根據(jù)ERP管理思想與管理軟件系統(tǒng)的發(fā)展過程與趨勢,新一代ERP應當具備以下主要特點。 管理思想先進性與適應性 新一代ERP應當在繼承當前ERP管理思想的基礎上,不斷吸納最新的先進管理思想或模式,如敏捷制造與敏捷虛擬企業(yè)組織管理模式、供應鏈環(huán)境下的精良生產管理模式、基于電子商務的企業(yè)協(xié)同管理模式、跨企業(yè)的協(xié)同項目管理模式等,并將其管理思想與ERP業(yè)務處理模型結合。此外,新一代ERP應與不同國情的管理模式相適應,例如針對中國這樣未完成工業(yè)化的發(fā)展中國家,應當采用針對性較強的改進型ERP管理模式,如基于主動動態(tài)成本控制的ERP模式、基于時間-成本雙主線的新型ERP模式、基于資金流模型的ERP模式等。 電子商務環(huán)境下的企業(yè)間協(xié)同性 在網(wǎng)絡化信息時代,制造業(yè)的競爭焦點已從單一企業(yè)間的競爭轉化為跨企業(yè)的生產體系間的競爭。企業(yè)正在把基于內部功能最優(yōu)化的垂直一體化組織轉變?yōu)楦`活的以核心能力為基礎的實體組織,并努力使企業(yè)在供應鏈和價值網(wǎng)絡中找到最佳定位。這種定位的不僅相關于所從事B2B和B2C電子商務,還參與協(xié)同商務過程。新一代ERP應當支持這種擴展型企業(yè)在電子商務環(huán)境下的企業(yè)間協(xié)同經(jīng)營與運作。 面向企業(yè)商務過程的功能可擴展性 新一代ERP將越來越面向企業(yè)的商務過程、產品全生命周期的相關過程及資源的管理,其業(yè)務領域與功能不斷擴充。新一代ERP除了具有傳統(tǒng)的制造、財務、分銷等功能外,還將不斷吸納新的功能,如產品數(shù)據(jù)管理PDM、客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM、電子商務、制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、決策支持系統(tǒng)DSS、數(shù)據(jù)倉庫與聯(lián)機分析處理OLAP、辦公自動化OA等,從而構成了功能強大的集成化企業(yè)管理與決策信息系統(tǒng)。因此,新一代ERP應當具有很好的功能可擴展性。 基于工作流的管理過程性 隨著ERP業(yè)務領域與功能的不斷擴充,ERP系統(tǒng)將十分龐大和繁雜,加強業(yè)務處理過程的管理非常必要。新一代ERP將以工作流引擎作為業(yè)務處理的核心機制,使其成為集成的、基于規(guī)則的、自動和連貫的ERP工作管理程序,保證企業(yè)內外部物流、信息流、價值流與責任流的有機集成。與此同時,采用工作流模型及其管理引擎也有利于新一代ERP系統(tǒng)的可定義、可配置與可重構性的實現(xiàn)。 基于知識的管理智能性 隨著ERP系統(tǒng)從管理執(zhí)行層向管理決策層的滲透,新一代ERP將通過集成數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機分析處理OLAP、商務智能、決策支持等加強其對企業(yè)知識的管理功能,把企業(yè)高層領導從規(guī)模龐大、“事無巨細”的數(shù)據(jù)中解脫出來,構成集綜合查詢、報表和OLAP為一體的智能決策信息系統(tǒng),以幫助企業(yè)家進行宏觀決策和經(jīng)營策略。 經(jīng)營生產計劃與控制的及時性為了改進MRPII/ERP的“重計劃,輕控制”的弱點,新一代ERP將進一步加強“事前計劃、事中控制、事后核算”的集成功能,加強ERP/MES/SFC或ERP/MES/PCS(PCS:Process Control System)的實時化集成,并實現(xiàn)經(jīng)營生產計劃與控制的有機結合,增強企業(yè)ERP系統(tǒng)的應變能力和現(xiàn)場管理能力。 基于軟構件的系統(tǒng)動態(tài)可變性 與ERP功能的不斷擴展的趨勢相對照,ERP軟件的發(fā)展趨勢則是在新的模塊化概念下變得越來越規(guī)?勺儯⊿calable),并能夠做到“可剪裁、可配置、可重構”,為用戶企業(yè)“量身定制”。新一代ERP軟件系統(tǒng)應當具備上述特點,通過采用軟構件技術實現(xiàn)系統(tǒng)可剪裁與可重構,并形成針對各類典型行業(yè)的專業(yè)化系統(tǒng)。另一方面,針對企業(yè)組織或過程重組和業(yè)務處理調整的需求,新一代ERP系統(tǒng)應當做到動態(tài)可重構,迅速適應企業(yè)的變化,采用軟構件系統(tǒng)技術可以很好地滿足這一需求。 基于快速實施工具的系統(tǒng)可實施性 ERP的實施周期對于ERP系統(tǒng)應用成功率影響甚大,支持ERP應用的快速實施應是新一代ERP系統(tǒng)的重要特征。新一代ERP系統(tǒng)需要集成一系列ERP實施輔助工具,其中包括企業(yè)診斷方法及工具、企業(yè)建模方法及建模工具、基于企業(yè)建模的ERP快速實施與數(shù)據(jù)分析輔助工具、ERP系統(tǒng)快速配置及動態(tài)重構輔助工具、各類企業(yè)參考模型、ERP報表自動生成器、ERP系統(tǒng)界面、面向客戶的個性化系統(tǒng)定制工具等,為企業(yè)管理咨詢與診斷、ERP快速應用實施提供技術支撐。 基于最新軟件架構的系統(tǒng)可集成性 新一代ERP系統(tǒng)應當基于最新的軟件架構、平臺、接口等實現(xiàn)系統(tǒng)集成。其中包括企業(yè)應用集成EAI服務器、基于中間件的軟件體系結構、瀏覽器/服務器分布式體系結構、J2EE架構、基于XML的系統(tǒng)接口、基于Web的ERP應用套件等。新一代ERP系統(tǒng)還應當跨越異構計算機系統(tǒng)平臺實現(xiàn)系統(tǒng)集成。 由上可以看出,ERP的管理領域早已超出了企業(yè)內部資源計劃與管理的范疇,已經(jīng)步入了電子商務環(huán)境下企業(yè)間協(xié)同管理的階段,并將最終導致面向全球化生產體系的新一代ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展。