兩個時髦名詞背后,到底有何不同? 從20世紀(jì)60年代起,企業(yè)就開始了管理信息化的應(yīng)用,從MRP到ERP,逐步地實現(xiàn)了對采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)和人力資源等業(yè)務(wù)的管理,使其內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和處理實現(xiàn)了自動化,為企業(yè)內(nèi)部縱向一體化管理創(chuàng)造了不可磨滅的功績。但是,在經(jīng)濟全球化蓬勃發(fā)展的今天,ERP在供應(yīng)鏈的跨企業(yè)橫向一體化管理方面顯得力不從心。因此,全球500強企業(yè)在經(jīng)過若干年的ERP應(yīng)用后又紛紛引入了SCM(供應(yīng)鏈管理)。 那么,ERP與SCM到底有什么區(qū)別? 理論模型和方法 多年來,人們一直在堅持不懈地將數(shù)學(xué)規(guī)劃等方法用于企業(yè)安排計劃和管理上,漸漸形成了MRP法和數(shù)學(xué)規(guī)劃法這兩種主要的計劃編制方法,后者由于受到如建模困難、運算量大等客觀條件的限制,發(fā)展比較遲緩,而MRP法則由于省略了一些實際存在、但又難以求解的因素,變得簡單易算,獲得了較好的成效和發(fā)展。但是,人們逐漸發(fā)現(xiàn)那些因素往往是不容忽視的,加之計算機計算速度的飛速發(fā)展,使得采用數(shù)學(xué)規(guī)劃方法不再困難,人們開始以常駐計算機內(nèi)存的方式采用數(shù)學(xué)規(guī)劃方法編制計劃,這種全新的計劃方法就是SCM的開端。SCM采用了多種數(shù)學(xué)解析的優(yōu)化模型和規(guī)則,是基于約束理論進(jìn)行計劃的,它考慮了物料、設(shè)備、人員、場所、時間和技術(shù)等所有的約束因素,對不同的目標(biāo)可以通過不同的規(guī)制進(jìn)行優(yōu)化。而ERP的理論模型過于簡單和陳舊,它的計劃模型和提前期的計算方法等都無法模擬今日復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)過程。例如,ERP作計劃的前提假設(shè)是企業(yè)具有無限的物料和能力,計劃模型是無約束的;又如,ERP一般采用簡單的線性公式T=A+BX計算產(chǎn)品的提前期,但每種物品每一次的采購提前期都可能存在較大差別,無法用這種簡單公式來準(zhǔn)確計算。 管理范圍 ERP只能對其內(nèi)部資源進(jìn)行管理。然而,單靠企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)改進(jìn)所獲得的收效已變得越來越有限,企業(yè)逐漸將管理焦點轉(zhuǎn)移到超越企業(yè)之外的供應(yīng)鏈管理和上下游的業(yè)務(wù)協(xié)同上。SCM則能夠滿足供應(yīng)鏈橫向一體化運作的要求,在考慮了資源約束、優(yōu)化和決策的技術(shù)支持下,有效利用和整合外部資源。 SCM另一個優(yōu)于ERP之處是它能夠模擬和改善財務(wù)指標(biāo),特別是收入、成本和資產(chǎn)利用率指標(biāo)。它不僅僅是簡單地降低成本,而是利用不同的方式來滿足市場和客戶的需求。 編制計劃 SCM擴大了計劃范圍,通過不同的規(guī)則對不同業(yè)務(wù)進(jìn)行計劃,并可對單一目標(biāo)和多目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化的計劃;而且,SCM的計劃是并發(fā)的、計劃時段是連續(xù)的,綜合、完整地考慮了約束問題,生成的提前期是彈性的,可以對供應(yīng)鏈和企業(yè)的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行計劃,一次性地考慮業(yè)務(wù)流程的縱向和橫向的協(xié)調(diào),無需一個個地依次制訂計劃。而ERP編制計劃是按順序進(jìn)行的,計劃時段是離散的,生成的提前期是固定的,僅面向某一功能的計劃,計劃的能見度只限于局部,幾乎不考慮約束。同時,SCM的計劃覆蓋了所有的業(yè)務(wù),計劃模型可以做得足夠的詳細(xì),覆蓋了長、中、短周期,可以實現(xiàn)倒排、順排和中間排,其精細(xì)程度可從年、月、周一直到天、小時和分鐘。SCM還能夠隨時根據(jù)生產(chǎn)和客戶需求的變化進(jìn)行重排計劃,量化地反映甚至超前于市場的需求,例如變化的資源和約束,用戶的優(yōu)先權(quán)等。它可以實現(xiàn)一個可持續(xù)轉(zhuǎn)變的流程,使得重排計劃能夠?qū)γ恳淮我馔庾兓M(jìn)行隨時處理。而ERP有時按天做計劃都很困難,更無法精確到小時和分鐘,也很難做到快速地重排計劃。最后,在生成計劃后,SCM可以根據(jù)“評價計劃成本”標(biāo)準(zhǔn)評價計劃成本,并與企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行對比和衡量,進(jìn)一步核實其可行性,但ERP無法對做出的計劃成本進(jìn)行評價。 業(yè)務(wù)管理 SCM在業(yè)務(wù)管理上具有比ERP更好、更多的功能。首先,SCM具有極強的實時承諾性,它的承諾標(biāo)準(zhǔn)能為客戶提供準(zhǔn)確的交貨日期。雖然ERP的可用量檢查ATP也具有某種承諾能力,但僅是建立在對現(xiàn)有庫存檢查的基礎(chǔ)上,而SCM在ATP的基礎(chǔ)上,還通過對需求承諾能力和對訂單承諾能力的檢查、擴展的生產(chǎn)可用性檢查和對獲利能力的檢查等功能,以對客戶做出準(zhǔn)確的交貨承諾,并在商談訂單的第一時間就能確定該訂單是否能夠獲利;第二,SCM能對供應(yīng)鏈上的資源進(jìn)行優(yōu)化調(diào)配,將供應(yīng)鏈上的某種稀缺資源預(yù)先分派給具有較高優(yōu)先級別的客戶或渠道的需求;第三,SCM的計劃范圍擴展到了企業(yè)之外,能生成跨企業(yè)的協(xié)同計劃,實時了解伙伴們的業(yè)務(wù)變化情況,及時進(jìn)行重排計劃,保持高度的靈活性和預(yù)見性,以快速響應(yīng)市場需求,ERP則無法滿足這種需求;第四,SCM可以動態(tài)計算提前期,它的提前期標(biāo)準(zhǔn)提供了一個優(yōu)于ERP的特性,ERP邏輯使用固定的提前期進(jìn)行計劃,這對整個供應(yīng)鏈運行具有若干負(fù)面的影響;第五,SCM可以對供應(yīng)鏈的需求、供給和約束進(jìn)行監(jiān)控,實時地將這三者進(jìn)行比較,一旦出現(xiàn)不匹配時立刻發(fā)出預(yù)警信號,并執(zhí)行智能的邏輯操作使它們重新恢復(fù)平衡,重新達(dá)到同步,這也是ERP無法實現(xiàn)的。 總的來說,ERP只能告訴你應(yīng)該做什么,而SCM則能幫助你決定怎樣去做。例如,供應(yīng)商和客戶的位置變化將怎樣影響運輸成本?增加或取消一個配送中心,或越庫作業(yè)將如何影響運輸成本?這些都是ERP無法解答,而必須讓位給SCM來解決的問題。 事務(wù)處理雖然SCM具有眾多的計劃、優(yōu)化和決策功能,但它卻不具備某些事務(wù)處理和數(shù)據(jù)維護功能,例如,貨物的接收、盤點與出庫,工單/采購單發(fā)放、發(fā)票/文檔管理、會計管理,對項目主文件/BOM、列表進(jìn)行維護等。而ERP則可以完成這些功能。目前,有些SCM系統(tǒng)也擴展了它的功能,增加了供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)SCE,由該系統(tǒng)來完成上述工作