quán)的新一代產(chǎn)品,目的是“希望研究能夠與國(guó)際ERP產(chǎn)品抗衡,并滿足中國(guó)企業(yè)未來持續(xù)發(fā)展需要的國(guó)產(chǎn)ERP產(chǎn)品”)已基本確定,原先計(jì)劃內(nèi)只選取兩個(gè)廠家來承擔(dān),最終變成了四個(gè):用友、金蝶、金思維、和佳;

  5月底,用友在北京發(fā)布“RTE套件”(RealTimeEnterprise實(shí)時(shí)管理企業(yè)),宣稱ERP從此走向?qū)崟r(shí);

  與此同時(shí),去年就推出平臺(tái)型ERP,倡議平臺(tái)化的金算盤、科思也加緊了基于平臺(tái)型ERP產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng),并加強(qiáng)培訓(xùn)和渠道開拓力度。

 市場(chǎng)的牽引

  以上出現(xiàn)的概念、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)在任何不成熟的市場(chǎng)上都出現(xiàn)過。業(yè)內(nèi)有一種說法:規(guī)范是行業(yè)自律的一種嘗試,當(dāng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入不良性時(shí),是政府或企業(yè)等進(jìn)行的一種自我保護(hù),這是歷史的一個(gè)階段。

  這在前幾年家電和PC業(yè)的市場(chǎng)之爭(zhēng)就體現(xiàn)得非常明顯,廠商對(duì)純平、全平、超平等類似概念的瘋狂轟炸讓購(gòu)買彩電和顯示器的人們無所適從。

  而標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng),在1998年,國(guó)內(nèi)的VCD進(jìn)入發(fā)展的高峰最為凸顯。關(guān)于VCD的標(biāo)準(zhǔn)打得不亦熱乎。最終還是以南邊推行CVCD,北邊推行SVCD為最后的妥協(xié)。

  其實(shí)概念、派別不重要,好不好用,是否價(jià)優(yōu)性強(qiáng),市場(chǎng)才是真正的尺子,到了最后,還是DVD以超清晰度和超大容量格式成為了市場(chǎng)的主流。

  而國(guó)家《ERP規(guī)范》的也出臺(tái),給已經(jīng)市場(chǎng)又帶來了一次沖擊。

  參與國(guó)家《ERP規(guī)范》擬定的廣州市科思電腦系統(tǒng)有限公司的總設(shè)計(jì)師鐘恩光,對(duì)的規(guī)范有著自己的看法。他表示《ERP規(guī)范》將對(duì)整個(gè)ERP產(chǎn)品起到綜合的規(guī)范作用。主要是面向企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)在ERP選型時(shí)應(yīng)遵循的規(guī)范。其重要的作用就是界定了ERP、ERP的功能、企業(yè)所需的ERP功能,從而促進(jìn)ERP價(jià)格回歸,并推進(jìn)新型ERP的發(fā)展。

  而部分業(yè)內(nèi)人士卻持不同觀點(diǎn)。他們表示,無論是本土化企業(yè)通過聯(lián)盟來打造適合中國(guó)國(guó)情的ERP,還是國(guó)外經(jīng)過多年沉淀已成熟的ERP,都得適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律而生存和發(fā)展下去,而不能以某種標(biāo)準(zhǔn)來強(qiáng)制執(zhí)行的,規(guī)范出臺(tái)是違反市場(chǎng)規(guī)律,對(duì)時(shí)還是會(huì)像DVD一樣,由市場(chǎng)來選擇自己的標(biāo)準(zhǔn)。

  對(duì)此,記者走訪過許多實(shí)施過ERP企業(yè),其信息化負(fù)責(zé)人也表示,不管是Oracle、SAP還是國(guó)內(nèi)的許多軟件企業(yè)的ERP產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn),他們最終關(guān)心的是能否順利的實(shí)施、能否暢順的應(yīng)用,能否解決實(shí)際問題,誰的產(chǎn)品能與他們企業(yè)切合得好才是最重要。

  而對(duì)于現(xiàn)在正在推進(jìn)的ERP工程監(jiān)管,不少人對(duì)ERP工程監(jiān)管給ERP的實(shí)施進(jìn)行全面的、透明的監(jiān)控和管理表示期望。而鐘恩光表示,它與國(guó)家《ERP規(guī)范》具有不同的性質(zhì),規(guī)范是一種建議性、指導(dǎo)性的行業(yè)規(guī)范,僅使用于企業(yè)ERP選型階段與合同簽訂前的參考與指導(dǎo),一旦企業(yè)與ERP廠家簽訂合同后,一切按合同辦事,工程按合同驗(yàn)收,不可能按規(guī)范驗(yàn)收。而監(jiān)管則是企業(yè)ERP工程中的企業(yè)行為,是一種實(shí)施過程中企業(yè)采用的保證措施,這也需要在合同簽訂時(shí)明確,才能依據(jù)合同進(jìn)行監(jiān)管。

 但也有部分受訪者表示,監(jiān)管最大的困難就是難于找到權(quán)威性的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和權(quán)威的監(jiān)管人員,也無國(guó)家的適用的監(jiān)管法律依據(jù),因此,沒有可明確判斷正誤的依據(jù),沒有切實(shí)的法律支持,不可能具有仲裁的職能,導(dǎo)致監(jiān)管只能是一個(gè)良好的愿望。

  所以,當(dāng)一個(gè)企業(yè)實(shí)施ERP時(shí)成功與否,目前還只能是以企業(yè)用戶與ERP服務(wù)商簽訂的合同為依據(jù),而不可能以某種規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判。一切還是要由市場(chǎng)說得算,這樣的觀點(diǎn)成為業(yè)內(nèi)普遍的觀點(diǎn)。

  管理的互動(dòng)

  面對(duì)市場(chǎng)上眾多軟件廠商基于ERP推出的各種概念或推翻ERP推出全新的概念,當(dāng)今的ERP該何去何從,將來的ERP是否存在,如果存在會(huì)是什么樣子?這些沒有現(xiàn)成答案的問題,無不困擾著眾多的軟件廠商和實(shí)施企業(yè)。

  據(jù)中國(guó)信息協(xié)會(huì)的一次調(diào)查顯示,已進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)中,52.24%的企業(yè)認(rèn)為信息化建設(shè)的成效較為一般,只有9.55%的企業(yè)認(rèn)為效果很好。

  對(duì)此,專家分析,深層次的原因是信息化水平在ERP等產(chǎn)品的催化下快速提升,但企業(yè)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制還停留在原有水平。如果企業(yè)原來的管理是混亂和落后的,只是用行政命令強(qiáng)制推行MRPII、ERP和CIMS,再好的軟件和硬件也發(fā)揮不了作用。因?yàn),?duì)于計(jì)算機(jī)而言,如果企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作混亂,輸進(jìn)去的是“垃圾”,計(jì)算機(jī)輸出的信息也一定是“垃圾”。也就是說,如果只是走信息化技推進(jìn),不進(jìn)行管理變革的話,企業(yè)的信息化建設(shè)是注定要失敗的。

  ERP利用信息技術(shù)工具,傳播的是一種管理的精髓。所以,試想想,在廠商的角度來看,作為為企業(yè)提供先進(jìn)ERP管理服務(wù)的廠商,他們自身同樣也面臨著成長(zhǎng)和規(guī)范問題,如果在自身的管理上千瘡百孔。困難重重,如何為其它企業(yè)提供一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)、完善的管理服務(wù)呢?

  因此面對(duì)目前混戰(zhàn)的市場(chǎng),提供ERP產(chǎn)品和服務(wù)的廠商冷靜下來,進(jìn)行自身的管理提升就非常重要。在市場(chǎng)中成長(zhǎng)起來、走向成熟,走向強(qiáng)大。這才是ERP市場(chǎng)發(fā)展的希望,只有這樣,廠商才能在提供先進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí),幫助企業(yè)管理水平的提升。企業(yè)的信息化建設(shè)才能與現(xiàn)代化管理的建立過程相適應(yīng)、相協(xié)調(diào),從而形成一種互相促進(jìn)的關(guān)系。

  背景:

  關(guān)于規(guī)范出臺(tái)

  經(jīng)過數(shù)十位專家、學(xué)者一年多的努力,由多家單位參與編制的中華人民共和國(guó)電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范》和《企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施指南》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),目前已完成《企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)規(guī)范》部分,該《規(guī)范》預(yù)定在4月左右頒布(因非典暫時(shí)推遲)。該《規(guī)范》是中國(guó)第一部關(guān)于ERP的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,將以量化的方式為企業(yè)信息化建設(shè)提供意見。該《規(guī)范》中對(duì)ERP產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)要求、ERP產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)要求、ERP產(chǎn)品功能技術(shù)要求等方面均做了詳細(xì)陳述。

  關(guān)于中國(guó)版ERP

  今年“863計(jì)劃”中ERP課題招標(biāo)已基本結(jié)束。這個(gè)課題研究?jī)?nèi)容為“具有中國(guó)自主版權(quán)的新一代產(chǎn)品,目的是“希望研究能夠與國(guó)際ERP產(chǎn)品抗衡,并滿足中國(guó)企業(yè)未來持續(xù)發(fā)展需要的國(guó)產(chǎn)ERP產(chǎn)品。通過研究希望能夠?yàn)橹袊?guó)ERP產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)提供基礎(chǔ)”。原先計(jì)劃內(nèi)只選取兩個(gè)廠家來承擔(dān),最終變成了四個(gè):用友、金蝶、金思維、和佳,每個(gè)單位獲得資金支持為400900萬元不等。據(jù)了解,除了在技術(shù)追趕國(guó)外同行水平外,該項(xiàng)目最終目的是要制定一套中國(guó)自己的“ERP標(biāo)準(zhǔn)”為鋪墊。該標(biāo)準(zhǔn)的主要作用有三個(gè):為確定什么是ERP劃定界限;為ERP實(shí)施提供嚴(yán)格的程序;為ERP實(shí)施成功制定比較量化的標(biāo)準(zhǔn)。