與同行業(yè)、國(guó)內(nèi)和世界先進(jìn)水平進(jìn)行比較,中國(guó)企業(yè)缺乏有效管理這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響到中國(guó)企業(yè)的發(fā)展乃至國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展。為了在推動(dòng)中國(guó)ERP應(yīng)用和企業(yè)信息化建設(shè)的同時(shí),也能夠把管理變革與ERP應(yīng)用及企業(yè)信息化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合在一起,再創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我們不妨先分析以下數(shù)據(jù)。
權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明橫向差距
數(shù)據(jù)一:中國(guó)在參評(píng)的60個(gè)國(guó)家和地區(qū)中排名第29位。為什么這個(gè)排名比較靠后呢?一個(gè)主要的原因就是中國(guó)的企業(yè)效率這項(xiàng)指標(biāo)在60個(gè)國(guó)家和地區(qū)的排名僅是第46位。由于這項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)不佳,最終制約了中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
數(shù)據(jù)二:2003年中外企業(yè)銷售收入的差距。
數(shù)據(jù)三:如果我國(guó)工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率能達(dá)到這些先進(jìn)國(guó)家的1/3或1/2,我們僅用4萬(wàn)億元的流動(dòng)資產(chǎn)余額就足以支撐14.06萬(wàn)億元的銷售規(guī)模,那么我們就可以有更多的資金用于國(guó)家和企業(yè)的發(fā)展。由于整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制和中國(guó)企業(yè)管理等諸多問(wèn)題,導(dǎo)致大量資金被占用,不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,進(jìn)而嚴(yán)重影響到企業(yè)和國(guó)家的發(fā)展。
數(shù)據(jù)四:中外制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)比較。這組數(shù)據(jù)充分說(shuō)明中國(guó)目前僅是制造業(yè)大國(guó),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的水平。
缺乏有效管理的深層原因
影響和造成這些問(wèn)題的深層次原因和背景有:
一是缺乏完善的公司治理結(jié)構(gòu)。缺乏完善的公司治理結(jié)構(gòu),主要是指企業(yè)一股獨(dú)大;董事會(huì)的決策機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制不科學(xué)、不合理;很多企業(yè)董事會(huì)沒(méi)有獨(dú)立董事或者獨(dú)立董事并不獨(dú)立;董事會(huì)人員構(gòu)成與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層人員的重疊,以及董事會(huì)的作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)等問(wèn)題。
二是缺乏人力資本管理。沒(méi)有把人才的價(jià)值上升到人力資本的高度去認(rèn)識(shí)和落實(shí),也沒(méi)有創(chuàng)建和完善人力資本管理體系,包括企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人和科技創(chuàng)新者。如果沒(méi)有人才,一是不能獲得大量的貨幣資本。即使有貨幣資本,也難以有效的運(yùn)用這些資本創(chuàng)造出更多的資本。
三是缺乏明確量化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。如果沒(méi)有一個(gè)明確、切實(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略及其相關(guān)策略和措施,如何促使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持快速、穩(wěn)定的發(fā)展。
四是缺乏切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,F(xiàn)在很多企業(yè)的營(yíng)銷模式還是停留在傳統(tǒng)的比較單一的營(yíng)銷模式上,沒(méi)有更多地去研究市場(chǎng),結(jié)合產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)上下游供應(yīng)鏈的特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
五是缺乏協(xié)同的供應(yīng)鏈管理體系。一些局部供應(yīng)鏈能夠做到優(yōu)化,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們更多是強(qiáng)調(diào)整體供應(yīng)鏈的優(yōu)化問(wèn)題,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的上下工序和上下游的優(yōu)化問(wèn)題。
六是缺乏科學(xué)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,F(xiàn)在多數(shù)企業(yè)沒(méi)有績(jī)效評(píng)價(jià)體系,也沒(méi)有通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)體系來(lái)分析和控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。
七是缺乏全面、深入的全員培訓(xùn)教育。對(duì)企業(yè)全員進(jìn)行包括企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資本、企業(yè)創(chuàng)新和管理模式在內(nèi)的全面、深入的培訓(xùn)教育,這對(duì)推動(dòng)ERP應(yīng)用和企業(yè)管理變革都是十分必要的。
八是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。研究企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程就是全面分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的過(guò)程,通過(guò)分析比較,找出差距,以利企業(yè)的提高和發(fā)展。
九是缺乏創(chuàng)新能力。由于分配機(jī)制不到位,直接影響了企業(yè)CEO的積極性和創(chuàng)造性。這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)政治層面的問(wèn)題。企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏新思想、新觀點(diǎn)、新理論的培訓(xùn)教育,實(shí)際工作中難以用這些先進(jìn)的思想和方法來(lái)有效地推動(dòng)企業(yè)管理變革。
十是缺乏基于供應(yīng)鏈管理的IT系統(tǒng)。這里講的IT系統(tǒng)不是一個(gè)局部、單項(xiàng)的子系統(tǒng)。而是一個(gè)整體的,是面向供應(yīng)鏈上下游整個(gè)環(huán)節(jié)的IT系統(tǒng)。
提出并分析這個(gè)問(wèn)題的目的是希望我們?cè)谕七M(jìn)ERP應(yīng)用和信息化建設(shè)過(guò)程中,必須突出企業(yè)管理變革。具體實(shí)踐中,一定要把管理變革與ERP應(yīng)用和企業(yè)信息化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而再創(chuàng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。