很多企業(yè)認(rèn)為ERP是一套簡(jiǎn)單的管理信息系統(tǒng)，一套軟件，甚至是一張光盤，安裝后使用就行了。其實(shí)ERP不僅是一套簡(jiǎn)單的信息系統(tǒng)，更是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的管理改進(jìn)的系統(tǒng)工程，是借助軟件來表達(dá)先進(jìn)的管理理念和管理思想。

　　1、標(biāo)準(zhǔn)化思想

　　ERP實(shí)施一般來說要做到崗位、職責(zé)和流程比較明確，而后通過軟件固化；軟件固化以后，執(zhí)行過程就具有某些強(qiáng)制性，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的ISO工作只停留在文件里，沒有實(shí)際執(zhí)行，但ERP系統(tǒng)在此方面不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。

　　2、全面質(zhì)量管理思想

　　戴明的PDCA循環(huán)(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理)可以完美的體現(xiàn)在ERP系統(tǒng)中。從企業(yè)總的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃到銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等再到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的執(zhí)行，已經(jīng)執(zhí)行后的績(jī)效檢查和改進(jìn)是一個(gè)大的戴明循環(huán)。每個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊也是從計(jì)劃、執(zhí)行到檢查和改進(jìn)。要時(shí)ERP系統(tǒng)充分發(fā)揮效率，一定要主動(dòng)應(yīng)用戴明循環(huán)。如果不應(yīng)用戴明循環(huán)來進(jìn)行管理，ERP軟件的不過是將已經(jīng)完成的工作記錄下來，效果可想而知。

　　3、供應(yīng)鏈思想

　　供應(yīng)鏈有兩個(gè)含義：一方面是指企業(yè)外部的供應(yīng)鏈。現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)從單個(gè)企業(yè)與單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，如何與自己的供應(yīng)商、經(jīng)銷商或客戶緊密合作形成供應(yīng)鏈的運(yùn)作是ERP系統(tǒng)應(yīng)有的含義。另一方面是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)、供、銷的緊密合作。通過單一計(jì)劃指導(dǎo)，消除短板環(huán)節(jié)(木桶理論)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的有序協(xié)作，去應(yīng)對(duì)無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也是ERP系統(tǒng)的長(zhǎng)處。

　　4、業(yè)務(wù)流程管理思想

　　為什么ERP系統(tǒng)實(shí)施的同時(shí)要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理？業(yè)務(wù)流程管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程重組的管理和區(qū)別是什么？業(yè)務(wù)流程管理有哪些工具？如何在設(shè)計(jì)方案的過程中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理？如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程崗位、職責(zé)和績(jī)效？

　　5、績(jī)效評(píng)估和持續(xù)改善

　　如何評(píng)估系統(tǒng)運(yùn)行狀況？如何使用持續(xù)改善的工具？