企業(yè)信息化是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分。20多年來(lái),我國(guó)企業(yè)在CIMS、ERP、CAD/CAM、PDM、EB、BPR和IT等方面的應(yīng)用已經(jīng)取得了明顯的效益,有力的推動(dòng)了企業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
然而,從比較和發(fā)展的眼光看問(wèn)題,還有較大的差距。以企業(yè)信息化的重要組成部分,也是難度最大的ERP應(yīng)用為例分析,其主要問(wèn)題是:
1、應(yīng)用時(shí)間與應(yīng)用數(shù)量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠引進(jìn)全國(guó)第一套MRPII系統(tǒng)以來(lái),時(shí)至今日,全國(guó)只有5000多個(gè)企業(yè)在全面應(yīng)用ERP系統(tǒng),僅占我國(guó)國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)總數(shù)的2.6%。
2、應(yīng)用周期與應(yīng)用范圍。從MRPII系統(tǒng)單項(xiàng)應(yīng)用開(kāi)始到ERP系統(tǒng)全面應(yīng)用完畢,平均應(yīng)用周期在12-15年。目前,絕大多數(shù)企業(yè)仍處于單項(xiàng)應(yīng)用和信息孤島階段,尚未集成。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,東部沿海地區(qū)的應(yīng)用范圍明顯大于中西部地區(qū)。
3、應(yīng)用深度與應(yīng)用效益。2004年,國(guó)資委信息中心和《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)聯(lián)合對(duì)國(guó)內(nèi)3000家大型企業(yè)信息化建設(shè)狀況的調(diào)查顯示,只有3.7%的企業(yè)的信息化進(jìn)入成熟期階段。也就是說(shuō)大多數(shù)企業(yè)的ERP系統(tǒng)仍停留在IT應(yīng)用層面,未能緊密結(jié)合中國(guó)企業(yè)缺乏有效管理現(xiàn)狀,將推進(jìn)信息化與管理創(chuàng)新有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
上述問(wèn)題再次說(shuō)明我國(guó)企業(yè)信息化仍然任重而道遠(yuǎn),仍需大家不懈努力。解決問(wèn)題的基本思路是思想創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新。具體而言:
一是通過(guò)深化改革,加強(qiáng)培訓(xùn)教育。促使廣大企業(yè)面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化,以及我國(guó)入世后帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓力,增強(qiáng)主體意識(shí),立足于企業(yè)創(chuàng)新,盡快、科學(xué)的做出全面推進(jìn)企業(yè)信息化的決策。同時(shí),企業(yè)要進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)、制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)揮人力資本的作用與價(jià)值、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和文化建設(shè)工作,為全面推進(jìn)企業(yè)信息化打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二是“十一五”企業(yè)信息化的總體目標(biāo)應(yīng)朝著協(xié)同商務(wù)、系統(tǒng)集成和企業(yè)創(chuàng)新的方向努力。企業(yè)要將研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、管理技術(shù)、信息技術(shù)和過(guò)程控制技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),通過(guò)有效的應(yīng)用,帶動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)模式和雙贏機(jī)制的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)研發(fā)、制造、管理和過(guò)程控制信息化,從而全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三是至“十一五”末,全國(guó)應(yīng)有30%-40%的國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)要全面完成信息化研發(fā)、信息化制造和信息化管理單一系統(tǒng)的集成與創(chuàng)新。其中有條件的企業(yè),特別是進(jìn)入中國(guó)500強(qiáng)的制造業(yè)企業(yè)要在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)本地乃至異地多層次協(xié)同研發(fā)、制造、管理與過(guò)程控制信息系統(tǒng)全面集成創(chuàng)新目標(biāo)。
四是廣大企業(yè)要在推進(jìn)全面創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,編制“十一五”信息化總體規(guī)劃、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、制定明確量化的應(yīng)用目標(biāo)、實(shí)行管理模式重組、引入項(xiàng)目論證、監(jiān)理與評(píng)價(jià)制度,從思想和方法上確保信息化項(xiàng)目的成功。
五是政府在繼續(xù)深化改革和大力推進(jìn)企業(yè)信息化的同時(shí),還要在政策和資金上引導(dǎo)和扶持我國(guó)管理咨詢(xún)/IT咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和國(guó)內(nèi)應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)同步快速發(fā)展;還要加快電子商務(wù)、物流和信息安全等相關(guān)法律法規(guī)的立法工作。