剛剛過去的2004年,國內(nèi)以ERP為代表的管理軟件市場相對平靜,沒有發(fā)生像Oracle并購PeopleSoft這樣轟轟烈烈的事件。但這種看似平靜的市場,其實內(nèi)部競爭異常激烈和殘酷,孕育著產(chǎn)業(yè)內(nèi)的更大變革。 廠商急需找到有效的營銷手段 據(jù)業(yè)內(nèi)專家預(yù)計,2004年“真正的”或者說“嚴(yán)格意義上”的ERP項目不過1500個。在該市場上有名有姓的ERP廠商近百家,而大的ERP廠商一家就有幾百個項目,市場競爭激烈程度可見一斑。 一個有限的市場上,充斥著眾多的廠商,勢必造成一個殘酷競爭的局面,甚至出現(xiàn)互相惡意攻擊和眾多的不規(guī)范行為。這些行為頻頻出現(xiàn),頻頻在媒體上曝光,使上信息化的企業(yè)對ERP廠商產(chǎn)生了懷疑。企業(yè)要規(guī)避信息化建設(shè)的風(fēng)險,需要時間來證實ERP廠商的實力和能力,就勢必延長企業(yè)信息化選型時間,也勢必增加ERP廠商的行銷費用。 ERP廠商與客戶交流時,只是大談自己產(chǎn)品的優(yōu)點和好處,而不是根據(jù)客戶的實際需求,為其量身定做符合企業(yè)生產(chǎn)和管理的軟件產(chǎn)品。所以經(jīng)常發(fā)生企業(yè)花大量資金和人力上信息化項目,卻不能完全解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的實際問題。 國內(nèi)的軟件企業(yè)為了更好的擴展產(chǎn)品市場,紛紛在戶外廣告、媒體推廣、展會宣傳、城市巡展上投入大量的資金。廣告宣傳成為了ERP廠商市場推廣費用的最主要組成部分。俗話說“花錢要花到刀刃上”,但ERP廠商的廣告投放并沒有帶來預(yù)期的宣傳效果,而成為ERP圈內(nèi)的游戲。 綜上所述,ERP廠商急需找到一種有效的辦法,擺脫目前的困境。 標(biāo)準(zhǔn)是ERP廠商的重要利器 如果說中國的管理軟件廠商通往國際化這條路上還有一段距離的話,那么立足本土作戰(zhàn)就更加重要了。雖然國內(nèi)ERP廠商的技術(shù)水平還不能和國外廠商相比,但中國卻擁有世界上最廣闊的市場。這塊市場是我們ERP廠商的自留地,我們完全可以通過參與國家標(biāo)準(zhǔn)的制定促進民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,加快市場的成熟。標(biāo)準(zhǔn)不是救命稻草,而是雙刃劍,它可以使強的企業(yè)更強,弱的企業(yè)更弱,并引發(fā)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的正反饋效應(yīng)。中國的ERP廠商或者說有規(guī)模有實力的ERP廠商完全可以利用我們現(xiàn)有用戶安裝基礎(chǔ),從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上充分利用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對用戶、市場的影響,打一場阻擊戰(zhàn)。 國內(nèi)ERP廠商過去靠關(guān)系,靠政策,靠技術(shù),靠管理來上項目。隨著我國正式加入WTO后,政府對企業(yè)的市場行為的干預(yù)能力越來越弱,現(xiàn)在更多的企業(yè)不是靠政府的政策來強制上項目,所以國內(nèi)ERP廠商應(yīng)該拋棄以前靠政策做項目的舊觀念,積極地在中國這片廣闊的市場上進行開拓,拓展自己的客戶渠道,樹立自己的品牌,形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)本身在某種程度上也是一種技術(shù)壁壘和市場壁壘。中國的出口企業(yè)每年由于受到國外技術(shù)壁壘的限制,損失在150億左右。國外可以拿技術(shù)壁壘、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)阻礙國內(nèi)ERP企業(yè)在國外的市場開拓工作,我們同樣可以利用這個國際準(zhǔn)則有效地建立起我們的市場壁壘。 標(biāo)準(zhǔn)化是一個有效手段,一個可以廣為利用的方法,一個重要的戰(zhàn)略措施。國內(nèi)的ERP企業(yè)要借助標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略進程參與到標(biāo)準(zhǔn)的制定中來,利用政府的資源、中介組織的力量與企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)工作組一起把標(biāo)準(zhǔn)做大做強。俗話說,三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣技術(shù),一流企業(yè)賣專利,超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),看一看世界頂級企業(yè)無不都是玩標(biāo)準(zhǔn)的專家,中國的企業(yè)能知道有效地利用標(biāo)準(zhǔn)為我們的市場開拓服務(wù)也是不小的進步呀! 標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)要緊跟著市場運作進行,只有符合了市場發(fā)展的需求,才能體現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化的作用和價值。同樣,標(biāo)準(zhǔn)制定和標(biāo)準(zhǔn)推廣工作,都要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,從中國企業(yè)的實際情況出發(fā),通過創(chuàng)新開辟自己的標(biāo)準(zhǔn)化道路,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與市場的有機互動,實現(xiàn)中國自己的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。