當(dāng)筆者1996年以一個IT門外漢的身份去科利華公司時，國內(nèi)還沒有多少人知道宋朝弟，但已經(jīng)有不少人知道MIS(管理信息系統(tǒng))這一概念了。而且，當(dāng)時活躍在中關(guān)村和中國市場里的企業(yè)管理軟件商不在少數(shù)，不過大部分還只是小打小鬧，跟當(dāng)時已經(jīng)響當(dāng)當(dāng)?shù)挠糜衍浖�和萬能軟件等一批做財務(wù)軟件的企業(yè)比似乎還不在一個檔次上。即使到筆者1998年去一家人力資源管理軟件公司時，也很少有人會意識到，這樣一家做專業(yè)管理軟件的公司，會在日后的某一天，跟用友、SAP去競爭。
　　
　　但這樣的局面真的在2000年前后出現(xiàn)了。當(dāng)時筆者還在原來的那家報紙寫過一篇小文章，說的是“ERP拯救不了國產(chǎn)軟件業(yè)”。現(xiàn)在看來，不但沒有拯救，甚至是毀掉了大部分的中國管理軟件公司。讀過營銷大師菲利浦·柯特勒的經(jīng)典之作《營銷管理》的人都知道，其實很多行業(yè)或產(chǎn)品，其競爭狀態(tài)往往會在競爭對手和行業(yè)發(fā)生變化時，原來似乎不是競爭對手的企業(yè)有可能變成直接競爭對手。
　　
　　上世紀(jì)90年代中期之前，中國絕大部分企業(yè)還處在由手工帳到計算機帳的轉(zhuǎn)過程中，絕大部分的企業(yè)對流程改造不適應(yīng)，更談不上用IT來促進企業(yè)變革了。因此，更多的軟件公司在做財務(wù)這樣在企業(yè)里必須要改變手工帳的業(yè)務(wù)，對于庫存、收銀這樣的管理業(yè)務(wù)，也只是搬到計算機上，談不上改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程的問題。最典型的一個現(xiàn)象是，當(dāng)時推廣得比較兇的辦公自動化系統(tǒng)(OA)和制造業(yè)資源計劃(MRPII)這兩種管理軟件，都因為存在對中國企業(yè)固有組織結(jié)構(gòu)和利益模式進行生硬改造的問題，最終歸于失敗。
　　
　　不過，在這個過程中，中國企業(yè)也開始慢慢到意識到，所謂企業(yè)IT的價值確實是由對管理流程進行變革而產(chǎn)生的價值。如果僅僅是用PC代替手工，永遠(yuǎn)也無法真正體現(xiàn)IT，更確切些說是信息系統(tǒng)的價值。這時的企業(yè)和MIS軟件商也同時都意識到，太多的市場細(xì)分和個性化客戶服務(wù)已經(jīng)妨礙了MIS的發(fā)展。因為，當(dāng)時很多MIS軟件商僅憑一款產(chǎn)品的不斷升級在某一細(xì)分市場中獲得所謂的第一，但客戶的投資回報率和真正的管理規(guī)則，卻在一對所謂的專業(yè)化客戶服務(wù)和提高批量銷售的矛盾中被越來越被淡忘。很多客戶到最后只能說，“你們的服務(wù)還不錯，可是我們不知道這套系統(tǒng)給我們帶來了多少的收益�！�
　　
　　這個問題也許到現(xiàn)在都沒有一個滿意的回答，不過至少有一些企業(yè)如聯(lián)想，開始宣稱他們在使用了SAP的R/3系統(tǒng)之后，庫存及資金周轉(zhuǎn)率都提高了幾個百分點。這絕對是一個可喜的進步，說明中國企業(yè)的管理終于可以打破原有的“拍腦袋決策”的模式，進行科學(xué)化管理了。但對于這一進步該高興的不是國內(nèi)那些做MIS的管理軟件商，因為他們的客戶實在不知道SAP的ERP系統(tǒng)離自己有多遠(yuǎn)，因為自己一年的銷售毛利還不夠買一套SAP的R/3軟件的。所以他們采取的措施是，“誰概念先進，誰便宜，我就考慮買誰的�！边@恰恰給了國外ERP軟件商一個機會，因為國內(nèi)的MIS軟件商始終在說，“我便宜，而且我專注行業(yè)”�？煽蛻舻亩�朵里滿是ERP、CRM、SCM這樣的一些既洋氣，又不怎么遙遠(yuǎn)的名詞。
　　
　　于是，曾經(jīng)是MIS軟件商的管理軟件企業(yè)，或者那些跟神州數(shù)碼在拼單子的所謂系統(tǒng)集成商，一下子都被ERP這個美麗的字眼統(tǒng)一到了一個市場中。這不僅僅是媒體的誤讀，用戶也在誤讀，“其實軟件商們說的庫存管理、收銀、生產(chǎn)管理、財務(wù)，不都是ERP的東西嗎？”

　　SAP們這下真的很滿意，當(dāng)初他們進入中國時，原以為他們做做中國移動、中國銀行這樣的企業(yè)就足夠了。現(xiàn)在，不光是SAP有了中小企業(yè)版本的ERP軟件，甚至連一度其產(chǎn)品被人質(zhì)疑是否屬于ERP的速達公司，叫賣平價ERP的效果看來也還不錯，而人們聽說“速達”這個名字絕對在ERP概念興起之后。
　　
　　這時你再來看這個市場，原來的財務(wù)軟件老大用友公司開始宣稱并最終在2003年真正做成了“中國第一ERP軟件商”；而一直在做系統(tǒng)集成的東軟和創(chuàng)智，要么去做外包了，要么也來做ERP了。原來的“系統(tǒng)集成”概念，不但國外不欣賞，連國內(nèi)企業(yè)也開始惟恐避之不及了，因為客戶終究明白了，所謂的“系統(tǒng)集成”，不就是“MIS+搬箱子”嗎，“MIS”可能是自己的東西，“箱子”(制硬件)全部是別人(像IBM)的�，F(xiàn)在，核心的MIS改叫ERP了，這些“系統(tǒng)集成商”也不得不趕上這個潮流，也來叫賣ERP。可原來的競爭對手還是神州數(shù)碼，現(xiàn)在的競爭對手卻變成了SAP和ORACLE。這個局有些沒法玩了。
　　
　　更絕的是，“ERP”一詞不但讓所有的管理軟件企業(yè)統(tǒng)一到了一個市場里，還讓國內(nèi)的那些中小軟件商一下子就失去了生存的機會。因為SAP們早就準(zhǔn)備好了一個套，“ERP=咨詢+軟件”的模式不但讓管理軟件商沒有了“小即是美”的希望，也使系統(tǒng)集成商喪失了靠“搬箱子”賺錢的機會。
　　
　　好在用友還有自己的利基市場，中國的政策規(guī)定，企業(yè)的財務(wù)軟件不能隨便用，那客戶就還愿意跟用友接著打交道。除此之外，那些曾經(jīng)紅火一時的MIS軟件商，也只見得賣的賣，敗的敗了。回頭想想，什么原因，簡單來說就一個，“ERP”這個概念，毀掉了他們。