當高層管理人員的臺面上擺上了企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP), 這是件緊迫的事--對公司來說是個關鍵時刻。對你的有些高級管理人員來說，這很常見，對其他人來說，這是一項非常消耗資源的開支。他們會問你的建議。作為一個尚未實行ERP的公司中管理層的一員，你也許從未接觸過這樣的實施計劃。你有兩個選擇：你可以知難而進，讓ERP顯示出它的光耀和弊端，或者你可以安撫持懷疑態(tài)度的人。如果你選擇了后者，一定要在你的簡歷上加上“擅長安撫持懷疑態(tài)度的人”這一條--此后的六個月里你將精力充沛地推銷你的簡歷。為了減少你對ERP的恐懼，我來談談為什么它應該在你公司的將來中占有一席之地。　　
　　
　　ERP包含了什么

　　你已經(jīng)看了些文章，在互聯(lián)網(wǎng)上研究了這一話題并與銷售商及其他公司的同仁談論過。你很清楚ERP是什么意思： 開啟內(nèi)部信息資源，跨越部門和業(yè)務單位的界限，對于傳遞給伙伴公司的信息更加放松。它包含了重建業(yè)務流程來開發(fā)這一增加的訪問，以及修改數(shù)據(jù)庫設計來創(chuàng)造新的合成信息資源，以促成新的應用。
　　
　　還有更多。在過去的24個月里，自從互聯(lián)網(wǎng)進一步開辟了商務信息的往來, ERP將要把你的數(shù)據(jù)的大門向外人敞開。這一開放的思想意味著創(chuàng)造與伙伴公司共享的應用程序和數(shù)據(jù)庫資源, 這相對于商務文件的交換中你以往在數(shù)據(jù)傳輸上的進步是邁出了一大步。在這一點上，ERP將要創(chuàng)造如下的應用和流程：

　　與其他應用程序高度集成，跨越功能界限。
　　不在局限于內(nèi)部使用，而是在公司間共享。

　　ERP的商業(yè)案例

　　為什么你的高層人員會想要經(jīng)歷這樣一個昂貴，冒險的轉變呢? 對于你，一個技術人員，很容易看到在信息訪問和用戶便利方面長期內(nèi)的好處。但是不管別人要多辛苦才把數(shù)據(jù)打印出來或者他們的應用程序對用戶是否方便，高層管理人員可不會為此而睡不著覺d。ERP的轉變將要花去相當于兩年里30個人的薪水的金額。這些錢會不會打了水漂?
　　
　　概要： 增加的回報

　　無論你的高層人員是否讀到過關于ERP和它預期帶來的奇跡的文章, 最終的真理是它是關于建立一個他們一直想建立的公司所做的努力。大多數(shù)公司的業(yè)務就是提供產(chǎn)品或服務或調(diào)節(jié)提供產(chǎn)品或服務的公司。當我們不停地談論信息時代和我們的信息經(jīng)濟時，真實情況是錢的流動是因為人們買東西。ERP的要點就是充分優(yōu)化你公司可處置的信息，來調(diào)整它在你購買或銷售或為他人提供的任何東西的市場上的地位。
　　
　　要賺更多錢(并恢復你的ERP投資) 的方法就是增加你的公司獲得可銷售的商品和服務的能力，并增加它們被創(chuàng)造的有效性。效率的增加一般表現(xiàn)為周轉時間的減少，促使更多的產(chǎn)品循環(huán)。這意味著更多的錢。
　　
　　想想看，也許比你目前的狀況更快地生產(chǎn)產(chǎn)品，提供更多的服務一直都是可能的。其中的奧妙就是擁有足夠的信息來使你公司的活動和你的搭檔（配送商，銷售商）同步來增加你的產(chǎn)量，而不用固定流動資本。那個信息（和你把它提供給他人的能力）就是ERP的全部要點。
　　
　　更有利的握手

　　增加對部門間數(shù)據(jù)的訪問不僅改善了你的業(yè)務，它還改善了你的伙伴。當你的運營情況更敏捷的話你可以更好地為他人服務，同樣地，當你把這與你的伙伴公司分享時，他們也可以更好地為你服務。
　　
　　ERP也讓你成為了人們更愿意合作的伙伴，但是這并非只是因為分享數(shù)據(jù)而已： 這是因為當你完成了這項任務后你將提供給你的伙伴簡單的訪問和便利。這只是如今的一個商業(yè)現(xiàn)實，實行ERP的公司與不實行ERP的公司相比通常是個更好的選擇。ERP伙伴是對建立在成長，拓展和進取態(tài)度基礎上的一種關系的保證。
　　
　　ERP的技術案例

　　以下你帶領你的公司經(jīng)歷ERP轉變時你投資所帶來的益處的列表。你的某些高層管理人員會贊賞這些益處，而有些則覺得無關痛癢。但是至少，這個清單可以讓自我陶醉一番，因為你提出了最好的建議。
　　
　　改良的功能： 你的重新設計的應用程序將為更大的用戶群提供更好的信息，而且做得更快，更準確。那是整合和提高了數(shù)據(jù)庫的便利性的結果。
　　
　　改良的連通性： 對外打開了數(shù)據(jù)入口, 并把你的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫捆綁在一起，使你大大提高了你的數(shù)據(jù)傳輸基礎設施。這讓你在與潛在合作伙伴建立貿(mào)易關系時有了更多的選擇，并減少了建立每個新的合作伙伴關系的成本。
　　
　　改良的可恢復性： 應用程序整合所要求的數(shù)據(jù)庫修改和你的用戶將幫助你創(chuàng)建的增強的界面將要求在交易等級有更強大的數(shù)據(jù)恢復能力。無論你現(xiàn)在已有此功能而沒有使用，或是你必須采取措施來啟動它，改良的可恢復性將大大提高訪問量增大時你的數(shù)據(jù)的安全性。
　　
　　改良的用戶界面： 用戶對于ERP流程的再設計是主要因素。此外，ERP的要點是為了啟用你的公司過去一直希望可以支持的流程。通過用戶創(chuàng)建的建議表是流程再設計的開端。當界面重新設計時，你將從用戶那里受到輸入的質量，由它你勢必可以得到大大改善的用戶界面。
　　
　　改良的發(fā)展團隊： 花五分鐘考慮一下在這次轉換結束之后你的團隊將變得如何更熟練，強化和富有經(jīng)驗。你的手下會很疲憊，成天只能吃比薩餅, 但是他們會成為更優(yōu)秀的設計師和程序員，而且可能，你們作為一支團隊會比現(xiàn)在更好地發(fā)揮作用。

　　建立案例

　　ERP是你將擁有的一個少有的機會，你將提出重要的建議，并讓現(xiàn)實自己說話。利用其它公司取得的成功例子（包括你們的競爭對手）以及你公司的主要合作公司的ERP狀態(tài)的詳細情況來支持你的陳述。如果你有顧問團可以叫進來進行聰明的評論，一定要想辦法讓他們進來。