江蘇龍?bào)词邢薰臼且患壹瘽櫥、液、脂研制、開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營為一體的高新技術(shù)企業(yè)。位于風(fēng)景秀美、規(guī)劃科學(xué)、國際大公司林立的國家級(jí)南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。
龍?bào)磁浦鲗?dǎo)產(chǎn)品有9大系列,200多個(gè)品種的車用汽油機(jī)油、柴油機(jī)油、車輛齒輪油、液壓油、防凍液、制動(dòng)液、潤滑脂、摩托車油及各類機(jī)械設(shè)備特種油品等,年生產(chǎn)設(shè)計(jì)能力逾15萬噸。
龍?bào)串a(chǎn)品主要配套汽車制造商有:東風(fēng)、春蘭、江淮、瑞風(fēng)、躍進(jìn)、濟(jì)南重型、星馬重型、金龍、亞星、長安、華陽等;主要配套主機(jī)制造商有:美國康明斯、朝柴、揚(yáng)柴等。
步入新世紀(jì)以來,公司博采國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、憑籍技術(shù)、管理、專家、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),通過創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范運(yùn)作、生產(chǎn)現(xiàn)代化,市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品美譽(yù)度得到迅速提升,產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平。公司于2001年1月通過ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證。“以品牌為紐帶,與您共同創(chuàng)造價(jià)值”的理念得到了充分的詮釋。龍?bào)雌放剖艿搅耸袌?chǎng)空前的關(guān)注和社會(huì)廣泛的認(rèn)可和贊同。
那么這樣一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)是如何通過信息化手段來進(jìn)行日常業(yè)務(wù)管理的呢?下面帶大家走進(jìn)龍?bào)词,去窺探高新技術(shù)下的先進(jìn)管理。
實(shí)時(shí)的庫存查詢
庫存,尤其是成品庫存的實(shí)時(shí)精確查詢關(guān)系到企業(yè)是否能夠快速響應(yīng)客戶需求。在南京,占據(jù)潤滑油市場(chǎng)最大份額的主要是一些石油巨頭,像龍?bào)词@樣的民營潤滑油企業(yè)要與行業(yè)的巨頭競(jìng)爭(zhēng),就只能依靠拼價(jià)格、拼服務(wù)、拼質(zhì)量。而其中,良好快捷的服務(wù)尤其是龍?bào)词軌蛉俚姆▽殹?
龍?bào)词s有幾百個(gè)品種,以往靠手工帳需要半天到一天的時(shí)間才能答復(fù)客戶的訂貨需求,嚴(yán)重影響了對(duì)客戶的響應(yīng)速度,F(xiàn)在利用K/3ERP系統(tǒng),客服一邊接電話一邊就能在系統(tǒng)中查到準(zhǔn)確的結(jié)果并告訴客戶,倉庫里有沒有現(xiàn)貨,沒有現(xiàn)貨的話預(yù)計(jì)在多長時(shí)間內(nèi)能夠備齊。對(duì)客戶的快速響應(yīng)大大提高了客戶的滿意度。
快速準(zhǔn)確的成本核算
龍?bào)词瘞装俜N的成品主要是由幾種主要品種的原材料和大約十幾種的添加劑根據(jù)不同的比例混合而成,由于成品品種繁多,原材料(油品)的價(jià)格波動(dòng)也比較大,使得成本的計(jì)算分析很困難,原來每月都要到8號(hào)左右才能得到成本數(shù)據(jù)而且并不準(zhǔn)確。應(yīng)用K/3系統(tǒng)后,在系統(tǒng)中按任務(wù)單進(jìn)行領(lǐng)料,材料直接歸集到各個(gè)品種,各項(xiàng)費(fèi)用按預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配,每月2號(hào)就成獲得準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù),決策層可以根據(jù)實(shí)際成本情況制定最近的促銷和價(jià)格策略。
嚴(yán)密的質(zhì)量管控
質(zhì)量也是龍?bào)词瘏⑴c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器。在系統(tǒng)流程上把好質(zhì)量關(guān),沒有質(zhì)檢通過的材料無法入庫,不合格的材料必須做相應(yīng)的不合格處理。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審時(shí)直接取信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),合格率和及時(shí)到貨率都是評(píng)定合格供應(yīng)商的重要指標(biāo)。通過質(zhì)量把關(guān),龍?bào)词漠a(chǎn)品在質(zhì)量上比同類產(chǎn)品更加具有優(yōu)勢(shì)。
信息化挑戰(zhàn)
業(yè)務(wù)的快速發(fā)展對(duì)企業(yè)管理水平的提升提出了更高要求,如何引入信息化手段,使決策者能夠及時(shí)掌握企業(yè)內(nèi)外部信息及輔助決策信息,正確作出經(jīng)營決策?
- 如何加強(qiáng)產(chǎn)品成本核算及分析功能,提高成本核算的速度和準(zhǔn)確性?
- 如何強(qiáng)化計(jì)劃管理,進(jìn)一步壓縮庫存,減少各環(huán)節(jié)損耗?
- 如何使得質(zhì)量信息的統(tǒng)計(jì)更加快捷準(zhǔn)確,質(zhì)量信息反饋更加及時(shí),提高質(zhì)量管理的效率和效果?
- 如何進(jìn)一步規(guī)范部門職責(zé),實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化?
- 如何通過信息和經(jīng)營的集成,使得各部門提高協(xié)同工作,提高企業(yè)的整體效能?
針對(duì)上述難題,龍?bào)词墓芾碚邆兿M柚畔⒒芾硎侄文軌虻玫接行Ы鉀Q。
解決方案
根據(jù)龍?bào)词慕?jīng)營管理模式、產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)組織方式、生產(chǎn)規(guī)模等特點(diǎn)和龍?bào)词瘜?duì)信息化系統(tǒng)的目標(biāo)要求,龍?bào)词x配K/3系統(tǒng)主要模塊清單如下。
管理領(lǐng)域 |
應(yīng)用系統(tǒng) |
財(cái)務(wù) |
總賬、報(bào)表、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)、實(shí)際成本、成本分析 |
供應(yīng)鏈 |
銷售管理、采購管理、倉存管理、存貨核算、質(zhì)量管理、CRM |
制造 |
生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)任務(wù)管理 |
HR |
人事管理、薪酬管理、招聘管理、組織規(guī)劃 |
應(yīng)用價(jià)值
- 建立了規(guī)范的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)控制流程,為實(shí)現(xiàn)過程管理、規(guī)范員工行為、提升內(nèi)部管控提供了技術(shù)手段;
- 建立了規(guī)范的物流工作流程,提高了企業(yè)的工作效率,幫助企業(yè)積累了經(jīng)營數(shù)據(jù);
- 通過應(yīng)用質(zhì)量系統(tǒng),使得質(zhì)量信息的統(tǒng)計(jì)更加快捷準(zhǔn)確,質(zhì)量信息反饋更加及時(shí),提高了質(zhì)量管理的效率和效果;
- 加強(qiáng)了產(chǎn)品成本核算及分析功能,提高了成本核算的速度和準(zhǔn)確性,有效提升了企業(yè)的成本管控水平。
客戶感言
企業(yè)的各相關(guān)部門要在ERP的指揮下協(xié)同工作才能最大程度的利用企業(yè)資源。現(xiàn)在客服部接到客戶的訂貨電話,首先就是到系統(tǒng)中看看倉庫里還有沒有相應(yīng)的成品庫存,同時(shí)把銷售訂單輸入到系統(tǒng),企業(yè)中的各相關(guān)環(huán)節(jié)都可以看到客戶對(duì)成品的需求量。
--江蘇龍?bào)词邢薰?CIO 鄭邊疆
關(guān)于“江蘇龍?bào)词邢薰尽?/STRONG>
- 業(yè)務(wù)領(lǐng)域:化工
- 銷售額:
- 員工人數(shù):
- 成立年份:1996年
江蘇龍?bào)词邢薰臼且患壹瘽櫥、液、脂研制、開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營為一體的高新技術(shù)企業(yè)。位于風(fēng)景秀美、規(guī)劃科學(xué)的國家級(jí)南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。
公司擁有享受國務(wù)院特別津貼的教授級(jí)高級(jí)工程師、博士和高級(jí)工程師在內(nèi)的各類優(yōu)秀科研人員。公司全部采用計(jì)算機(jī)控制管理,引進(jìn)金蝶(kingdee)等公司的大型管理軟件,并配備有國內(nèi)最先進(jìn)的潤滑油、脂、液檢測(cè)分析儀器。研發(fā)涉及汽車、工程機(jī)械、船舶、發(fā)電機(jī)組、工業(yè)設(shè)備、冶金等多個(gè)潤滑領(lǐng)域,并多次為國家重大項(xiàng)目、國內(nèi)主要工程機(jī)械、汽車制造廠商和發(fā)動(dòng)機(jī)制造廠商承擔(dān)科研項(xiàng)目。
龍?bào)磁浦鲗?dǎo)產(chǎn)品有車用汽油機(jī)油、柴油機(jī)油、車輛齒輪油、液壓油、防凍液、制動(dòng)液、潤滑脂、摩托車油、汽車養(yǎng)護(hù)品及各類機(jī)械設(shè)備特種油品等,年生產(chǎn)設(shè)計(jì)能力逾30萬噸。
龍?bào)串a(chǎn)品主要配套汽車制造商有:MAN、VOLVO、奔馳、德國大眾、東風(fēng)、江淮、現(xiàn)代客車、瑞風(fēng)、斯太爾重型、華菱重型、格爾發(fā)重卡、金龍、亞星、長安汽車、精功、申龍客車等;主要配套主機(jī)制造商有:德國ZF、美國康明斯、朝柴、揚(yáng)柴、上柴等;主要配套的工程機(jī)械制造商有:合力叉車、江淮重工等。
公司博采國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),與3E潤滑科技實(shí)驗(yàn)室結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。憑籍技術(shù)、管理、專家、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),通過創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范運(yùn)作、生產(chǎn)現(xiàn)代化,市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品美譽(yù)度得到迅速提升,產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平。公司于2002年1月通過ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證;2005年6月通過ISO14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證;2006年1月“龍?bào)础鄙虡?biāo)被評(píng)為江蘇省著名商標(biāo);2006年11月通過CNAS國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可;2008年4月通過柴機(jī)油最高等級(jí)API CJ-4認(rèn)證;2008年10月,通過國際汽車行業(yè)最權(quán)威認(rèn)證之一的TS16949認(rèn)證。
10多年來,龍?bào)雌放埔呀?jīng)得到了來自消費(fèi)者和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和贊同。面向未來,龍?bào)磳?jiān)持以“保護(hù)環(huán)境、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)新科技、回報(bào)客戶”為己任,通過構(gòu)建一流設(shè)施、聚集一流人才、創(chuàng)造一流環(huán)境、制造一流產(chǎn)品,為社會(huì)、為中國汽車工業(yè)的發(fā)展作出不懈的努力!
企業(yè)文化:
1)企業(yè)精神 團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新
這四個(gè)詞是公司文化的靈魂和精髓。重點(diǎn)在于“敬業(yè)”和“創(chuàng)新”,關(guān)鍵在于“團(tuán)結(jié)”與“求實(shí)”。
團(tuán)結(jié)就是以公司規(guī)劃和目標(biāo)為中心,全體員工心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩去面對(duì)工作和生活;“敬業(yè)”就是奉獻(xiàn)全部的心力、心血、心智,通過崗位實(shí)踐實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和企業(yè)的宏偉目標(biāo);求實(shí)就是唯真、求真、創(chuàng)真,做到踐行職責(zé)、勇于探索、敢于負(fù)責(zé)、善于提高;創(chuàng)新就是思維創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。全體員工都要宏揚(yáng)企業(yè)精神、團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、奮發(fā)有為、與時(shí)俱進(jìn),為把公司建設(shè)成為“中國汽車潤滑專家”的目標(biāo)而不懈努力!
2)質(zhì)量方針 以質(zhì)量管理為生存之本,確保顧客滿意
以科技創(chuàng)新為發(fā)展之源,鑄造龍?bào)雌放?BR> 堅(jiān)持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以質(zhì)量為本提升企業(yè)信譽(yù),以誠信經(jīng)營爭(zhēng)取客戶信任,確保以客戶為中心的理念得以最好的實(shí)施,確保能夠識(shí)別和滿足客戶不斷提高的產(chǎn)品要求和服務(wù)要求;以開拓創(chuàng)新產(chǎn)品的新性能、新用途為企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo),以打響“龍?bào)础逼放茷樘岣咂髽I(yè)管理素質(zhì)的主要?jiǎng)恿,?jiān)持產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系的同步改進(jìn),促進(jìn)公司不斷發(fā)展。
3)質(zhì)量目標(biāo)
產(chǎn)品交付合格率為99.9%;合同履行率98%;客戶滿意度為95%,我們只有向客戶提供更滿意的產(chǎn)品和服務(wù),才能持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我們的生存與發(fā)展源于客戶的關(guān)愛和社會(huì)的支持,因此我們要以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)回饋客戶。
4)環(huán)境方針 科技為先,煉龍?bào)喘h(huán)保精品
規(guī)范為本,還人類一片藍(lán)天
以保護(hù)環(huán)境為已任,以科技創(chuàng)新為動(dòng)力,不斷加大產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)保投入。注入品牌更多的環(huán)保新元素,打造龍?bào)窗倌昶放;通過主動(dòng)參與國際化競(jìng)爭(zhēng),追蹤國家環(huán)保、節(jié)能的法律法規(guī),原料采購全球化,生產(chǎn)工藝先進(jìn)化,管理規(guī)范化,產(chǎn)品開發(fā)和研制科學(xué)前沿化,以此成就百年基業(yè)。
5)行動(dòng)準(zhǔn)則 面向市場(chǎng) 主動(dòng)出擊
專業(yè)水準(zhǔn) 快速反應(yīng)
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,把握市場(chǎng)現(xiàn)狀和變化趨勢(shì),跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展需要,抓住機(jī)遇,積極應(yīng)對(duì),敢于挑戰(zhàn),果斷決策,唯此才能決勝千里。
以專業(yè)為契機(jī),光大和挖掘龍?bào)雌放铺厣,?jiān)持高起點(diǎn)拓寬行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,構(gòu)建國際化平臺(tái),加快產(chǎn)品研制和開發(fā),唯此才能運(yùn)籌帷幄。
6)發(fā)展要素 我們的發(fā)展要素是:人才、資本、物流、信息流。
人才:把90%的員工培養(yǎng)成崗位技能實(shí)干家,把10%的員工打造成職業(yè)經(jīng)理人。
資本:整合資本運(yùn)作,將有限的資本更好地服務(wù)于無限的市場(chǎng)。
物流:貫徹“順暢、安全、高效、降本”的原則,保證生產(chǎn)經(jīng)營有序進(jìn)行。
信息:ERP、OA、CRM為平臺(tái),實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源、客戶資源、企業(yè)內(nèi)部資源的共享,提高工作效率,提升公司形象。
7)管理思想 龍?bào)闯缟幸匀藶楸镜淖谥迹虚_掘成功之源、創(chuàng)造美好的理念,勵(lì)志為中國汽車工業(yè)加油,提升人力素質(zhì),從而全面提高企業(yè)的生產(chǎn)力。
管理提升目的圍繞人這一主體,充分發(fā)揮管理效能,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。使之成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。
通過建立和完善管理體系必要制度,確保行政體系和質(zhì)量體系科學(xué)有效地運(yùn)行,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。