在與國(guó)外大型ERP實(shí)施廠商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析中，我們必須看到，面對(duì)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境，在不否認(rèn)國(guó)內(nèi)ERP廠商所享有的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(如低成本競(jìng)爭(zhēng))的同時(shí)，其專(zhuān)業(yè)能力的差距，要求我們必須尋求國(guó)內(nèi)ERP軟件之實(shí)施顧問(wèn)的核心素質(zhì)。

　　首先，國(guó)外ERP軟件的實(shí)施顧問(wèn)一般專(zhuān)業(yè)分工精細(xì)，而且大量的咨詢公司也給實(shí)施顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)化提供了人才自由流動(dòng)的平臺(tái)。今天你在畢博做SAP實(shí)施顧問(wèn)，明天到IBM咨詢也是做同樣的事，雖然增強(qiáng)了其專(zhuān)業(yè)性，但對(duì)于整個(gè)ERP的理解與規(guī)劃能力，顯得都很單薄。

　　國(guó)內(nèi)ERP軟件的實(shí)施顧問(wèn)，面對(duì)的是一個(gè)咨詢伙伴缺失的市場(chǎng)，人才流動(dòng)往往要面臨跨越國(guó)內(nèi)同業(yè)的軟件廠商與產(chǎn)品，因此流動(dòng)成本非常之高，要從一個(gè)ERP更換到熟悉另外的一種ERP，至少需要1年以上的時(shí)間才能全面熟悉。另外，國(guó)內(nèi)ERP廠商的低成本策略，導(dǎo)致實(shí)施顧問(wèn)的隊(duì)伍非常薄弱，經(jīng)常是“光桿司令”，既是項(xiàng)目經(jīng)理，又是保姆服務(wù)；也通常會(huì)從財(cái)務(wù)做到物流，再做到生產(chǎn)與成本，一竿子到底。但現(xiàn)在的顧問(wèn)很多離開(kāi)學(xué)校就直接進(jìn)入咨詢實(shí)施業(yè)，缺乏的是企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更懂的是功能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)細(xì)節(jié)，特別缺乏管理的規(guī)劃與梳理能力。

　　可以這么認(rèn)為，國(guó)內(nèi)ERP廠商的第一核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)ERP的整體理解與規(guī)劃能力，以及大量管理細(xì)節(jié)的實(shí)干精神。簡(jiǎn)言就是管理規(guī)劃。

　　其次，也是最缺乏的，是項(xiàng)目管理能力。國(guó)外ERP軟件的咨詢公司，最大的優(yōu)勢(shì)，也就是項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)范管理，包括項(xiàng)目實(shí)施方法與實(shí)施工具等。而這些方面在國(guó)內(nèi)還處于摸索階段，雖然有了所謂的自己的實(shí)施方法論，但面對(duì)國(guó)外廠商大量的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累相比，差距實(shí)在太大。在很多項(xiàng)目中，沒(méi)有明確實(shí)施目標(biāo)與范圍，沒(méi)有可行的計(jì)劃與進(jìn)度管理，沒(méi)有規(guī)范的文檔、工作表單進(jìn)行管理，更多的是依賴(lài)于“口頭管理”。現(xiàn)在雖然都進(jìn)行了表單管理，但執(zhí)行質(zhì)量又是需要一個(gè)漸進(jìn)的成熟與完善過(guò)程。

　　因此，項(xiàng)目管理氛圍與能力的培養(yǎng)，也是國(guó)內(nèi)ERP軟件的實(shí)施顧問(wèn)能力培養(yǎng)的重中之重。

　　很多國(guó)內(nèi)ERP廠商的項(xiàng)目，都因?yàn)椤澳繕?biāo)不清、需求不明”而導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法關(guān)閉，或滿意度不高。這也就是國(guó)外ERP軟件的實(shí)施顧問(wèn)所不存在的，或者區(qū)別很大的關(guān)鍵點(diǎn)：需求管理。因?yàn)閲?guó)外咨詢公司在面臨客戶需求的時(shí)候，可以大膽地說(shuō)，你付錢(qián)吧，否則不做，這幾乎已經(jīng)成為慣例，連報(bào)表開(kāi)發(fā)也是要費(fèi)用的，否則給你培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工具，內(nèi)部顧問(wèn)自己做去吧。而國(guó)內(nèi)ERP公司則幾乎沒(méi)有拒絕需求的理由，埋頭干吧。但商品化的ERP其核心功能的開(kāi)發(fā)又控制在總部的研發(fā)中心，如何安排好開(kāi)發(fā)進(jìn)度的輕重緩急，嚴(yán)格跟蹤需求的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，又是一項(xiàng)非常重要的素質(zhì)，包括如何收集、整理、確認(rèn)需求，如何組織需求實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的談判、尤其是對(duì)驗(yàn)收配套需求的商定等等。規(guī)范的需求管理，也將是區(qū)別于國(guó)外咨詢公司的核心優(yōu)勢(shì)：需求快速響應(yīng)。

　　總結(jié)而言，管理規(guī)劃、項(xiàng)目管理、需求管理，這是國(guó)內(nèi)ERP軟件的實(shí)施顧問(wèn)所急需的核心素質(zhì)。如果能夠做到如此，不久的將來(lái)，國(guó)外ERP軟件的實(shí)施顧問(wèn)的唯一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將是只有外語(yǔ)！