META Group將ERP定義為一整套企業(yè)商務應用，包括（至少）財政和人力資源應用軟件和以下幾條中的至少一條：制造業(yè)、供應鏈管理（SCM），或者客戶關系管理（CRM）。ERP解決方案應該有能力滿足目標客戶（全年收入在5億美元以上）至少75%的商務應用需求。應用功能成為一項迫在眉睫的任務并被看做是核心IT投資。2002年，這個全球化的市場達到150億美元并逐年增長12%至15%。

　　從我們上一次的觀察以來，綜合市場增長已經(jīng)放慢了速度，ERP廠商已經(jīng)經(jīng)歷了收入衰退，增加了對現(xiàn)有客戶（我們將SAP, Oracle,和PeopleSoft定義為領導地位，將JD Edwards和Lawson Software定義為挑戰(zhàn)地位）的市場分額（相當于一些公司的75%）。隨著維護和服務費用占據(jù)了更大的比例，綜合收入成分也改變了。

　　在2003/04年間，全球2000（G2000）公司減少的ERP項目開銷會導致一線ERP廠商把注意力集中在向現(xiàn)有的G2000客戶銷售額外的服務上，更敏銳的洞察中小型商務（SMB）市場、垂直行業(yè)和技術基礎設施。在2004/05年間，由于一線廠商和微軟日益加劇的威脅，廠商出于生存能力的考慮會促使中小型ERP市場的合并。到2005/06年，一線ERP廠商會竭力改進它們的應用廣度和系統(tǒng)組成結構，連同實現(xiàn)時間和開銷，以減少顯著的應用復雜性。接下來的因素提供了一個市場評估的框架。

　　總體結構：存在50%，績效50%ERP軟件和組件被當作是企業(yè)應用骨干的核心投資。一方面，廠商持久的能量是一個關鍵的驅動因素；另一方面，ERP廠商必須提供額外的特殊功能給客戶。因此績效準則顯得迫在眉睫，特別是當廠商通過不懈的努力擴展功能供應以尋求現(xiàn)有客戶的突破時。META Group深信存在準則和績效準則在評估一線ERP市場的時候是同等重要的。

　　存在準則

　　前瞻性/策略（20%）：這個分類在存在準則中占據(jù)了最大的分量，我們應該認識到，成功的ERP廠商必須不僅是開發(fā)引人注目的產(chǎn)品，而且是必須對解決方案如何給企業(yè)帶來價值有一個清醒的先覺。

　　渠道/合作伙伴（15%）：ERP廠商必須發(fā)掘和維護合作伙伴關系以確保長期的生存和改進的市場滲透能力。盡管每個廠商采取不同的方式合作，所有的范疇（應用、技術、渠道和系統(tǒng)集成伙伴）會在2005/06年間發(fā)生不小的變遷。

　　知名度/名譽（15%）：當一個廠商渴望得到伙伴身份的信任時，只有知名度和名譽有助于實現(xiàn)。

　　地理覆蓋（15%）：將全異的應用和信息融入到單獨的ERP解決方案（即使過程是分步實施的），會持續(xù)的引導一線ERP廠商的投資。

　　商業(yè)驅動（5%）：這個市場里的競爭障礙包括廠商規(guī)模和壽命、商業(yè)進程集成能力以及增長的混合商業(yè)進程。

　　行業(yè)焦點（10%）：對于一些一線ERP廠商（SAP, Oracle,和PeopleSoft），垂直表現(xiàn)了一種通過向特殊行業(yè)（通常和聚焦的銷售和支持團隊一道）提供特殊產(chǎn)品功能的方法；對于另一些ERP廠商（JD Edwards和特別的Lawson），垂直儼然成為和較大廠商對立生存的法則。

　　投資（10%）：隨著每個廠商引入了功能和技術擴展試圖獲得主導地位，ERP廠商的前景依然充滿了極端的競爭。這些擴展通過兩種主要的方式引入市場：1）直接研究和開發(fā)（我們認為是首要的）；2）收購。

　　份額（10%）：在一線ERP市場，規(guī)模至關重要。盡管每個廠商都已經(jīng)達到了長期生存的規(guī)模要求，擁有最大份額的公司還是得到了用戶對應用最大程度的接受。

　　績效準則

　　技術/功能（40%）：到目前為止，這是最重要的績效準則，它體現(xiàn)了廠商商品供應的核心。實體產(chǎn)品功能（財政、HR、CRM、SCM和分析）占了這個準則的65%；技術方面（定位/全球化、集成、核心系統(tǒng)結構、技術/應用管理）構成了剩下的部分。

　　服務（15%）：和廠商財政一起作為分量第2的組成部分，服務規(guī)范覆蓋了“整個廠商技術和功能如何傳遞到用戶”的范圍。

　　價格（5%）：價格在成熟的一線ERP市場顯得不那么重要，因為廠商，同樣還有客戶，對這些解決方案給企業(yè)帶來的相關價值已經(jīng)有了一個普遍的認識。

　　敏捷性（10%）：盡管廠商對市場變化的快速反應非常重要，把已獲得的產(chǎn)品擴展融入到集成化整體的一部分的能力也是非常重要的。

　　財政（15%）：在廠商評估過程中，當前的IT開銷缺乏已經(jīng)令長遠的生存能力變得比任何時候都重要。

　　實現(xiàn)（10%）：最佳構思的商業(yè)策略是可靠執(zhí)行。懷著對最后主要產(chǎn)品版本的時機/質量的特別關注，我們評估了每個廠商的紀錄。

　　職員（5%）：這些公司的核心職員的能力、技巧和專業(yè)技術對于成功是至關重要的。

　　通過將領先的技術和最優(yōu)的實踐融入商業(yè)進程，從而促成收入增長，減少開支和最理想的資源利用，成功部署的ERP平臺成為了當務之急。

　　現(xiàn)有的ERP客戶應該留心集成的益處，并在考慮最優(yōu)種類的組件前，對它們賣主的功能擴展進行評估。試圖更換ERP平臺的G2000公司應該將對集成、垂直產(chǎn)業(yè)專門性和功能性的深度，地理覆蓋、技術以及市場名譽作為首要的準則進行評估。