互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的日趨成熟與更廣泛應(yīng)用,為中小企業(yè)的生存和發(fā)展提供了更開(kāi)闊視野和手段。 面臨著諸多發(fā)展瓶頸的中小企業(yè)如何解決來(lái)自政策、能源、規(guī)劃、渠道、資金等方面的制約?互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的日趨成熟與更廣泛應(yīng)用,為中小企業(yè)的生存和發(fā)展提供了更開(kāi)闊視野和手段。 “磚瓦經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,中小企業(yè)拓展市場(chǎng)的手段較為單一,往往依照商品門(mén)類(lèi)形成多級(jí)批發(fā)市場(chǎng)。此舉集中呈現(xiàn)了商品和行業(yè)面貌,但中小企業(yè)商品的產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、理念優(yōu)勢(shì)都被這一集中的價(jià)格戰(zhàn)場(chǎng)所掩蓋,形成所謂“出處不如聚處”的狀況,于是商品分類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)紅紅火火,企業(yè)商戶(hù)反倒門(mén)庭冷落。更何況,銷(xiāo)售渠道的過(guò)于集中吸引了大量資本的集中,商品集散地的升值過(guò)于迅速,租金上漲,企業(yè)銷(xiāo)售成本也隨之增加,難以承受的銷(xiāo)售成本使得企業(yè)不得不另覓聚處,于是大量時(shí)間精力和金錢(qián)花費(fèi)在不間斷的集散地遷徙過(guò)程當(dāng)中,原本還中型的企業(yè)發(fā)展中變成小型企業(yè),小型企業(yè)生存不下去便關(guān)張,作為筑就高臺(tái)的磚石瓦礫的中小企業(yè)被從“聚處”乃至市場(chǎng)發(fā)展中擠走。 聯(lián)合不足以成為好的解決辦法,單打獨(dú)斗更難成氣候。而認(rèn)為資本離中小企業(yè)太遙遠(yuǎn)的主觀(guān)認(rèn)識(shí),令中小企業(yè)在資本面前下意識(shí)退縮,在自己設(shè)置的桎梏當(dāng)中難以覺(jué)悟出資本本身的主動(dòng)性,而信息的相對(duì)停滯,市場(chǎng)戰(zhàn)略眼光的制限,以及成功案例的傳奇色彩也令中小企業(yè)不去探尋同資本接軌的渠道。但從資本的角度,中小企業(yè)發(fā)展空間大的特點(diǎn)對(duì)資本是一種巨大的吸引,百度、google和雅虎的成功正是如此?上,資本和中小企業(yè)通常被這些無(wú)關(guān)本質(zhì)的因素隔離開(kāi)來(lái)。 社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,任何一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都已不再是一時(shí)一地之事。中小企業(yè)要提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,滿(mǎn)足可持續(xù)發(fā)展的需要,就要及早能動(dòng)性地使用負(fù)擔(dān)不成問(wèn)題的低成本工具——互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)。當(dāng)然,只有在業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)下的企業(yè)信息化才能解決實(shí)際問(wèn)題,而不是僅僅為了面子工程。 相當(dāng)多的中小企業(yè)還沒(méi)有固定客戶(hù)群和長(zhǎng)期穩(wěn)定的訂單來(lái)源,管理機(jī)制、產(chǎn)品特點(diǎn)、發(fā)展設(shè)想等都要看市場(chǎng)眼色行事。而根據(jù)對(duì)過(guò)去十余年電子商務(wù)前進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),發(fā)展脈絡(luò)和思路千差萬(wàn)別而又占據(jù)市場(chǎng)大量份額的中小企業(yè)勢(shì)必成為電子商務(wù)的主體。電子商務(wù)平臺(tái)所提供的信息和商機(jī)能夠很好地調(diào)劑企業(yè)實(shí)力差距間的平衡,由于其信息提供的平等性和信息收發(fā)的對(duì)稱(chēng)性,一個(gè)企業(yè)既可以直接面對(duì)買(mǎi)家(即全球的消費(fèi)者),也同時(shí)具有了施展實(shí)力和才能的足夠手段和空間,讓資本更方便地注視到自己。在實(shí)際的商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中,由于過(guò)程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,商品流通和交易的成本得到良性控制。 更重要的另一方面,電子商務(wù)服務(wù)的平臺(tái),即使因?yàn)橹行∑髽I(yè)會(huì)員、用戶(hù)的嘯聚和海量簇?fù),而達(dá)到升值,也不會(huì)進(jìn)入傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)律水漲船高炒升了租金排斥了企業(yè),中小企業(yè)發(fā)展命途中與平臺(tái)的結(jié)合也更為牢固,避免了因?yàn)槠脚_(tái)(集散地)的價(jià)值變化所產(chǎn)生的成本風(fēng)險(xiǎn),也就降低了商務(wù)平臺(tái)與企業(yè)和資本相互分割的可能性,從而實(shí)現(xiàn)保護(hù)中小企業(yè)發(fā)展的功能。電子商務(wù)本身的平臺(tái)營(yíng)運(yùn)利益與中小企業(yè)的利益息息相關(guān),并非再是“磚瓦經(jīng)濟(jì)”下中小企業(yè)簇?fù)硇纬傻囊粋(gè)個(gè)“看上去很美”的平臺(tái)與中小企業(yè)在發(fā)展需要中此長(zhǎng)彼消的關(guān)系。其間,電子商務(wù)的運(yùn)用,還將有效成為中小企業(yè)吸收資本的工具。 此前,相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期,中小企業(yè)根本不具備運(yùn)用媒體的力量,無(wú)法撬動(dòng)電視、報(bào)紙等“主流”媒體為自己發(fā)展需求所用,也往往看不上傳統(tǒng)媒體范圍外的網(wǎng)絡(luò)媒體,或者根本不會(huì)使用,從而使得信息難以傳播,創(chuàng)新成果難以保護(hù),更難推廣應(yīng)用,所以即使有專(zhuān)長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì),也多是專(zhuān)長(zhǎng)湮沒(méi)、優(yōu)勢(shì)流失的結(jié)局。 中小企業(yè)也不敢接觸資本,與資本運(yùn)營(yíng)的天下仿佛平行線(xiàn)的兩個(gè)世界。中小企業(yè)個(gè)體享受不到資本。但如果以充分、能動(dòng)地運(yùn)用電子商務(wù)服務(wù)的思路,現(xiàn)在的情勢(shì)卻起碼可以是,運(yùn)用電子商務(wù)即等于享用了資本給出的生產(chǎn)力的提升,因?yàn)檫壿嫼苊魑,電子商?wù)是資本堆砌出來(lái)的。而且這樣的狀態(tài)下,越來(lái)越多的中小企業(yè)運(yùn)用基于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體隨之成為令千萬(wàn)中小企業(yè)最具備“話(huà)事權(quán)“的媒體。至少上千萬(wàn)的“發(fā)行量”、“影響力”,中小企業(yè)多層面受益于電子商務(wù)的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)媒體也將更加得益于中小企業(yè)。