三、我國ERP軟件產(chǎn)品主要特點與問題

　　我國的ERP軟件產(chǎn)業(yè)雖起步于80年代，但興旺發(fā)展卻只是近兩年的事。根據(jù)CCID2000年的報告，中國有約40家國外廠商與20家國內(nèi)廠商在角逐國內(nèi)ERP市場。他們彼此因為所處的背景、全球戰(zhàn)略、市場層次、應用領(lǐng)域的不同，形成了鮮明的市場策略。在制造業(yè)信息化應用需求驅(qū)動下，經(jīng)過近幾年的應用實踐和不斷改進，我國自主開發(fā)的ERP軟件產(chǎn)品在技術(shù)上有了長足進步。通過2002年科技部組織的國產(chǎn)化ERP軟件評測情況，可以看出：

　　國產(chǎn)化ERP功能比較齊全，可滿足大部分企業(yè)管理的需要。通過科技部2002年國產(chǎn)化ERP軟件評測的12家公司ERP軟件產(chǎn)品均具備了ERP的基本功能，包括生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計劃管理、車間生產(chǎn)任務管理、庫存管理、物資供應管理、銷售管理、財務管理、人才資源管理、生產(chǎn)設(shè)備管理、質(zhì)量管理、電子供應鏈管理、經(jīng)營決策管理等。有的ERP軟件還增添了擴展功能。

　　由于大多數(shù)國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品是近幾年開發(fā)出來的，其開發(fā)工具比較先進、實用，與國外軟件差距不大。如上述參評的12家ERP軟件產(chǎn)品多使用了支持開放系統(tǒng)客戶/服務器結(jié)構(gòu)的開發(fā)工具，并可以運行在多種系統(tǒng)平臺上；多數(shù)軟件提供與CAD、PDM系統(tǒng)和主要國產(chǎn)財務軟件的數(shù)據(jù)接口。部分軟件提供了在Web環(huán)境下的瀏覽器/服務器方式的查詢界面和多種數(shù)據(jù)分析功能。

　　多數(shù)國產(chǎn)ERP軟件產(chǎn)品都不同程度地考慮了國情化問題；有的ERP軟件商在實施、操作、培訓等方面工作做得很細，提高了ERP實施成功率。正是由于在適應國情上做了大量努力，近幾年國產(chǎn)ERP軟件實施成功率和銷售套數(shù)增長顯著。

　　但國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品在系統(tǒng)穩(wěn)定性、軟件可維護性與擴展性、軟件模塊設(shè)計的精細性、ERP系統(tǒng)可配置性與軟件適應性等方面都與國外ERP軟件產(chǎn)品差距較大。另外，在軟件公司規(guī)模、軟件產(chǎn)品成熟度、配套的咨詢實施隊伍方面差距更大。

　　我國ERP公司大致可分為兩類：一類是從研發(fā)企業(yè)管理軟件發(fā)展起來的MRP/ERP類軟件公司，此類公司多數(shù)起步于研究開發(fā)MRPII/ERP的高校、研究所和ERP應用企業(yè)；還有一類是由財務管理軟件公司轉(zhuǎn)型到ERP的軟件公司。前一類在ERP研發(fā)和應用方面長期積累，經(jīng)驗較多，但公司規(guī)模往往不大；后一類公司由于做財務軟件基礎(chǔ)已有較大規(guī)模和較多用戶數(shù)，但處于轉(zhuǎn)型期，在ERP的研發(fā)與應用方面還有待積累和發(fā)展。

　　通過分析上述ERP軟件產(chǎn)品的優(yōu)劣，我們可以探索一條國產(chǎn)自主知識產(chǎn)權(quán)的ERP發(fā)展途徑：應當揚長避短，發(fā)揮比較優(yōu)勢，尋求發(fā)展�；�本指導思想應當是：

　　找好定位，抓住國情，突出特色：每一種國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品應當明確自己的市場定位和技術(shù)定位，在適應國情上繼續(xù)下功夫，突出產(chǎn)品特色與應用行業(yè)特色，成為鎖定市場的首選ERP軟件產(chǎn)品，提高產(chǎn)品競爭力；

　　重視研發(fā)，成熟產(chǎn)品，加強集成：積極培育壯大自己的產(chǎn)品研發(fā)隊伍，使自己的ERP產(chǎn)品在技術(shù)上不落后；同時，通過應用實踐不斷促進產(chǎn)品成熟度；還應當改進ERP產(chǎn)品與其他平臺、系統(tǒng)的集成性，形成系列配套軟件的競爭優(yōu)勢；

　　重視實施，歷練隊伍，發(fā)展代理：多在應用實施上下功夫，加強企業(yè)診斷，利用輔助軟件工具支持需求調(diào)研分析；建立歷練一支懂管理、熟悉ERP的應用實施隊伍；同時，積極發(fā)展應用實施代理商，爭取更多的企業(yè)管理咨詢公司與ERP軟件公司協(xié)同作戰(zhàn)，共同發(fā)展。

　　密切用戶，腳踏實地，穩(wěn)步發(fā)展：利用國內(nèi)ERP軟件公司與企業(yè)用戶的天然關(guān)系，加強與用戶的聯(lián)系，不斷開拓市場；同時，不能浮躁，盲目追求訂單，要做成功率，樹立更多的成功案例，穩(wěn)步發(fā)展，功到自然成。

　　四、我國ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境有待改善

　　我國ERP產(chǎn)業(yè)近年來雖然發(fā)展迅速，但仍然處于發(fā)展初期。多數(shù)ERP軟件公司規(guī)模較小，難于形成全國范圍的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務支持體系，也不可能投入大量資金提高軟件的成熟度。另外，目前國內(nèi)ERP市場也不規(guī)范，競爭無序，價格混亂，產(chǎn)業(yè)環(huán)境有待于改善。

　　我們應當看到，目前正值大力發(fā)展我國ERP軟件產(chǎn)業(yè)的大好時機。在中央確定的走以信息化帶動工業(yè)化的新型工業(yè)化道路方針指引下，隨著“制造業(yè)信息化工程”、“企業(yè)信息化”、“國家軟件園”等重大專項的展開，我國越來越多的企業(yè)在應用ERP，軟件公司也得到了前所未有的發(fā)展空間。為了促進我國ERP產(chǎn)業(yè)的迅速良性發(fā)展，我們應當處理好以下問題：

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策環(huán)境：在充分利用好國家已經(jīng)出臺的對促進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)特別是軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，進一步呼吁政府在ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的政策支持，營造有利于ERP軟件公司快速成長的發(fā)展空間。

　　企業(yè)應用環(huán)境：充分利用各省市在“制造業(yè)信息化工程”與“企業(yè)信息化”等方面的扶持政策、資金支持和組織體系，積極擴大ERP應用企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，開拓ERP產(chǎn)業(yè)的市場空間；但應當注意找好各自的定位，進行有序競爭。

　　規(guī)范市場與行業(yè)管理：目前，我國ERP市場比較混亂，國產(chǎn)ERP軟件普遍價格偏低，軟件實施服務費價格更低。長此以往，ERP軟件公司利潤很薄，難以迅速發(fā)展，影響服務質(zhì)量和軟件質(zhì)量的提高，阻礙了國產(chǎn)ERP軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，應當加強市場引導和行業(yè)管理，防止不正當競爭，使國產(chǎn)ERP軟件及其各種服務能得到企業(yè)合理的報酬，使我國ERP產(chǎn)業(yè)步入良性發(fā)展軌道。

　　ERP技術(shù)服務體系：ERP軟件產(chǎn)業(yè)不僅包含ERP軟件產(chǎn)品，也包含ERP咨詢服務產(chǎn)業(yè)。如果不建立強大的ERP技術(shù)服務和咨詢公司體系，我國ERP產(chǎn)業(yè)也很難快速發(fā)展。ERP軟件商與服務商應當密切配合，互相扶持，共同發(fā)展。

　　ERP產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟：目前，以863計劃支持的ERP軟件公司為核心的一批國產(chǎn)ERP軟件商正在建立我國ERP產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟。該聯(lián)盟將在政府、行業(yè)組織、企業(yè)之間起到橋梁與紐帶作用，在我國ERP技術(shù)交流、應用實施指導、產(chǎn)品標準制定、軟件產(chǎn)品評估、技術(shù)培訓、技術(shù)服務、規(guī)范市場與行業(yè)引導、宣貫政府政策法規(guī)、反映行業(yè)愿望與要求等方面發(fā)揮積極推動作用，并為進一步促進我國制造業(yè)信息化的普及與應用，帶動我國ERP軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。