經(jīng)過(guò)幾十年的實(shí)踐,對(duì)于如何實(shí)施和應(yīng)用MRPII/ERP系統(tǒng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),以下十大忠告便是對(duì)這方面的經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié)。這對(duì)于在中國(guó)實(shí)施應(yīng)用MRPII/ERP系統(tǒng)也有著很好的借鑒意義。 1)領(lǐng)導(dǎo)全面支持,始終如一 MRPII/ERP用來(lái)運(yùn)行一個(gè)制造企業(yè),它統(tǒng)籌安排企業(yè)的物料、資金和人力等各種資源,與生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)。它不僅涉及庫(kù)存控制、物料清單或工藝路線的維護(hù),它涉及到企業(yè)的每一個(gè)人。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須理解MRPII/ERP,全面支持,并期待使用MRPII/ERP系統(tǒng)獲得效益。 2)高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,建立必要的責(zé)任制度 無(wú)論手工系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都不能在謊言的環(huán)境下生存。不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對(duì)于無(wú)辜的計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)其實(shí)就是謊言。它們只能被計(jì)算機(jī)用來(lái)高速地產(chǎn)生錯(cuò)誤的答案。因此,必須建立明確的責(zé)任制度,數(shù)據(jù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)上的準(zhǔn)確性都要有專人負(fù)責(zé)。否則,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性沒(méi)有保障。 3)確立系統(tǒng)的目標(biāo)并對(duì)照衡量系統(tǒng)的性能 沒(méi)有目標(biāo)就不知走向何方,不對(duì)照目標(biāo)衡量現(xiàn)狀就不知居于何處。即使世界級(jí)的制造企業(yè)也必有可改進(jìn)之處。建立MRPII/ERP系統(tǒng)必須確定明確的目標(biāo),并據(jù)以衡量系統(tǒng)的性能,不斷改進(jìn)。否則,就要招致失敗。 4)不要將沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人放到關(guān)鍵的崗位上 在大多數(shù)企業(yè)里,能干的、經(jīng)驗(yàn)豐富的人總是忙得不可開(kāi)交。如果沒(méi)有特意的安排,他們不會(huì)有"空閑"來(lái)參加MRPII/ERP。但是正是這些重要的員工才是成功地規(guī)劃和實(shí)施MRPII/ERP的基本保證。因此,一定要千方百計(jì)地發(fā)揮這些骨干力量的聰明才智。切不可讓有時(shí)間無(wú)經(jīng)驗(yàn)的 "南郭先生"參加MRPII/ERP的關(guān)鍵工作。 5)不要壓縮人員培訓(xùn)的費(fèi)用 要讓各級(jí)人員學(xué)會(huì)使用新工具完成自己的本職工作,因此不要壓縮培訓(xùn)費(fèi)用。事實(shí)上,培訓(xùn)費(fèi)用要比忽視培訓(xùn)將要 付出的代價(jià)小得多。 6)尋求專家的幫助 事實(shí)上,一切自己干將比聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專家花費(fèi)更大。凡是可能出錯(cuò)的地方必定出錯(cuò),這是一條統(tǒng)計(jì)規(guī)律。因此,做出錯(cuò)誤決定的機(jī)會(huì)實(shí)在太多了,其代價(jià)將數(shù)倍或數(shù)十倍于聘用專家的費(fèi)用。 7)不要把手工系統(tǒng)的工作方式照搬到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中 如果對(duì)現(xiàn)行的工作方式及其結(jié)果頗為滿意而不愿意尋求改變,那么搞MRPII/ERP就是浪費(fèi)資金。一個(gè)制造企業(yè)肯定可以從MRPII/ERP技術(shù)中獲益,但是應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備按MRPII/ERP的標(biāo)準(zhǔn)改變現(xiàn)行的工作方式。切不可修改MRPII/ERP系統(tǒng)去模仿現(xiàn)行的不適當(dāng)?shù)氖止すぷ鞣绞健? 8)既要從容,又要緊迫 實(shí)現(xiàn)MRPII/ERP系統(tǒng)可以分解為一系列具體的工作任務(wù)。有些任務(wù)枯燥煩瑣,卻必不可少。對(duì)此要從容計(jì)劃,不要急于求成。否則欲速則不達(dá)。而另一方面,為避免實(shí)施過(guò)程無(wú)限期地拖長(zhǎng),緊迫感也是十分必要的。 9)樹(shù)立全員參與意識(shí) MRPII/ERP的運(yùn)行需要計(jì)算機(jī),但這決不意味著MRPII/ERP只是數(shù)據(jù)處理部門(mén)的事情。MRPII/ERP屬于使用它進(jìn)行有效工作的每一個(gè)員工。只有全員參與并建立起用戶的主人翁精神,才能充分發(fā)揮 MRPII/ERP的效益。 10)MRPII/ERP不能醫(yī)治百病 MRPII/ERP可以為企業(yè)帶來(lái)多方面的效益,但它不能包醫(yī)百病。例如不能消除質(zhì)量退貨的問(wèn)題。當(dāng)然,訓(xùn)練有素的MRPII/ERP用戶可迅速查出問(wèn)題的癥結(jié)所在并予以解決。