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腐敗暗流成為ERP實施低成功率重要因素

瀏覽次數(shù):3157發(fā)布時間:2007-12-5

 

  導致ERP實施低成功率的因素很多,一般涉及到的主體有企業(yè)自身、咨詢公司、軟件提供商、軟件實施企業(yè),任何一方的經(jīng)驗薄弱都會影響ERP實施成功率,在種種原因中,招標中的“權(quán)錢交易”是危害最嚴重,毒害最深的。

  事實上,如今,招投標中的腐敗暗流和權(quán)錢交易已經(jīng)成為IT界一個公開的秘密,而且有愈演愈烈之勢。

  優(yōu)者不勝 劣者不汰

  優(yōu)勝劣汰,是自然環(huán)境中永恒不變的規(guī)律,在正常的商業(yè)環(huán)境中,也應(yīng)是一個不變的法則。不過,在ERP市場中卻流傳著一句相反的說法—優(yōu)者不勝,劣者不汰。一個業(yè)內(nèi)人士感慨道:“從媒體上看到招標消息才去競標,除非招標會本身極其公正,而實力又明顯高于競爭對手,否則中標的可能性極小,因為前期的商務(wù)關(guān)系更重要!庇纱藢е铝诵畔⒒袌龅闹匦牟辉诩夹g(shù)、產(chǎn)品、服務(wù),而在厚黑之道和關(guān)系學。

  據(jù)悉,在招標會上,一旦“搞定”了某位評委,不僅能知道標底是多少,客戶有多少預算,而且還有人根據(jù)需求指導修改標書。更可怕的是,個別評委甚至把其他廠商的標書透漏給自己所傾向的廠商,讓其參照修改標書。在某市社保項目的招標中,某軟件公司原以為勝券在握,因為不論技術(shù)水平還是實施經(jīng)驗都明顯高于競爭對手,但在招標會上,突然發(fā)現(xiàn)競爭對手的解決方案與自己的解決方案驚人的相似,只不過報價稍低一些,最后的結(jié)果當然是競爭對手中了標。這種現(xiàn)象也可稱之為“假招標”,其實,這個項目給誰,通過關(guān)系或某種交易,內(nèi)部已經(jīng)決定,不過做出一個公開透明的樣子而已。

  一個很有知名度的廠商,時?吹阶约簲≡谝恍┠涿,甚至算不上對手的對手手里,只能是一聲嘆息。

  既然商務(wù)關(guān)系的作用大過廠商的產(chǎn)品和服務(wù),軟件公司又怎肯將資金投向技術(shù)和服務(wù)呢?由此導致的是廠商不學無術(shù),不能創(chuàng)新,大家都在靠關(guān)系簽單,靠政治簽單,軟件產(chǎn)業(yè)何以發(fā)展呢?

  滋生腐敗的溫床

  如果說廠商是“腐敗”的受害者之一,那么廠商之間的“關(guān)系”競爭就是導致腐敗的溫床。為了拿到單子,不論客戶提什么要求,都滿口答應(yīng),傭金和回扣自不必說,沒出過國的還要為其安排“出國考察”……

  按照行規(guī),廠商拿到一個項目,可以先得到30%左右的預付款,到項目驗收階段,再拿到大約50%的款項,在系統(tǒng)運行正常后(3~6個月,最長可達12個月),結(jié)算20%左右的尾款。對于尾款,不少IT廠商的期望已不高,而且事前做預算時就已排除在外,一般會做回扣、紅包之用。

  不僅如此,還有公司利用企業(yè)對新技術(shù)的神往,搞“說客加金錢”戰(zhàn)略,把明知不成熟的系統(tǒng)甚至或已經(jīng)多次失敗的系統(tǒng)繼續(xù)向企業(yè)推薦,甚至出現(xiàn)買通文人造勢炒做的“一盤棋”戰(zhàn)略,進行“失敗”輪回和失敗復制。

  曾有人提出,企業(yè)信息化應(yīng)該走上法制的軌道,做到有法可依。但是法律法規(guī)不可能事無巨細,缺乏明細法則,以致于到執(zhí)行時就大大走樣;二是相關(guān)人員多采用暗示手法,通常也不會讓企業(yè)或廠商抓住把柄。

  軟件產(chǎn)業(yè)要發(fā)展,就不能再容忍這種現(xiàn)象的蔓延,不能再聽任新技術(shù)后面的黑洞和暗流逍遙法外。

來源:軟件世界