ERP進(jìn)入中國已有一段時間，但多是用于大型企業(yè)。中小企業(yè)因員工人數(shù)少、運(yùn)作流程簡單，很多人認(rèn)為ERP與他們無關(guān)。但隨著市場競爭加劇，中小企業(yè)面臨如何利用資訊科技、加強(qiáng)管理、提高效率的問題，上馬ERP也進(jìn)入了議事日程。

　　從Excel到ERP
　　　　　
　　一般來說，中小企業(yè)能用上ERP系統(tǒng)的，都是具有相當(dāng)規(guī)模的，而且大多都經(jīng)過了幾個階段的蛻變：

　　一、由手工記錄到采用Excel報表，這階段軟件開支僅幾千元甚至更少；

　　二、由Excel報表轉(zhuǎn)用會計軟件。當(dāng)公司規(guī)模稍為發(fā)展并增加人手后，若每位文職員工桌面都安裝一個Excel系統(tǒng)，費(fèi)用也不輕，而且這些電腦沒有聯(lián)網(wǎng)，使資源及一些共同資料不能共用，而且一些資料輸入工序也會重復(fù)。通常發(fā)展到這一階段，公司便會考慮選用一些工作流程軟件或會計軟件，并開始建立電腦網(wǎng)絡(luò)。這階段所需成本會由數(shù)千元至十萬元不等。

　　三、由會計軟件轉(zhuǎn)用ERP軟件。此時，公司發(fā)展已有一定規(guī)模，可能已在外地設(shè)立了廠房及分公司。在此情況下，廠房與公司之間會建立內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)，但這個時候選用的一般是較便宜與功能較少的ERP軟件。這階段的電腦系統(tǒng)開支可能由數(shù)萬元至數(shù)十萬元。

　　四、生意規(guī)模迅速增長，改用更大規(guī)模的ERP軟件。到這個時候，舊有的一套ERP系統(tǒng)已不符合企業(yè)增長的規(guī)模。最直接的方法，就是重新將所有電腦系統(tǒng)更換。這樣資料可以快速更新，以往要用一夜的時間處理資料，現(xiàn)在管理層可即時透過報表了解各部門的數(shù)據(jù)資料。這階段需要成本由數(shù)十萬元至千萬元不等。

　　對中小企業(yè)來說，最頭痛是第三階段。因為第一及第二階段，因生意規(guī)模還小，電腦系統(tǒng)的重要性相對不高，而發(fā)展到了第四階段，公司規(guī)模已不小，必然有能力雇用有經(jīng)驗的顧問，只是第三階段，有關(guān)IT的預(yù)算仍然緊張，但為了擴(kuò)展，又不得不投資。

　　五大原則不可忽略

　　既然這項投資是不得不做的，那決策人考慮的應(yīng)是如何選擇對自己真正適用的產(chǎn)品。無論選用何種ERP產(chǎn)品，在幾個原則是必須考慮的：

　　一、軟件供應(yīng)商行內(nèi)的信譽(yù)。通常某些特定行業(yè)會有特定的軟件供應(yīng)商，這包括軟件公司的歷史、財務(wù)狀況等等。

　　二、支援及顧問服務(wù)的素質(zhì)。顧問公司的工作除了協(xié)助客戶安裝ERP系統(tǒng)外，也會幫客戶改進(jìn)公司的業(yè)務(wù)流程，公司規(guī)模越大，內(nèi)部分工越仔細(xì)，業(yè)務(wù)流程就越復(fù)雜，安裝及調(diào)校ERP系統(tǒng)的時間就會較長，成本也會因此增加。因此，中小企業(yè)引入ERP系統(tǒng)之前，應(yīng)向?qū)�業(yè)人士查詢，除了價錢之外，最主要的就是所需的時間及顧問人員的素質(zhì)。

　　三、提供用戶在職培訓(xùn)。

　　四、包括財務(wù)、銷售、采購、生產(chǎn)、人力資源等系統(tǒng)，在統(tǒng)一的平臺上互換資訊，并能夠與其他例如CRM、SCM等應(yīng)用系統(tǒng)順利連接。新系統(tǒng)容易移植，使未來再更新ERP系統(tǒng)時，可以將公司資料轉(zhuǎn)移到新系統(tǒng)。

　　五、具一定彈性，容許客戶因應(yīng)各自的要求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)校及修改。

　　ERP并不是一套軟件那么簡單，使用ERP無可避免地要涉及業(yè)務(wù)流程重組，利用資訊科技，使內(nèi)部資源產(chǎn)生協(xié)調(diào)效應(yīng)，從而使各業(yè)務(wù)流程連接得天衣無縫，提高管理效率，增加企業(yè)盈利的能力，這一點非常重要，因為應(yīng)用ERP的最終目的就是增加企業(yè)的盈利能力。