眾巨頭齊推移動ERP 繼用友在去年推出ERP移動平臺UFmobile 1.0之后,金蝶總裁徐少春也在近期向大眾高調(diào)地描繪了該公司的“ERP 2.0計劃”計劃。無論是用友還是金蝶,其新的企業(yè)戰(zhàn)略都透露了對移動ERP的重視。所謂的移動ERP是移動商務與ERP應用軟件融合的產(chǎn)物,順應了IT業(yè)電信移動服務與和其它業(yè)務的融合趨勢,是傳統(tǒng)ERP的拓展和補充。移動ERP的產(chǎn)生,使得企業(yè)管理從桌面走向網(wǎng)絡,從PC走向手機,從辦公室推向移動空間。 實際上,不只是國內(nèi)ERP軟件巨頭在大力推廣移動ERP商務平臺,國際上的許多軟件廠商微軟、IBM、甲骨文、SAP等早已開始了對移動商務領域的拓展,比如SAP在2000年時就已推出了自己的移動商務解決方案,它包括移動的固定資產(chǎn)管理、移動的銷售管理等。 那么移動ERP何以會被眾多軟件巨頭如此看好呢?它的前景又如何呢? 移動ERP產(chǎn)生背景 1.互聯(lián)網(wǎng)和移動通訊技術的發(fā)達。 伴隨著Google等網(wǎng)絡新貴的崛起,傳統(tǒng)軟件與互聯(lián)網(wǎng)的融合展現(xiàn)了強大的生命力,顛覆了傳統(tǒng)軟件的服務方式和盈利模式。日益發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)時代,使免費商業(yè)軟件成為真正的可能,軟件提供商的盈利不再依靠軟件銷售本身,而是通過服務和增值業(yè)務的提供來實現(xiàn)商業(yè)利潤。即使是貴為軟件霸主的微軟也在去年分別推出了其網(wǎng)絡版的Office和Windows版本,以實現(xiàn)從軟件供應商向服務提供商的轉(zhuǎn)變,可見互聯(lián)網(wǎng)對業(yè)界帶來的沖擊;可以說,互聯(lián)網(wǎng)、移動技術與其它業(yè)務領域的融合已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。 2.中小企業(yè)信息化的需要。 中小企業(yè)信息化過去幾年來一直是企業(yè)管理軟件市場關注的焦點,也是ERP廠商瞄準已久的“巨大蛋糕”。但是ERP軟件的核心是MRPⅡ,是在此基礎上對于財務、銷售等其它功能的擴展,而很多的中小企業(yè)并不是制造型企業(yè),即使是制造業(yè)企業(yè)也因為缺乏數(shù)據(jù)準確的保障機制而難以發(fā)揮ERP軟件的性能。更重要的是,中小企業(yè)的業(yè)務模式更為靈活多變,其相對薄弱的資金人才儲備要求實施周期更短、實施成本更低的信息化解決方案,傳統(tǒng)的ERP雖然功能強大成熟,但是由于實施周期長、資金投入大而限制了其在中小企業(yè)的推廣。在這種情況下,只有探索更為靈活的實施方式和服務模式,才能真正滿足中小企業(yè)信息化的需要。 而移動ERP的產(chǎn)生恰恰商務與互聯(lián)網(wǎng)、移動融合的產(chǎn)物,它以靈活的商業(yè)模式為中小企業(yè)信息化提供了一個可行的思路,也為傳統(tǒng)ERP廠商從獨立軟件供應商向服務提供商的轉(zhuǎn)變提供了一個良好的契機。 移動ERP的特點 就目前來看,移動ERP具有如下的特點: 1.隨時管理功能的實現(xiàn)。全球化經(jīng)濟背景下,企業(yè)面臨的市場環(huán)境越來越多變,對于隨時管理的要求越來越多。而憑借無所不在的移動服務,出差在外的商務人士可以憑借手機等通訊終端隨時隨地的處理重要問題。 2.新的盈利模式。應該說阻礙中小企業(yè)實施信息化的一個重要原因就是盈利模式,所以國外的企業(yè)應用軟件供應商在中小企業(yè)信息化中采用了ASP(Application Server Provider)的方式,此方式在國外取得了成功。但是由于多種原因此種方式在國內(nèi)并沒有取得成功,而移動ERP結(jié)合了ASP和電信增值服務的特點,提供了一種新的盈利模式,使得軟件廠商進一步向服務提供商轉(zhuǎn)變。 3.更低的資金投入。應該說,中小企業(yè)的很多業(yè)務終端并沒有配備傳統(tǒng)ERP所需的電腦,而是采用價格更為低廉的手機等通訊終端,而且功能日益強大的手機設備完全可以滿足信息處理的需要,這進一步降低了中小企業(yè)所需的硬件投入。 4.更強的靈活性。中小企業(yè)的業(yè)務模式不斷改變,同時市場區(qū)域也在不斷拓展改變,而移動ERP為適應這種改變提供了更強的靈活性,這主要來自兩個方面:一是軟件廠商可以更為方便地維護功能模塊以適應企業(yè)新的業(yè)務模式;二是手機終端的便攜性也降低了區(qū)域市場的遷移成本以及降低新系統(tǒng)的調(diào)試時間。 而正是以上的特點,為困惑重重的中小企業(yè)信息化提供了一個更為可行的解決方案;這不一定會完全解決中小企業(yè)信息化面臨的諸多問題,但是必將有力的促進中小企業(yè)信息化的進程。 面臨的困難 眾多軟件巨頭的大力推廣,本身的良好性能,保證了移動ERP的市場價值;但是它目前還處于市場周期中的成長期,進入成熟期還需要克服以下問題: 1.商業(yè)模式還不成熟。雖然ERP和移動商務融合作為一種趨勢已得到業(yè)界廣泛認可,支持其業(yè)務模式的信用體系、支付體系等運作細節(jié)還有待繼續(xù)探索。而用戶需求也存在著多樣性和模糊性,同時很多企業(yè)對移動ERP只是存在著概念上的認知,進一步阻礙了移動ERP的大規(guī)模應用。 2.操作方便性有待增強。目前移動商務最為普遍的操作方式是通過短信來實現(xiàn)的,畢竟短信的發(fā)送存在使用效率的問題,容易造成信息傳遞的單向性。如果軟件提供商和手機設備商提供更好的操作界面和更方便的操作方式,必然可以促進移動ERP的應用。 3.權限管理及安全性。隨著業(yè)務終端拓展到手機等移動終端,這就帶來了權限管理以及信息安全性的諸多問題,這同樣需要軟件提供商和電信運營商合作來解決這個問題。 正是以上問題的存在,使得很多中小企業(yè)在面臨移動ERP的解決方案時,存在著很多顧慮,使得移動ERP的市場份額還比較小。甚至基于同樣的原因,許多企業(yè)應用軟件供應商在面臨著移動ERP這一新的業(yè)務模式時,也處于觀望狀態(tài)。這些都進一步推遲了移動ERP市場的成熟。 小結(jié) 移動ERP作為移動商務和ERP的融合產(chǎn)物,無論是對處于轉(zhuǎn)型中的軟件企業(yè),還是急于實施信息化的中小企業(yè),都具有極強的現(xiàn)實意義。但是無論是國內(nèi)外的軟件企業(yè),還是移動平臺提供者的電信運營商,對于移動ERP的商業(yè)應用都還處于一種不斷的探索過程。 所以移動ERP市場的成熟尚待時日!