經(jīng)過幾十年的實踐,對于如何實施和應(yīng)用MRPII/ERP系統(tǒng)積累了豐富的經(jīng)驗,以下十大忠告便是對這方面的經(jīng)驗的高度概括和總結(jié)。這對于在中國實施應(yīng)用MRPII/ERP系統(tǒng)也有著很好的借鑒意義。 1)領(lǐng)導(dǎo)全面支持,始終如一 MRPII/ERP用來運行一個制造企業(yè),它統(tǒng)籌安排企業(yè)的物料、資金和人力等各種資源,與生產(chǎn)和經(jīng)營息息相關(guān)。它不僅涉及庫存控制、物料清單或工藝路線的維護,它涉及到企業(yè)的每一個人。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須理解MRPII/ERP,全面支持,并期待使用MRPII/ERP系統(tǒng)獲得效益。 2)高度重視數(shù)據(jù)的準確性,建立必要的責(zé)任制度 無論手工系統(tǒng)或計算機系統(tǒng)都不能在謊言的環(huán)境下生存。不準確的數(shù)據(jù)對于無辜的計算機來說其實就是謊言。它們只能被計算機用來高速地產(chǎn)生錯誤的答案。因此,必須建立明確的責(zé)任制度,數(shù)據(jù)操作的各個環(huán)節(jié)上的準確性都要有專人負責(zé)。否則,數(shù)據(jù)的準確性沒有保障。 3)確立系統(tǒng)的目標(biāo)并對照衡量系統(tǒng)的性能 沒有目標(biāo)就不知走向何方,不對照目標(biāo)衡量現(xiàn)狀就不知居于何處。即使世界級的制造企業(yè)也必有可改進之處。建立MRPII/ERP系統(tǒng)必須確定明確的目標(biāo),并據(jù)以衡量系統(tǒng)的性能,不斷改進。否則,就要招致失敗。 4)不要將沒有經(jīng)驗的人放到關(guān)鍵的崗位上 在大多數(shù)企業(yè)里,能干的、經(jīng)驗豐富的人總是忙得不可開交。如果沒有特意的安排,他們不會有"空閑"來參加MRPII/ERP。但是正是這些重要的員工才是成功地規(guī)劃和實施MRPII/ERP的基本保證。因此,一定要千方百計地發(fā)揮這些骨干力量的聰明才智。切不可讓有時間無經(jīng)驗的 "南郭先生"參加MRPII/ERP的關(guān)鍵工作。 5)不要壓縮人員培訓(xùn)的費用 要讓各級人員學(xué)會使用新工具完成自己的本職工作,因此不要壓縮培訓(xùn)費用。事實上,培訓(xùn)費用要比忽視培訓(xùn)將要 付出的代價小得多。 6)尋求專家的幫助 事實上,一切自己干將比聘請有經(jīng)驗的專家花費更大。凡是可能出錯的地方必定出錯,這是一條統(tǒng)計規(guī)律。因此,做出錯誤決定的機會實在太多了,其代價將數(shù)倍或數(shù)十倍于聘用專家的費用。 7)不要把手工系統(tǒng)的工作方式照搬到計算機系統(tǒng)中 如果對現(xiàn)行的工作方式及其結(jié)果頗為滿意而不愿意尋求改變,那么搞MRPII/ERP就是浪費資金。一個制造企業(yè)肯定可以從MRPII/ERP技術(shù)中獲益,但是應(yīng)當(dāng)準備按MRPII/ERP的標(biāo)準改變現(xiàn)行的工作方式。切不可修改MRPII/ERP系統(tǒng)去模仿現(xiàn)行的不適當(dāng)?shù)氖止すぷ鞣绞健? 8)既要從容,又要緊迫 實現(xiàn)MRPII/ERP系統(tǒng)可以分解為一系列具體的工作任務(wù)。有些任務(wù)枯燥煩瑣,卻必不可少。對此要從容計劃,不要急于求成。否則欲速則不達。而另一方面,為避免實施過程無限期地拖長,緊迫感也是十分必要的。 9)樹立全員參與意識 MRPII/ERP的運行需要計算機,但這決不意味著MRPII/ERP只是數(shù)據(jù)處理部門的事情。MRPII/ERP屬于使用它進行有效工作的每一個員工。只有全員參與并建立起用戶的主人翁精神,才能充分發(fā)揮 MRPII/ERP的效益。 10)MRPII/ERP不能醫(yī)治百病 MRPII/ERP可以為企業(yè)帶來多方面的效益,但它不能包醫(yī)百病。例如不能消除質(zhì)量退貨的問題。當(dāng)然,訓(xùn)練有素的MRPII/ERP用戶可迅速查出問題的癥結(jié)所在并予以解決。