高維信誠咨詢有限公司劉建
“企業(yè)信息化”實質(zhì)上是企業(yè)通過借助先進的信息技術(shù)構(gòu)建起一個管理的信息平臺,以幫助企業(yè)實現(xiàn)管理上的變革、優(yōu)化和提升。建設(shè)ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)系統(tǒng)無疑是企業(yè)信息化中的核心,也是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的強大利器。
對國內(nèi)成長型中小企業(yè)來說,他們對ERP管理軟件的選型有如下一些需求:
1.國際領(lǐng)先的管理理念和工具
ERP軟件作為支撐企業(yè)整體運營的管理系統(tǒng),充分體現(xiàn)了企業(yè)運營過程中的方方面面,包含著無數(shù)的流程和協(xié)同。如果該軟件本身體現(xiàn)的流程不合理,不能最好地縮短流程,那么就算上了這個系統(tǒng),也不能最好的提升企業(yè)管理效率。而且如果ERP作為一固化的管理系統(tǒng),不能提供合理高效的流程伴隨著企業(yè)的長期日常管理,就可能反而阻礙企業(yè)的管理創(chuàng)新。所以在ERP系統(tǒng)選擇過程中,首先要看系統(tǒng)本身是否具有管理先進性。
2.可接受的價格,高性價比
成長型企業(yè)規(guī)模尚小,在快速發(fā)展時期又大都有資金饑渴癥,預(yù)算有限,因此一般都不會有太多的資金投入到信息化當中,因此象大型企業(yè)那樣動輒幾百萬上千萬的ERP項目是不可想象的,再好的系統(tǒng)也要受現(xiàn)實預(yù)算的約束,面向成長型企業(yè)的ERP系統(tǒng)一次投入一般不應(yīng)超過200萬元。
3.快速實施,降低費用和風險
基于成長型企業(yè)的特點,實施周期也是一個敏感的要求。由于預(yù)算少,加上企業(yè)變化頻率較高,為此成長型企業(yè)的ERP系統(tǒng)實施應(yīng)該尊循“試點實施,持續(xù)推廣和優(yōu)化”的原則,第一階段的核心流程或試點單位的實施應(yīng)盡量控制實施范圍和周期,這樣才能有效控制項目的費用和風險,從而也能讓這些企業(yè)的決策者能比較放心地上這樣的項目。
4.高擴展性,規(guī)避IT黑洞
ERP系統(tǒng)的實施和應(yīng)用對企業(yè)有全局性的影響。由于其復(fù)雜性,ERP系統(tǒng)從上線到在企業(yè)中完全發(fā)揮作用需要一段不短的磨合期。對企業(yè)來說,ERP系統(tǒng)帶來的風險和收益一樣很大。建設(shè)一套不好的系統(tǒng),對企業(yè)來說,損失的不光是該系統(tǒng)和實施服務(wù)的費用,更嚴重的可能對企業(yè)整個經(jīng)營活動都有直接影響。對不好ERP系統(tǒng)的更換對企業(yè)來說可能是一個巨大的IT黑洞,將嚴重吞蝕企業(yè)的收益。因此,對快速成長的企業(yè)來說,保證系統(tǒng)的高擴展性至關(guān)重要。成長型企業(yè)就像處于青春發(fā)育期的孩子,一個系統(tǒng)如果像衣服一樣,就算一時非常合身,也將很快不適應(yīng),這時再來重新更換系統(tǒng)將是一件非常痛苦的事情,甚至會對企業(yè)傷筋動骨。所以成長型企業(yè)在選用ERP系統(tǒng)時,應(yīng)該選擇那些有高擴展性的系統(tǒng),這些系統(tǒng)就像孩子的皮膚一樣,一直伴隨著企業(yè)的成長而成長。
十多年來,國內(nèi)成長型企業(yè)開始利用信息化提升企業(yè)管理效率。但是,一方面,這些信息化主要是財務(wù)、生產(chǎn)、銷售等各自部門的信息化,各個部門自身的軟件系統(tǒng)形成企業(yè)內(nèi)一個個局部的“信息孤島”,整個企業(yè)運行依然效率低下;另一方面,這些系統(tǒng)基本上停留在對傳統(tǒng)手工處理業(yè)務(wù)的電子化模擬階段,沒能利用最新信息技術(shù)充分集成和分析系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),產(chǎn)生更有價值的信息支持企業(yè)管理者進行決策。這些停留在局部和模擬手工的信息系統(tǒng)促成了一批國內(nèi)軟件企業(yè),特別是財務(wù)軟件公司的逐漸壯大,但也讓眾多成長型企業(yè)們依然停留在較低水平的信息化階段。