近年來,中國管理軟件一直沿襲著國外的ERP模式,雖然傳統(tǒng)ERP產(chǎn)品的種種弊端已經(jīng)浮現(xiàn),但部分廠商仍然對其不離不棄,希望通過修補漏洞來迎合新經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)管理的需要。然而。隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭重心的轉(zhuǎn)移以及品牌經(jīng)濟的發(fā)展,ERP出現(xiàn)了不可調(diào)和的矛盾。 ERP的局限性 ERP的理念和方法是由傳統(tǒng)制造管理的MRP和MRPII發(fā)展演變而來,一直被認為是國際先進的企業(yè)管理模式和方法。它旨在通過對人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息和時間諸多資源實行綜合優(yōu)化管理,使企業(yè)在激烈的競爭中全方位地發(fā)揮其能力,從而取得最好的經(jīng)濟效益。 衡量一個管理軟件是否持續(xù)有效,是否能長期滿足企業(yè)管理的需求,需要放到歷史環(huán)境中去看待。ERP幫助傳統(tǒng)的制造型企業(yè)解決了許多實際問題,這是有目共睹的事實。隨著時代的進步,管理的進步,ERP呈現(xiàn)出越來越多的局限性。 一是適應(yīng)性的局限,F(xiàn)在,企業(yè)戰(zhàn)略從內(nèi)部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向聯(lián)盟體戰(zhàn)略,這在企業(yè)管理領(lǐng)域是一個劃時代的變化。ERP在實現(xiàn)聯(lián)盟體戰(zhàn)略即實現(xiàn)“企業(yè)內(nèi)部人員、企業(yè)與業(yè)務(wù)伙伴、企業(yè)與客戶之間”的協(xié)同商務(wù)時,碰到了不可逾越的鴻溝。 二是適用性的局限。ERP起源于制造業(yè),并主要用于制造業(yè)。在制造業(yè)特別是離散型制造業(yè),ERP的先進性和優(yōu)越性可得以充分發(fā)揮。雖然ERP現(xiàn)在已擴展延伸到各行各業(yè),但大多通過改制軟件來迎合客戶,不具備通用性,同時也使得軟件成本過高。另一方面,用管理工廠的思路去管理一般性經(jīng)營結(jié)構(gòu),從詞匯、專業(yè)術(shù)語、界面等多個方面來看,都有牽強附會的感覺。 三是可發(fā)展性的局限。ERP管理模式是一種“腰斬型”管理模式,它向下切斷了自動化控制等作業(yè)環(huán)節(jié),向上切斷了知識管理等決策環(huán)節(jié),不能與底層軟件及頂端軟件實現(xiàn)無縫集成。 兩種不同的最優(yōu)化 URP(聯(lián)盟體資源計劃)是一種新的管理模式,它順應(yīng)經(jīng)濟全球化和信息化高速發(fā)展的趨勢,站在聯(lián)盟體的高度,幫助企業(yè)實現(xiàn)管理需求。其特征是資源共享和整體利益最大化,用互動管理的方法來實現(xiàn)協(xié)同商務(wù)。 URP提出者認為,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是聯(lián)盟體和聯(lián)盟體之間的競爭,而不是單個企業(yè)的競爭,因此管理也要延伸到整個聯(lián)盟體,不能再局限于企業(yè)內(nèi)部。URP強調(diào)的是在聯(lián)盟體資源最優(yōu)化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)自身資源最優(yōu)秀化,而不像ERP只專注于單個企業(yè)的資源規(guī)劃。二者的區(qū)別具體表現(xiàn)在以下方面。 其一,URP更多的強調(diào)多贏,這符合現(xiàn)代企業(yè)的競爭機制;而ERP過于強調(diào)單贏或雙贏。比如,ERP軟件注重內(nèi)部資源的最優(yōu)化,因此通常會想方設(shè)法將庫房建在合作伙伴那里,自己實現(xiàn)零庫存,而這種轉(zhuǎn)移成本的作法并不能真正降低成本,合作伙伴會在交易時再把轉(zhuǎn)移到自己身上的成本折入到交易中。而URP則強調(diào)通過高速的協(xié)同來實現(xiàn)零庫存。 其二,聯(lián)盟體資源最優(yōu)化了,品牌企業(yè)的優(yōu)勢才會凸顯;如果不采用聯(lián)盟體戰(zhàn)略,則品牌企業(yè)就會不知不覺受損。在現(xiàn)代企業(yè)競爭中,單個企業(yè)不出紕漏并不代表整個價值鏈(聯(lián)盟體)不出問題。只有協(xié)調(diào)好整個聯(lián)盟體成員企業(yè)的各個環(huán)節(jié),才能從根本上求得企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。比如,“冠生園”月餅事件,僅僅因為南京冠生園這一家企業(yè)的原材料(月餅餡)供應(yīng)出問題,導(dǎo)致整個“冠生園”月餅的潰敗。 其三,在聯(lián)盟體中,供應(yīng)商、品牌企業(yè)、營銷單位、分支機構(gòu)、終端客戶構(gòu)成一個有機的整體,如果不統(tǒng)一管理,則有可能被競爭對手各個擊破。比如,肯德基如果把麥當勞的蔬菜供應(yīng)商控制了,則麥當勞在競爭上就會極其被動。 業(yè)內(nèi)人士指出,ERPII仍然關(guān)注企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化,更加強調(diào)為單個企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化。URP則強調(diào)在聯(lián)盟體資源最優(yōu)化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)單個企業(yè)效益最大化,這與企業(yè)競爭的現(xiàn)狀十分吻合,因而具有更強大的生命力。