硬加密用戶是指通過(guò)加密卡使用金蝶產(chǎn)品的用戶。加密卡是金蝶為客戶提供的一種插在計(jì)算機(jī)并行口上的加密產(chǎn)品。金蝶通過(guò)特制的接口函數(shù)轉(zhuǎn)換客戶購(gòu)買(mǎi)金蝶產(chǎn)品信息，和加密卡進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，存儲(chǔ)在加密卡。客戶通過(guò)使用加密卡實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。金蝶硬加密用戶擁有授權(quán)的產(chǎn)品序列號(hào)。

硬加密用戶通過(guò)客戶服務(wù)號(hào)或者Kingdee ID登錄金蝶客戶服務(wù)中心。如果您是金蝶直屬機(jī)構(gòu)的硬加密用戶，請(qǐng)通過(guò)客戶服務(wù)號(hào)登錄金蝶客戶服務(wù)中心。（目前客戶服務(wù)號(hào)還在普及過(guò)程中，目前只面向金蝶直屬機(jī)構(gòu)用戶發(fā)放）

硬加密用戶享受在線服務(wù)項(xiàng)目包括：需求反饋服務(wù)、補(bǔ)丁下載服務(wù)、知識(shí)庫(kù)服務(wù)、修改企業(yè)資料。