ERP的投入和產(chǎn)出與其他固定資產(chǎn)設(shè)備的投入和產(chǎn)出比較,并不那么直觀、淺顯和明了,投入不可能馬上得到回報(bào),見(jiàn)到效益。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)不明白這個(gè)事實(shí),輕易相信服務(wù)商和咨詢(xún)開(kāi)出的承諾。投入大量的人力、物力,期望短時(shí)間全面變革,卻往往得不到自己想要的結(jié)果。企業(yè)只有參加大量的培訓(xùn),了解ERP的由來(lái)、功能,實(shí)施ERP的目的與期望,確立現(xiàn)階段自身對(duì)ERP最合理的需求和期望,才能真正取得成功。 一、成功實(shí)施ERP的必要條件: 實(shí)現(xiàn)信息集成有一定的條件,要點(diǎn)是管理基礎(chǔ)規(guī)范。這是實(shí)施ERP系統(tǒng)的一個(gè)必要條件。但是,要想取得成功,還有許多其它的因素,從國(guó)內(nèi)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中,分先決條件和正確實(shí)施兩部分,現(xiàn)總結(jié)歸納如下。企業(yè)成功必須具備的先決條件有7項(xiàng),這一定要在系統(tǒng)實(shí)施之前作出估計(jì)和判斷: 1、企業(yè)有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,產(chǎn)品有生命力,能持續(xù)穩(wěn)定地占有市場(chǎng),有穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境; 2、領(lǐng)導(dǎo)班子有改革開(kāi)拓、不斷進(jìn)取的精神,有決心對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的成敗承擔(dān)責(zé)任; 3、企業(yè)所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境比較鍵全,有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)制度的機(jī)制; 4、管理工作基礎(chǔ)扎實(shí),數(shù)據(jù)完整; 5、各領(lǐng)導(dǎo)層理解ERP,建設(shè)ERP系統(tǒng)的需求明確,有統(tǒng)一的目標(biāo)。是企業(yè)真正感到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力:有緊迫感和危機(jī)感。 6、有明確的可行目標(biāo)。要在理解ERP的礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層論證以后得出一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo),要全體員工都了解這個(gè)目標(biāo),要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而奮斗。 7、領(lǐng)導(dǎo)的決心和投入:實(shí)ERP實(shí)質(zhì)上是管理模式的變革,必然涉及到“更新觀念和改革管理”,而“更新觀念和改革管理”是沒(méi)有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心和具體指導(dǎo)是不行的。 為了取得成功,在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中,還必須注意做到以下9項(xiàng): 1、項(xiàng)目實(shí)施組織人選得當(dāng),有實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)和得力的項(xiàng)目經(jīng)理; 2、重視培訓(xùn)、教育,重視提高全員素質(zhì); 3、管理人中與計(jì)算機(jī)人員配合默契; 4、重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與完整; 5、選擇適用的軟件和長(zhǎng)久合作的軟件商; 6、采用科學(xué)的項(xiàng)目管理實(shí)施方法,有正確的實(shí)施指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)支持; 7、有嚴(yán)格的工作紀(jì)律,制定了嚴(yán)明的工作規(guī)程和準(zhǔn)則; 8、深化改革,重視業(yè)務(wù)流程重組; 9、激勵(lì)機(jī)制健全,有一支穩(wěn)定的復(fù)合型人才隊(duì)伍。 二、實(shí)施ERP應(yīng)注意解決好的問(wèn)題: 實(shí)施ERP應(yīng)注意解決好的問(wèn)題有很多。需要特別注意的,也就是最容易被忽視或輕視的。主要有以下4點(diǎn)。 1、是人選和組織問(wèn)題。工作是要人來(lái)做的,具體實(shí)施工作由實(shí)施小組負(fù)責(zé)完成,因此,項(xiàng)目實(shí)施組織的人選要得當(dāng)。尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的人選,直接關(guān)系到項(xiàng)目實(shí)施的成敗。 2、是培訓(xùn)。重視培訓(xùn)教育和提高全員素質(zhì)。要注意信息技術(shù)和先進(jìn)管理思想的結(jié)合。 3、是做好模擬運(yùn)行。 4、是要建立有利于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的激勵(lì)機(jī)制。 上面4點(diǎn)都與人有關(guān),所以,管理以人為本,做好人的工作是最主要的。