ERP的投入和產(chǎn)出與其他固定資產(chǎn)設(shè)備的投入和產(chǎn)出比較,并不那么直觀、淺顯和明了,投入不可能馬上得到回報,見到效益。國內(nèi)許多企業(yè)不明白這個事實,輕易相信服務(wù)商和咨詢開出的承諾。投入大量的人力、物力,期望短時間全面變革,卻往往得不到自己想要的結(jié)果。企業(yè)只有參加大量的培訓,了解ERP的由來、功能,實施ERP的目的與期望,確立現(xiàn)階段自身對ERP最合理的需求和期望,才能真正取得成功。 一、成功實施ERP的必要條件: 實現(xiàn)信息集成有一定的條件,要點是管理基礎(chǔ)規(guī)范。這是實施ERP系統(tǒng)的一個必要條件。但是,要想取得成功,還有許多其它的因素,從國內(nèi)實施的經(jīng)驗教訓中,分先決條件和正確實施兩部分,現(xiàn)總結(jié)歸納如下。企業(yè)成功必須具備的先決條件有7項,這一定要在系統(tǒng)實施之前作出估計和判斷: 1、企業(yè)有長期的經(jīng)營戰(zhàn)略,產(chǎn)品有生命力,能持續(xù)穩(wěn)定地占有市場,有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境; 2、領(lǐng)導班子有改革開拓、不斷進取的精神,有決心對項目實施的成敗承擔責任; 3、企業(yè)所處的市場競爭環(huán)境比較鍵全,有實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)制度的機制; 4、管理工作基礎(chǔ)扎實,數(shù)據(jù)完整; 5、各領(lǐng)導層理解ERP,建設(shè)ERP系統(tǒng)的需求明確,有統(tǒng)一的目標。是企業(yè)真正感到市場競爭的壓力:有緊迫感和危機感。 6、有明確的可行目標。要在理解ERP的礎(chǔ)上,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導層論證以后得出一個統(tǒng)一的目標,要全體員工都了解這個目標,要實現(xiàn)這一目標而奮斗。 7、領(lǐng)導的決心和投入:實ERP實質(zhì)上是管理模式的變革,必然涉及到“更新觀念和改革管理”,而“更新觀念和改革管理”是沒有企業(yè)高層領(lǐng)導的堅定決心和具體指導是不行的。 為了取得成功,在系統(tǒng)實施過程中,還必須注意做到以下9項: 1、項目實施組織人選得當,有實干的領(lǐng)導和得力的項目經(jīng)理; 2、重視培訓、教育,重視提高全員素質(zhì); 。3、管理人中與計算機人員配合默契; 4、重視數(shù)據(jù)的準確與完整; 5、選擇適用的軟件和長久合作的軟件商; 6、采用科學的項目管理實施方法,有正確的實施指導和技術(shù)服務(wù)支持; 7、有嚴格的工作紀律,制定了嚴明的工作規(guī)程和準則; 8、深化改革,重視業(yè)務(wù)流程重組; 9、激勵機制健全,有一支穩(wěn)定的復合型人才隊伍。 二、實施ERP應(yīng)注意解決好的問題: 實施ERP應(yīng)注意解決好的問題有很多。需要特別注意的,也就是最容易被忽視或輕視的。主要有以下4點。 1、是人選和組織問題。工作是要人來做的,具體實施工作由實施小組負責完成,因此,項目實施組織的人選要得當。尤其是項目經(jīng)理的人選,直接關(guān)系到項目實施的成敗。 2、是培訓。重視培訓教育和提高全員素質(zhì)。要注意信息技術(shù)和先進管理思想的結(jié)合。 3、是做好模擬運行。 4、是要建立有利于數(shù)據(jù)準確的激勵機制。 上面4點都與人有關(guān),所以,管理以人為本,做好人的工作是最主要的。