近來各大軟件廠商紛紛在各種中小企業(yè)信息化論壇上頻頻亮相,其熱情不亞于當年普及ERP浪潮時的溫度,紛紛欲借中小企業(yè)信息化的大潮來臨之際,盡力從企業(yè)管理軟件市場的寒冬中蘇醒。 他們正在用迫切行動欲在制造業(yè)大省——廣東市場謀得一席之地。但是,中小企業(yè)尤其是制造型企業(yè)能成為他們最后的希望么? ERP企業(yè)利潤回升來自成本嚴控 2005年可謂是國產(chǎn)ERP市場利潤回歸的一年。今年3月28日、29日用友與金蝶先后發(fā)布的2005年度財務報告中,可以看到兩家公司2005年度凈利潤同比分別上揚42.33%和40%。 根據(jù)用友的年報,加強預算管理、控制管理費用是利潤提升的主要原因。據(jù)了解,用友公司董事長王文京重執(zhí)帥印以來的一項工作重點就是控制成本。 易觀國際調(diào)研報告顯示,2005年ERP市場各行業(yè)所占比重情況中,制造業(yè)仍以55.2%的行業(yè)優(yōu)勢占據(jù)第一位;物流行業(yè)以19.3%占據(jù)市場第二;建筑、能源分別以9.2%、6.5%的市場份額占據(jù)第三和第四位。易觀國際分析師梁新剛認為,隨著ERP在制造和物流行業(yè)的滲透,還將繼續(xù)帶動ERP在這兩個行業(yè)市場銷售額的增加。 而業(yè)內(nèi)某資深人士則認為,在國內(nèi)廠商云集的中小企業(yè)ERP市場,金蝶用友兩家的圈地運動正如火如荼地進行著,對于 ERP產(chǎn)品的這種黏合度極高的軟件產(chǎn)品來說,多圈一塊地,多搞掂一個客戶,就多一份收成。類似DCMS之流的第二梯隊如果再不跳出來做推廣,估計就會被這兩家品牌徹底湮沒了。 翻身未及又遭外資壓境,國產(chǎn)ERP形勢嚴峻 一份來自中國制造業(yè)信息化門戶網(wǎng)的報告稱,2005年ERP在中國制造業(yè)的普及程度相對2004年而言有所提高,但總體而言,ERP在中國制造業(yè)的普及率仍不高,僅為24.2%(不包括僅僅使用了財務軟件的企業(yè))。越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到ERP的重要性,同時,對ERP的期望也逐漸回落,不再想寄希望于ERP解決企業(yè)的全部問題,42%和10%應用ERP的制造業(yè)企業(yè)認為ERP系統(tǒng)的實施達到或超過了預期,但仍有37%的企業(yè)認為低于預期,11%的企業(yè)認為遠低于預期。 有媒體認為,2005年的國內(nèi)ERP市場增速沒有2004年的22.38%高,業(yè)界預言 “井噴” 市場仍然沒有到來,這除了制造業(yè)企業(yè)逐漸回歸理性外,企業(yè)管理現(xiàn)狀、市場競爭環(huán)境與“ERP理想狀態(tài)”相脫節(jié)是其中的本質(zhì)原因。 業(yè)內(nèi)人士認為,目前,ERP市場活躍著三股力量:第一陣營是源于海外的軟件公司,如SAP、Oracle等,它們系統(tǒng)設計先進,面向高端用戶;第二陣營是金蝶、用友、DCMS、浪潮等國內(nèi)企業(yè),面向通用和重點行業(yè)客戶,市場份額占有率遙遙領先;第三陣營包括四班、QAD等國際廠商和東軟、利瑪、博科、一汽啟明、天心等二線國內(nèi)廠商,面向某個行業(yè)的細分市場,市場份額較小。 隨著國內(nèi)市場競爭的加劇,國外ERP廠商的不斷進入,不斷積累,而國內(nèi)廠商在渠道建設上、對市場的把握上、對國內(nèi)企業(yè)需求的認識上都具有一定的優(yōu)勢。而近來第一陣營中海外巨頭們頻頻實施資本運作,如SAP與東軟簽署了投資協(xié)議,成為東軟集團戰(zhàn)略投資者。英國賽捷集團成功收購上海的兩家知名IT公司,日前又成立了一家全資子公司賽捷軟件(上海)有限公司。表明外資軟件巨頭們已經(jīng)開始將其中國戰(zhàn)略,從高端向中端傾斜。國內(nèi)的市場競爭格局將面臨再一次的沖擊,擺在國內(nèi)軟件廠商面前的形勢將更加嚴峻。 中小企業(yè)市場是國產(chǎn)ERP的最后希望? 國內(nèi)軟件諸侯們紛紛將目光不約而同地盯住了方興未艾的中小企業(yè)市場,借中小企業(yè)信息化推廣高潮,紛紛打出“ERP推動中小企業(yè)管理創(chuàng)新”、“ERP推動制造業(yè)管理創(chuàng)新”、“ERP推動中小企業(yè)信息化”等等諸如此類的旗號。似乎一夜之間,ERP就變成了信息化的代名詞,或是中小企業(yè)實現(xiàn)信息化的主要載體。 根據(jù)賽迪顧問近期發(fā)布的《中小企業(yè)信息化應用前沿看點與趨勢判斷研究報告》,2005年中國中小企業(yè)信息化市場規(guī)模已經(jīng)達到1225.8億元,同比2004年增長了16.7%。在投資結(jié)構方面,開始呈現(xiàn)“軟化”的趨勢,軟件和信息服務的比例在緩慢提升。雖然2005年硬件投入仍占據(jù)67.6%的大比例,但其增長速度卻低于整體市場增長速度;相反,軟件和服務同比增長卻超過了市場整體速度,IT服務增長更為明顯,達到20.8%。 同時賽迪報告顯示,2005年,中國中小企業(yè)市場的ERP軟件投資額達20.8億元,比上一年增長24.4%,未來幾年雖然增長率略有下降,但仍保持20%以上的增長速度。長三角與珠三角地區(qū)在未來幾年內(nèi)仍將是ERP建設的主要地區(qū)。 視點:ERP市場啟蒙遠勝于應用推廣 眾所周知,珠三角制造業(yè)的經(jīng)濟簇群特征明顯,企業(yè)管理家族化突出。經(jīng)濟“簇群”這種經(jīng)濟組織形式在東莞、南海、中山、順德的表現(xiàn)尤為突出!按厝骸弊蠲黠@的特征就是,非公有制經(jīng)濟占絕對的主導地位,以中小企業(yè)為主;產(chǎn)業(yè)集中度高,專業(yè)化特征顯著,并形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。且大部分企業(yè)通常實行家族化管理,企業(yè)規(guī)模比較小,管理分層比較少。 業(yè)內(nèi)對中小企業(yè)ERP市場已經(jīng)期待了多年了,“在中小企業(yè)ERP市場耕耘,就像在大海中撒網(wǎng),一網(wǎng)下去,也許能捕到幾條大魚,也可能連個蝦米都沒有!睒I(yè)內(nèi)人士無奈的評價道。而類似珠三角企業(yè)情況,利用ERP作為工具來帶動中小企業(yè)信息化的進程,來帶動企業(yè)管理水平的提高,是否有比較大的可行性?目前各軟件企業(yè)推廣產(chǎn)品所依據(jù)的ERP的概念,可行性大不大? 廣東很多的中小企業(yè)都發(fā)展得生龍活虎有聲有色的,但是企業(yè)信息化程度還停留在比較低的階段,許多老板可能才剛剛學會使用電腦,上網(wǎng)。而且廣東企業(yè)家一貫有安于現(xiàn)狀的特點,沒有特別大的企業(yè)發(fā)展追求,信息化對于企業(yè)經(jīng)營并不是關鍵需求!皩τ谶@樣的企業(yè),信息化啟蒙是很重要的!币子^國際分析師梁新這樣認為。而目前外資軟件巨頭大軍壓境的市場形勢下,使得目前許多軟件廠商的推廣心情顯得非常迫切。 但明顯的道理是,凡事都要具體問題具體分析,不能一概而論。如果企業(yè)規(guī)模較小,產(chǎn)品比較簡單,內(nèi)部計劃與控制不是主要問題,或根本不是一個問題,那么這個企業(yè)不一定要馬上實施ERP。但是,“不論它是否馬上上ERP,它都必須對ERP的道理有所知曉,而且一定要按照信息化的要求來整頓自身的管理基礎工作!睓C械工業(yè)部設計研究院研究員、資深ERP專家陳啟申教授認為。 對信息化的需求往往是由于手工管理已經(jīng)滿足不了企業(yè)的發(fā)展,或是由于手工管理總是不可避免地造成這樣那樣的損失和失誤才會引起企業(yè)高層重視,而不是強行推行的。 而廣東工業(yè)大學副校長、廣東省制造業(yè)信息化專家組組長陳新教授認為,如果用實施ERP來代表企業(yè)信息化的方向或作為標桿,顯然是片面的。企業(yè)的經(jīng)營理念問題,科學管理問題,產(chǎn)品創(chuàng)新問題等。信息化是一種工具,而且不同的企業(yè)在不同的發(fā)展階段對信息化的需求也是不同的。這也就是我們反復強調(diào)企業(yè)信息化必須先做好需求分析,必須與企業(yè)自身經(jīng)營目標一致,必須與企業(yè)的流程重組相結(jié)合,必須注重培育自己的專長,逐步建立其核心競爭力,信息化才能發(fā)揮作用!