行業(yè)概述

近二十年來，中國零售業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，目前已成為國內(nèi)服務(wù)行業(yè)中最具活力的行業(yè)之一，在國民經(jīng)濟中的作用日益突出，零售商業(yè)已開始成為引導(dǎo)生產(chǎn)和消費的先導(dǎo)型行業(yè)。零售企業(yè)采取規(guī)模化、跨區(qū)域的發(fā)展是行業(yè)的主要發(fā)展策略，零售企業(yè)各個分支機構(gòu)地域分布較為廣闊、業(yè)態(tài)多元化、管理空間跨度大，中國零售業(yè)充滿著變數(shù)，改革、謀變和創(chuàng)新仍然成為中國市場的主旋律。

方案概述

金蝶K/3零售行業(yè)解決方案，主要為零售企業(yè)提供財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、企業(yè)績效等業(yè)務(wù)一體化管理功能，同時也提供了零售收銀管理、門店管理、促銷管理和會員管理具有行業(yè)特色的零售管理功能。通過以高效供應(yīng)鏈管理為核心，建立起采購、庫存、配送等各環(huán)節(jié)控制、分析與考核的全過程管理體系，幫助零售企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程，以構(gòu)建快速、敏捷的戰(zhàn)略運營機制。并幫助零售企業(yè)建立一體化的財務(wù)成本控制體系、以業(yè)務(wù)協(xié)同為目標(biāo)的供應(yīng)鏈管理體系和以能力素質(zhì)為核心的戰(zhàn)略人力資源體系。為中小連鎖零售企業(yè)實現(xiàn)高效協(xié)同、快速擴張奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵應(yīng)用

成熟穩(wěn)定的零售收銀平臺

金蝶零售收銀（POS）是一個成熟、穩(wěn)定、完整、可拓展的收銀系統(tǒng)。支持多種常見收銀設(shè)備，支持自定義打印格式，對門店零售業(yè)務(wù)進(jìn)行全面管理，提供收銀設(shè)置、傳輸設(shè)置、零售開單、退貨、掛單、重印、查詢報表、離線模式等功能。銷售前臺（POS）系統(tǒng)與會員、供應(yīng)鏈等系統(tǒng)無縫聯(lián)結(jié)，形成了連鎖零售的一個完整解決方案。

靈活的促銷管理

提供靈活多樣的促銷政策，以適應(yīng)零售市場的激烈競爭�？梢栽O(shè)置促銷優(yōu)先級策略，優(yōu)先級數(shù)值越小優(yōu)先級越高，保證商品促銷價可以正確執(zhí)行；可以按總部、區(qū)域、門店、商品類別、商品、會員級別等維護設(shè)置各種促銷政策；可以支持時間段特價、固定周期特價、數(shù)量段特價、金額段特價；可以設(shè)定促銷讓利供應(yīng)商承擔(dān)比率，與供應(yīng)商結(jié)算促銷費用。

全生命周期的會員管理

會員管理以會員資料為核心，對會員進(jìn)行全生命周期管理，提供會員資料、會員卡、會員帳戶、會員策略等完整會員管理。會員資料管理：會員資料維護、卡分類管理、會員分級管理等；會員卡管理：制卡、發(fā)卡、凍結(jié)解凍、掛失解掛、回收、退換處理等；會員策略管理：會員優(yōu)惠策略、會員積分策略、積分返點、積分兌獎，積分結(jié)轉(zhuǎn)處理等；會員查詢分析：基礎(chǔ)資料查詢、消費記錄查詢、會員消費特性分析、會員動態(tài)、會員促銷效果分析、金額調(diào)整與對帳、卡進(jìn)銷存查詢、會員返利查詢等。

豐富的商品屬性管理

金蝶K/3零售行業(yè)解決方案提供豐富的商品屬性管理，根據(jù)類型，提供商品基本資料、商品物流資料、商品計劃資料等。商品輔助屬性的設(shè)置可以幫助進(jìn)行更好地進(jìn)行銷售管理。特別適用于服裝、家電等行業(yè)的特色需要，通過輔助屬性的管理，一方面減輕了基礎(chǔ)資料維護的工作量（無需設(shè)置大量的商品明細(xì)資料），另一方面又增加了系統(tǒng)的靈活性（輔助屬性可以分為基本類、組合類，用戶可以自由選擇，一個商品可以同時考核幾個特性，如顏色、尺寸等），另外，還可以進(jìn)行輔助屬性報表的綜合性查詢。

完整的條碼管理

條碼管理是零售行業(yè)的一個重要應(yīng)用，商品通過商品條碼進(jìn)行掃描輸入，可以極大地提高操作效率和準(zhǔn)確性。K/3零售條碼管理以商品為核心，對商品的條碼進(jìn)行管理，包括一品多碼、國際條碼校驗、條碼生成規(guī)則設(shè)置、條碼標(biāo)簽設(shè)置、條碼標(biāo)簽打印等功能，支持市場常見條碼打印機，如斑馬、立象等。提供對常規(guī)商品、生鮮商品、固定金額商品條碼的管理。

全程跟蹤的序列號管理

適用于手機、汽車發(fā)動機等有單品管理需要的商品。單品，即每一個商品都有不同于其它商品的特性。如手機，雖然從型號上來看，每一種類型的手機有很多，如諾基亞5110灰色手機，但每一個手機都有一個區(qū)別于其它手機的唯一標(biāo)識號??序列號，如果通過增加商品明細(xì)的方法來進(jìn)行手機序列號的管理，則勢必增加操作人員的工作量，通過序列號管理，可以在不增加操作人員工作負(fù)擔(dān)的同時，方便地跟蹤手機從入到出的整個過程。