自2002年3月以來(lái)，在中國(guó)企業(yè)信息化產(chǎn)品市場(chǎng)上，ERP顯得異�；钴S，眾多的伙伴廠商也紛紛發(fā)布了基于自己的一些思考。如何理解和面對(duì)令人眼花繚亂的ERP思潮？用友認(rèn)為應(yīng)該使中國(guó)加速進(jìn)入成熟ERP應(yīng)用的時(shí)代，這樣才能真正讓ERP提高中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　什么企業(yè)需要ERP？

　　企業(yè)的需求成熟是應(yīng)用成熟的首要條件，正確的定位ERP是廠商成熟的表現(xiàn)。什么樣的ERP適合中國(guó)企業(yè)？我們認(rèn)為首先應(yīng)該清楚哪些企業(yè)最需要導(dǎo)入ERP系統(tǒng)。根據(jù)我們對(duì)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)的理解，產(chǎn)值規(guī)模在3000萬(wàn)~10億元的企業(yè)是最需要ERP系統(tǒng)的群體，因?yàn)榇笠?guī)模企業(yè)的發(fā)展最重要的是戰(zhàn)略、組織等原因，而于1000萬(wàn)的企業(yè)發(fā)展命脈是企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，而3000萬(wàn)~10億元產(chǎn)值的企業(yè)，管理水平對(duì)企業(yè)發(fā)展響應(yīng)最大。當(dāng)然除了規(guī)模因素外，還必須考慮每個(gè)行業(yè)具體的應(yīng)用特點(diǎn)。如果忽略了企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)多樣性的話，那么ERP的導(dǎo)入就會(huì)產(chǎn)生很多遺憾。剖析這些遺憾產(chǎn)生的原因，有助于中國(guó)企業(yè)ERP需求走向成熟。

　　首先，國(guó)內(nèi)原來(lái)早期的ERP產(chǎn)品都是定制軟件，準(zhǔn)確的說(shuō)也就是程序，而不是軟件。由于采用了定制的交付方式，由于軟件廠商在與客戶合作中處于弱勢(shì)地位，蘊(yùn)含著ERP管理模型的系統(tǒng)在導(dǎo)入過(guò)程中由于屈從對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)要求。這樣，ERP產(chǎn)品對(duì)管理的拉動(dòng)作用大打折扣，更遑論今后產(chǎn)品完善和再服務(wù)。

　　第二是國(guó)際軟件產(chǎn)品。由于國(guó)際大ERP產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的企業(yè)規(guī)模不是這個(gè)群落，所以顯得復(fù)雜程度高，價(jià)格昂貴，再加上在經(jīng)營(yíng)環(huán)境和人文構(gòu)成上的地區(qū)特征差異，這些產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)企業(yè)的ERP實(shí)施過(guò)程中自然會(huì)遇到很多不理想的地方。

　　內(nèi)地企業(yè)的行業(yè)特征決定了內(nèi)地企業(yè)具有管理和競(jìng)爭(zhēng)的多樣性，如果僅僅從MRPⅡ角度去考慮內(nèi)地企業(yè)，其適應(yīng)性和整體應(yīng)用效果自然不妙。這也就難怪臺(tái)灣ERP廠商雖然進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)10多年，但是客戶數(shù)量依然沒(méi)有突破2000家。

　　從上述情況來(lái)看，這三種ERP產(chǎn)品并不真正適合大多數(shù)中國(guó)企業(yè)，所以要使中國(guó)企業(yè)從ERP上受益，企業(yè)與軟件都必然走向成熟。

　　中國(guó)企業(yè)需要什么樣的ERP？

　　從今天ERP市場(chǎng)來(lái)看，已經(jīng)不是什么樣的ERP適合中國(guó)企業(yè)那么簡(jiǎn)單，而是中國(guó)企業(yè)需要什么樣的ERP，企業(yè)的需求推動(dòng)ERP產(chǎn)品的成熟。就我個(gè)人的認(rèn)識(shí)來(lái)看，中國(guó)企業(yè)首先需要的是具有理論標(biāo)準(zhǔn)的ERP產(chǎn)品，而不是一些項(xiàng)目定制堆砌出來(lái)的方案。

　　同時(shí)，ERP產(chǎn)品還要兼顧國(guó)內(nèi)企業(yè)的多樣性。目前企業(yè)客戶群的多樣性具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中在客戶端，比如日用品和藥品；另一種則集中在生產(chǎn)制造方面。而與此同時(shí)，不同的企業(yè)又由于規(guī)模的不同和組織方式的不同而呈現(xiàn)出不同的差異性。因而ERP產(chǎn)品不論是在軟件組成上，還是部署次序上都要符合行業(yè)的部署特征。

　　所以，兼顧規(guī)模性和多樣性，中國(guó)企業(yè)真正需要的ERP產(chǎn)品最起碼應(yīng)該具備以下三個(gè)條件：它應(yīng)該是一個(gè)成熟的產(chǎn)品，而不是項(xiàng)目的定制；它的復(fù)雜程度和信息主體應(yīng)該符合中國(guó)廣大企業(yè)的企業(yè)規(guī)模；它的信息分布的支持方式應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)有雙重的支持，同時(shí)面向基礎(chǔ)資源管理，并且兼顧企業(yè)決策。

　　而用友經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐積累、嚴(yán)密的技術(shù)收購(gòu)和整合后推出的ERP－U8恰好遵循了上述三個(gè)條件的要求。

　　適合國(guó)情的ERP-U8能夠正確認(rèn)識(shí)中國(guó)企業(yè)信息化市場(chǎng)和企業(yè)客戶，本身就是一種成熟。如果說(shuō)成熟必須和時(shí)間與實(shí)踐聯(lián)系在一起，用友ERP-U8已經(jīng)走進(jìn)了成熟發(fā)展的階段。

　　首先從基礎(chǔ)資源管理、供應(yīng)鏈和戰(zhàn)略決策這三種應(yīng)用來(lái)看。用友公司經(jīng)歷了從財(cái)務(wù)核算軟件、財(cái)務(wù)管理軟件和財(cái)務(wù)一體化的歷程，長(zhǎng)達(dá)13年歷程積累了對(duì)企業(yè)資源的認(rèn)識(shí)和積累。同時(shí)用友在中國(guó)還擁有30萬(wàn)家成功的客戶，這些應(yīng)用實(shí)踐的成功表明用友ERP-U8在基礎(chǔ)資源管理上已經(jīng)走向成熟。而在戰(zhàn)略決策方面，用友整合了國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)分析專家系統(tǒng)（通寶專家分析系統(tǒng)），使得整個(gè)產(chǎn)品專業(yè)分析的素材和能力得到了大大的提升。

　　從生產(chǎn)制造的應(yīng)用來(lái)看，用友ERP-U8在自己研發(fā)了商業(yè)進(jìn)銷存和工業(yè)進(jìn)銷之外，還整合了一家臺(tái)灣ERP系統(tǒng)。由于該產(chǎn)品的研制者起步于企業(yè)管理咨詢，所以產(chǎn)品不僅在技術(shù)上水平很好，同時(shí)在對(duì)企業(yè)導(dǎo)入MRP的實(shí)踐上有著過(guò)人的造詣，這就使得用友ERP-U8生產(chǎn)制造模塊提高了不止一個(gè)等級(jí)。

　　U8兼顧企業(yè)規(guī)模和多樣性用友ERP-U8在導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的時(shí)候，考慮了不同的部署方法，并且采用了不同的導(dǎo)入起點(diǎn)。

　　對(duì)于以供應(yīng)鏈為競(jìng)爭(zhēng)特征的企業(yè)，用友ERP-U8為這類企業(yè)提供了非常成熟的基于MRP為起點(diǎn)的生產(chǎn)制造模塊。同時(shí)由于ERP-U8還要有資源和決策方面的考慮，所以用友ERP-U8在生產(chǎn)制造系統(tǒng)之外，還提供了包括財(cái)務(wù)處理和領(lǐng)導(dǎo)查詢分析在內(nèi)的眾多模塊。

　　對(duì)于偏重客戶和渠道競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，用友ERP-U8所提供的核心套件就不再是生產(chǎn)制造了，而是網(wǎng)絡(luò)分銷。同時(shí)，用友ERP-U8又可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分銷向其他方面延伸，一旦這個(gè)核心套件建設(shè)好以后，用友ERP-U8就能夠以渠道和銷售為基礎(chǔ)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的其他部分（如生產(chǎn)制造）。在網(wǎng)絡(luò)分銷方面，用友ERP-U8有一個(gè)典型案例—伊利乳業(yè)，對(duì)于冰淇淋來(lái)說(shuō)，有一句行話叫“夏天刮風(fēng)減半，下雨全無(wú)”，也就是說(shuō)一刮風(fēng)，吃冰淇淋的人就少了，而一下雨這些客戶就全沒(méi)了。據(jù)我們了解，伊利僅在在北京就有60個(gè)倉(cāng)庫(kù)和500個(gè)合作網(wǎng)點(diǎn)，所以這些才是伊力利真正關(guān)心的核心資源所在。如果對(duì)這樣為企業(yè)按MRPII以制造為核心建立ERP，那一定是對(duì)ERP的曲解。事實(shí)證明用友ERP-U8對(duì)于伊利的認(rèn)識(shí)是正確的，在實(shí)施了以網(wǎng)絡(luò)分銷為核心套件的用友ERP-U8以后，伊利乳業(yè)由于乳制品報(bào)廢的損失降低到近1/10。

　　對(duì)于信息化新起步的企業(yè)，從基礎(chǔ)資源入手可能更切實(shí)際，好的開端是成功的一半，用第一步的成功帶動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的信息化建設(shè)是非常重要的。用友ERP－U8對(duì)這些企業(yè)提出了以財(cái)務(wù)管理委核心，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化為起點(diǎn)目標(biāo)的導(dǎo)入方案。利潤(rùn)最大化仍是企業(yè)永恒的目標(biāo)，財(cái)務(wù)管理必然是管理最重點(diǎn)的環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)；最后，對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，判斷這種多元化的經(jīng)營(yíng)效果就不是產(chǎn)品的交付或者業(yè)務(wù)的開展那么簡(jiǎn)單，必須針對(duì)該企業(yè)集團(tuán)與市場(chǎng)的關(guān)系，從集團(tuán)的角度來(lái)進(jìn)行全盤判斷和掌控。