實(shí)施ERP與項(xiàng)目監(jiān)理的關(guān)系實(shí)際上是一種很明確的依賴(lài)關(guān)系。假如一個(gè)企業(yè)應(yīng)用實(shí)施ERP系統(tǒng)但沒(méi)有很好地進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理的話(huà)。那么，實(shí)施的效果就會(huì)大打折扣。一般來(lái)講，由于以下幾個(gè)原因，應(yīng)用ERP系統(tǒng)需要實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理：

　　企業(yè)在此之前沒(méi)有實(shí)施大型管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)：

　　ERP系統(tǒng)將涉及到企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)管理部門(mén)；ERP系統(tǒng)的實(shí)施周期一般會(huì)在半年到兩年之間。

　　所以，以往重ERP系統(tǒng)的實(shí)施效果出發(fā)，企業(yè)必須認(rèn)真考慮項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理的可題。所謂項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理，主要是指在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中（包括開(kāi)始前的準(zhǔn)備階段和完成后的評(píng)估階段）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中所涉及到的各種資源和所達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督控制。因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)管理工程，由于企業(yè)缺乏大型管理系統(tǒng)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可能會(huì)導(dǎo)致過(guò)程失控；由于ERP系統(tǒng)涉及到企業(yè)的各個(gè)管理部門(mén)，可能會(huì)在實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生一些問(wèn)題和阻力，這就需要進(jìn)行協(xié)調(diào)；由于完整實(shí)施ERP系統(tǒng)需要較長(zhǎng)的實(shí)施周期和較多的資源投入，這就需要進(jìn)行周密的計(jì)劃和控制。

　　因此，企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)，有幾個(gè)要點(diǎn)是不能忽視的，第一是認(rèn)真按照自己的要求選型；第二是注重培訓(xùn)；第三是需要供應(yīng)商的支持和按照實(shí)施方法進(jìn)行實(shí)施；第四是不能忽視項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理。對(duì)于第四點(diǎn)，目前－些企業(yè)很少考慮到。因此，本文將著重對(duì)此進(jìn)行討論。

　　具體來(lái)講，項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理要做的工作有以下幾點(diǎn)：

　　1．對(duì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行把關(guān)

　　在項(xiàng)目開(kāi)始啟動(dòng)之際，需要制定出項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)。如果企業(yè)對(duì)ERP項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果不滿(mǎn)意，實(shí)際上就說(shuō)明實(shí)施結(jié)果和計(jì)劃目標(biāo)有差異。－船來(lái)說(shuō)，造成這種差異的原因有以下幾個(gè)：

　　在項(xiàng)目開(kāi)始之前存在著太高的期望值，即使充分努力出達(dá)不到預(yù)期結(jié)果：

　　對(duì)實(shí)施的困難估計(jì)不足，在遇到困難時(shí)無(wú)法面對(duì)并克服，而達(dá)不到預(yù)期結(jié)果：

　　對(duì)實(shí)施所需的各種資源估計(jì)不足，由于資源的原因而達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果；

　　由于合作伙伴的原因，使實(shí)施達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果；

　　實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)沒(méi)有得到高層領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。

　　要解決這些問(wèn)題，首先必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地制定出項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃和目標(biāo)，其次是必須對(duì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行把關(guān)，分析并確認(rèn)這個(gè)計(jì)劃與目標(biāo)是合理的和切實(shí)可行的，這是項(xiàng)目監(jiān)理的第一步。實(shí)際上，要做到這一點(diǎn)，主要是看項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與目標(biāo)是否至少包含以下幾個(gè)主要內(nèi)容：

　　項(xiàng)目實(shí)施的總目標(biāo)；

　　項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段定義和分階段目標(biāo)；

　　達(dá)到這些分階段目標(biāo)的時(shí)間表；

　　達(dá)到這些目標(biāo)所需要的資源保證，以及達(dá)到每一個(gè)目標(biāo)的責(zé)任者：

　　評(píng)價(jià)達(dá)到這些目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和方法；

　　高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)了這－計(jì)劃和目標(biāo)。

　　2．監(jiān)督和控制投入的各種資源以及達(dá)到的目標(biāo)

　　當(dāng)一個(gè)切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)被制定和批準(zhǔn)以后，如何監(jiān)督和控制實(shí)施過(guò)程就成了－個(gè)重要問(wèn)題。根據(jù)許多項(xiàng)目中的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，基本上可以這樣講，很小有哪－個(gè)項(xiàng)目是完全按照實(shí)施計(jì)別進(jìn)行的，因?yàn)樵俸玫挠?jì)劃地不可能預(yù)見(jiàn)到所有的問(wèn)題并事先制定出對(duì)策。所以，對(duì)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督和控制．主要著眼于以下幾個(gè)方面。

　　要使用戶(hù)和合作伙伴都明白計(jì)劃是嚴(yán)肅的：

　　計(jì)劃既是嚴(yán)肅的，但也是可以調(diào)整的，調(diào)整計(jì)劃必須合理并得到高層領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)：

　　化整為零，按每一個(gè)實(shí)施的小階段對(duì)投入的資源和達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督控制：

　　發(fā)生問(wèn)題是正常的，不控制問(wèn)題是不正常的：

　　控制問(wèn)題的方式有：追究責(zé)任、調(diào)整資源、改變方法、調(diào)整計(jì)劃、停止計(jì)劃。

　　在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)督和制的依據(jù)是計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督和控制的目的是要使實(shí)施工作按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。當(dāng)有問(wèn)題發(fā)生時(shí)，其直接的表現(xiàn)就是實(shí)施結(jié)果偏離了原來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)，在這種情況下，項(xiàng)目監(jiān)理的工作就是要及早發(fā)現(xiàn)這種偏離，并分析原因。如果是因?yàn)樵瓉?lái)的計(jì)劃和目標(biāo)制定得不合理，或者發(fā)生了預(yù)料之外的情況而又無(wú)法克服，這樣就必須調(diào)整計(jì)劃和目標(biāo)。如果不是原來(lái)計(jì)劃和目標(biāo)的問(wèn)題，則一定是資源的問(wèn)題，這望所講的資源是指廣義的資源，如時(shí)間、人力、資金、技術(shù)和工具等。企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)，資源發(fā)生問(wèn)題是最常見(jiàn)的，而好的項(xiàng)目監(jiān)理可以在問(wèn)題開(kāi)始發(fā)生時(shí)就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并懂得如何分清責(zé)任，以及如何及時(shí)控制資源的合理投人。

　　3．評(píng)判系統(tǒng)實(shí)施結(jié)果

　　評(píng)判系統(tǒng)實(shí)施結(jié)果是指項(xiàng)目監(jiān)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)判。－般來(lái)講，有不少企業(yè)不太重視項(xiàng)目監(jiān)理對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行的分析和評(píng)判，這可能有幾個(gè)原因：

　　自己對(duì)實(shí)施結(jié)果不滿(mǎn)意，擔(dān)心分析和評(píng)判會(huì)暴露出更多的問(wèn)題；

　　希望早些結(jié)束項(xiàng)目實(shí)施；

　　比較公正和有經(jīng)驗(yàn)的分析評(píng)判者不多；

　�。�船的分析和評(píng)判對(duì)企業(yè)的形象沒(méi)有直接的好處，可能還要花錢(qián)。

　　實(shí)際上，從項(xiàng)目監(jiān)理的角度出發(fā)，對(duì)ERP系統(tǒng)的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)判是必要的，因?yàn)檫M(jìn)行分析和評(píng)判的目的是要使企業(yè)和系統(tǒng)實(shí)施人員知道以下幾點(diǎn)：

　　整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施工作和計(jì)劃目標(biāo)的吻合程度：

　　系統(tǒng)的實(shí)施效果：

　　系統(tǒng)還需要提高的方面：

　　從中總結(jié)出一套適合本企業(yè)的大型管理系統(tǒng)的實(shí)施方法。

　　在實(shí)際工作中，這種分析和評(píng)判可以分階段進(jìn)行，但是在整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施完成以后，應(yīng)該進(jìn)行一次總的分析和評(píng)判。

　　綜上所述，項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理將直接影響到企業(yè)實(shí)施應(yīng)用ERP的結(jié)果好環(huán)。項(xiàng)目監(jiān)理這一角色的責(zé)任是相當(dāng)大的，對(duì)其要求也是相當(dāng)高的。擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目管理角色的IT管理咨詢(xún)服務(wù)公司，應(yīng)該是有經(jīng)驗(yàn)的、比較公正的和負(fù)責(zé)任的,一般是不銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)自己ERP應(yīng)用軟件,必須非常了解ERP市場(chǎng)上主要產(chǎn)品。

　　對(duì)正在實(shí)施或已經(jīng)實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在以上三個(gè)主要方面進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理不容忽視。