一．企業(yè)應(yīng)用集成的國(guó)際趨勢(shì)

　　全球企業(yè)正向著電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變中，隨著企業(yè)內(nèi)部與外部連接的逐漸緊密，甚至融為一體，這種變化也深刻影響著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。這種影響不僅反映在企業(yè)如何與客戶、合作伙伴、供應(yīng)商、分銷商等進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，而且影響著企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)流程。業(yè)務(wù)的信息在比以前廣泛得多的范圍內(nèi)流動(dòng)�！　�

　　面對(duì)快速變化的市場(chǎng)條件，當(dāng)今的商務(wù)活動(dòng)必須以速度、效率與靈活性作為應(yīng)對(duì)策略，企業(yè)必須使自身的業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)化、自動(dòng)化，以求內(nèi)部與外部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。如何把企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間、擴(kuò)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)間的的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，達(dá)到面向業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)用無(wú)縫集成，是當(dāng)今國(guó)際企業(yè)與軟件供應(yīng)商集中思考的問(wèn)題。　　

　　"系統(tǒng)集成"并不是一個(gè)新話題，但"集成的策略"卻可以隨著信息科技的發(fā)展而不斷發(fā)展。傳統(tǒng)"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"的集成方法，以無(wú)法滿足企業(yè)的電子商務(wù)需求，并導(dǎo)致集成成本過(guò)高、整體效率過(guò)低等后果。以整體的觀點(diǎn)，建立在統(tǒng)一的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)之上的企業(yè)應(yīng)用集成是當(dāng)今國(guó)際企業(yè)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的解決方法�！　�

　　二．基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)與企業(yè)應(yīng)用集成

　　企業(yè)在其核心基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)之上，把企業(yè)各種應(yīng)用無(wú)縫地集成，對(duì)各種業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)管理并實(shí)時(shí)監(jiān)控與分析，在不同的企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間，以及跨越企業(yè)邊界的合作伙伴形成的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)間，安全地對(duì)信息流實(shí)現(xiàn)智能管理，把相關(guān)的外部信息與內(nèi)部信息有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，全方位地滿足企業(yè)各種業(yè)務(wù)功能的要求。對(duì)于企業(yè)的價(jià)值表現(xiàn)在下列各方面：　　

　　*獲得對(duì)擴(kuò)展企業(yè)中信息與交易的有效控制

　　*提供對(duì)客戶全方位的了解與認(rèn)識(shí)

　　*建立靈活與快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈

　　*靈活而快速地建立或改變合作伙伴關(guān)系

　　*與客戶及合作伙伴建立更緊密的聯(lián)系

　　* 加快產(chǎn)品與服務(wù)推向市場(chǎng)的速度

　　*避免由于所提供服務(wù)的差異帶來(lái)的浪費(fèi)

　　*縮短業(yè)務(wù)的導(dǎo)入與運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間

　　*減少不必要的管理與人力資源成本

　　*對(duì)突發(fā)的變化快速反應(yīng)

　　*充分利用并擴(kuò)展現(xiàn)有的IT投資

　　構(gòu)筑在統(tǒng)一的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)之上，通過(guò)以下的功能模塊運(yùn)轉(zhuǎn)與協(xié)作，漸進(jìn)而有效地實(shí)現(xiàn)上述的價(jià)值與效能：　　

　　BPM（Business Process Management，業(yè)務(wù)流程管理）：通過(guò)圖形化的流程模型描繪和控制信息的交換及交易的發(fā)生。對(duì)商業(yè)伙伴、內(nèi)部應(yīng)用、員工作業(yè)等活動(dòng)進(jìn)行協(xié)同與優(yōu)化，使信息的流動(dòng)無(wú)障礙并自動(dòng)化�！　�

　　EAI（Enterprise Application Integration，企業(yè)應(yīng)用集成）：基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)協(xié)議轉(zhuǎn)換與數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同應(yīng)用間的信息與指令安全而有效地傳輸。EAI是支撐企業(yè)內(nèi)部不同應(yīng)用系統(tǒng)間業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵�！　�

　　B2Bi（Business-to-Business Integration，B2B集成）：基于外部網(wǎng)絡(luò)（如Internet）,安全而有效地實(shí)現(xiàn)信息交換與交易發(fā)生。不同貿(mào)易伙伴間存在不同的貿(mào)易協(xié)議與數(shù)據(jù)格式，同樣通過(guò)協(xié)議轉(zhuǎn)換與數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)這些信息的發(fā)送、接收與驗(yàn)證�！　�

　　l RTA（Real-time Process Analysis，實(shí)時(shí)流程分析）：通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和分析，當(dāng)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)生問(wèn)題或存在改良的機(jī)會(huì)時(shí)作出預(yù)先的識(shí)別與反應(yīng)。在理想狀態(tài)下，這些信息的收集與分析，可以反饋回BPM中，實(shí)時(shí)地進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化�！　�

　　三．我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的特殊性

　　眾所周知，發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)歷了工業(yè)化、后工業(yè)化與信息化的道路，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。這個(gè)階段，企業(yè)考慮的不再是業(yè)務(wù)如何自動(dòng)化與信息化的問(wèn)題，而是各種企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用如何無(wú)縫地集成；企業(yè)，甚至擴(kuò)展企業(yè)如何與外部實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成，更加注重的是集成的策略�！　�

　　我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)達(dá)國(guó)家的道路則有著明顯的不同。我國(guó)目前尚處于工業(yè)化中期，后工業(yè)化階段是無(wú)法逾越的，我們走的是一條工業(yè)化與信息化，甚至與電子商務(wù)并行發(fā)展的道路。十五計(jì)劃已經(jīng)把信息化帶動(dòng)工業(yè)化作為我國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的指導(dǎo)方針，如何借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的要求，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，是我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題�！　�

　　對(duì)于我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前仍處在內(nèi)部信息化建設(shè)的階段，首要解決的問(wèn)題是如何把生產(chǎn)與管理等各種流程通過(guò)軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)。二十年的信息化建設(shè)歷史中，我國(guó)的企業(yè)曾經(jīng)陷入過(guò)各種"誤區(qū)"，走了不少的彎路，其中很重要的一點(diǎn)就是管理與技術(shù)的嚴(yán)重脫節(jié)。包含了先進(jìn)管理思想的國(guó)外軟件，由于各種原因無(wú)法與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，這其中有企業(yè)管理多年遺留下來(lái)的痼疾的原因，也有先進(jìn)的軟件不考慮實(shí)際的實(shí)施環(huán)境的原因。只有解決這一根本問(wèn)題，我們的企業(yè)才可能擺脫舊的生產(chǎn)與管理方式帶來(lái)的阻滯，充分利用先進(jìn)的軟件與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各種先進(jìn)的管理思想，以提高企業(yè)的效益與整體競(jìng)爭(zhēng)力。　　

　　四．具有中國(guó)特色的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)

　　通過(guò)前面的分析，我們可以看到，當(dāng)今國(guó)際企業(yè)信息化應(yīng)用更加強(qiáng)調(diào)集成與統(tǒng)一平臺(tái)的概念，這兩點(diǎn)值得我國(guó)的企業(yè)深入地分析與借鑒。一方面，我們的企業(yè)應(yīng)該以業(yè)務(wù)為中心，把企業(yè)內(nèi)部與外部的各種資源通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的集成與協(xié)同；其次，通過(guò)建立統(tǒng)一的平臺(tái)，消除以前信息化建設(shè)中的"信息孤島"的失誤，把各種企業(yè)功能模塊有效地聯(lián)系起來(lái)，最大限度地發(fā)揮其效能。通過(guò)這兩方面的結(jié)合，不斷地加入新的特性與應(yīng)用，逐步有效地利用互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，以求與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)同步，增強(qiáng)與國(guó)際企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)的能力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的目標(biāo)�！　�

　　企業(yè)對(duì)信息化的極大需求，也為我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。我們知道，在整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)鏈中，底層的操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)件兩大陣營(yíng)已經(jīng)被國(guó)外廠商牢牢占據(jù)，在頂層的企業(yè)復(fù)雜應(yīng)用軟件方面，國(guó)外廠商攜先進(jìn)的管理思想與技術(shù)實(shí)力的優(yōu)勢(shì)，其地位也是無(wú)可動(dòng)搖。但是，面對(duì)我國(guó)尚處于起步階段的眾多企業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)外的軟件似乎天生的水土不服，根本原因就是先進(jìn)的管理思想與我國(guó)企業(yè)的實(shí)際需求相去甚遠(yuǎn)，無(wú)法與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)緊密契合�；蛘咴谀承┕铝⒌哪�塊，如財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)等，部分實(shí)現(xiàn)了軟件功能，但很難做到整體的協(xié)同統(tǒng)一。正是這種需求與供應(yīng)的巨大落差，造就了我國(guó)本土企業(yè)的一個(gè)新機(jī)遇--業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件的發(fā)展�！　�

　　正是借鑒了集成與統(tǒng)一平臺(tái)的先進(jìn)思想，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件更加面向企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)，以簡(jiǎn)單而直觀的方式去描繪實(shí)際的業(yè)務(wù)流程并實(shí)現(xiàn)管理，這也是作為本土軟件廠商的天然優(yōu)勢(shì)，他們更加理解我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，這也是企業(yè)建設(shè)有效益的信息化的前提。其次，通過(guò)建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)，消除底層的操作系統(tǒng)與硬件的異質(zhì)與異構(gòu)阻滯，使企業(yè)的不同應(yīng)用與模塊間有效地聯(lián)系與協(xié)同起來(lái)，真正地發(fā)揮軟件的效能�！　�

　　業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件核心平臺(tái)包括集成業(yè)務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)建模工具兩個(gè)部分：　　

　　*基于業(yè)務(wù)層面的基礎(chǔ)支撐體系：集成業(yè)務(wù)平臺(tái)

　　集成業(yè)務(wù)平臺(tái)為企事業(yè)機(jī)構(gòu)提供了強(qiáng)大、集成和統(tǒng)一的業(yè)務(wù)支撐環(huán)境，對(duì)企事業(yè)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、業(yè)務(wù)處理、流程控制、決策分析、商務(wù)智能、業(yè)務(wù)重組提供了全面支持。集成業(yè)務(wù)平臺(tái)徹底提升了管理軟件的集成性和技術(shù)無(wú)關(guān)性，促進(jìn)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的緊密配合，幫助企業(yè)成為高效協(xié)作的整體，提高管理和運(yùn)營(yíng)的效率，滿足管理個(gè)性化和持續(xù)完善的要求，大幅提升IT系統(tǒng)的能力、壽命和投資保護(hù)。　　

　　*基于業(yè)務(wù)層面的開(kāi)發(fā)及維護(hù)體系：業(yè)務(wù)建模工具

　　業(yè)務(wù)建模工具為企業(yè)和開(kāi)發(fā)商提供了前所未有的軟件生產(chǎn)率，業(yè)務(wù)建模直接從管理和業(yè)務(wù)出發(fā)，通過(guò)模型驅(qū)動(dòng)來(lái)構(gòu)架、簡(jiǎn)化和集成各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從根本上提升軟件的開(kāi)發(fā)、發(fā)布和維護(hù)效率，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化過(guò)程中的用戶參與、快速開(kāi)發(fā)、快速應(yīng)用、靈活調(diào)整，大幅度提升管理系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用的成功率及投入產(chǎn)出比。　　

　　同時(shí)，從技術(shù)層面上講，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件核心平臺(tái)還應(yīng)具備以下體系特征：　　

　　*標(biāo)準(zhǔn)化：全面支持業(yè)內(nèi)各類成熟的、普遍接受的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　*開(kāi)放性:基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供多種開(kāi)放接口

　　* 兼容性:遵循技術(shù)無(wú)關(guān)性的原則,實(shí)現(xiàn)廣泛的技術(shù)兼容

　　*可靠性：充分保證大規(guī)模并發(fā)、長(zhǎng)期運(yùn)行條件下的系統(tǒng)可靠

　　*安全性：引入多層次的安全機(jī)制，以保證系統(tǒng)的安全可靠

　　*規(guī)模適應(yīng)性：針對(duì)不同業(yè)務(wù)規(guī)模，提供相應(yīng)的最佳解決方案

　　*可擴(kuò)展性和靈活性：系統(tǒng)可以靈活擴(kuò)展和調(diào)整

　　*易操作性：統(tǒng)一合理的人機(jī)接口和環(huán)境仿真，操作簡(jiǎn)便

　　*易管理性：實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的隔離，方便最終用戶管理

　　可喜的是，我國(guó)的軟件廠商已經(jīng)逐漸意識(shí)到業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件這個(gè)巨大的市場(chǎng)空間，已經(jīng)出現(xiàn)了一些擁有強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力，又清晰地定位于業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件市場(chǎng)的本土公司（如JUSTEP），逐步嘗試為企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商提供更貼合中國(guó)企業(yè)的軟件基礎(chǔ)平臺(tái)與開(kāi)發(fā)模式，為中國(guó)企業(yè)建設(shè)有效益的信息化不懈地努力。