從去年開始,以ERP為核心的制造業(yè)信息化熱潮一浪高過一浪。究其原因不外有三,一是國內企業(yè)感受到加入WTO后市場競爭的壓力,二是政府的大力推動,三是ERP廠商和媒體的聯(lián)合炒作。盡管如此,對上ERP項目,仍然是仁者見仁,智者見智。96年,國內ERP市場剛剛起步不久,記得有位CIMS專家曾說上ERP項目對企業(yè)來說是“錦上添花”不是“雪中送炭”。上個世紀最后兩、三年,國內ERP市場還正在孕育之中。國外有些人說ERP已經(jīng)過時了,甚至還有人說,ERP已經(jīng)死亡。當時,國內一些人附和這種說法。但是業(yè)界多數(shù)人則認為,盡管當時電子商務是市場熱點,但企業(yè)內的ERP主干仍是電子商務的基礎。新經(jīng)濟泡沫破滅后,市場恢復了理性。歐美業(yè)界現(xiàn)在又是如何看待ERP呢?
當前,制造廠商所面臨新的市場挑戰(zhàn)是:
· 全球性競爭日趨激烈
· “只考慮價格”的采購
· 更快的速度和更大的靈活性以滿足客戶期望和市場需求
· 以最少的資源投入、最少的差錯獲得最大的效益的需要
[$page$] 在不少歐美國家,ERP已經(jīng)成為企業(yè)信息建設的基礎設施。在過去,制造廠商將時間和金錢投入MRP/ERP系統(tǒng),以期利用更為準確的信息更快更好地做決策。這些系統(tǒng)的確發(fā)揮了作用,但在應對上述挑戰(zhàn)方面,似乎力不從心。最近有一種說法,認為ERP為企業(yè)提供的只是一張參與市場競爭的入場卷。固然,ERP是處理企業(yè)主干業(yè)務的信息系統(tǒng),可以有效地控制企業(yè)物流、信息流和資金流,也是連接供應鏈和客戶關系管理系統(tǒng)乃至實現(xiàn)電子商務的基礎。隨著供應鏈日趨轉向需求拉動型,舊的“推動模式”已經(jīng)不再適應這一新趨勢,企業(yè)必須使其生產(chǎn)環(huán)境順應“拉動模式”。如果說MRP/ERP可以幫助制造廠商有效地降低庫存,那末精益生產(chǎn)在縮短提前期,提高企業(yè)應變能力方面則更具潛力。難怪有人說,精益生產(chǎn)已經(jīng)成為本世紀的制造模式。因此,對于制造企業(yè)而言,改進傳統(tǒng)的生產(chǎn)和運作模式,實施以拉式生產(chǎn)為核心的精益生產(chǎn)才能真正提高競爭優(yōu)勢。實踐證明,實現(xiàn)拉式生產(chǎn)能顯著縮短交貨期,提高制造企業(yè)對市場的反應速度。
國內企業(yè)上ERP的原因之一就是規(guī)范企業(yè)運作,提高市場競爭力。不少已經(jīng)實施了ERP系統(tǒng)的客戶,有的企業(yè)幾年以前就開始踏上精益生產(chǎn)之路,有的企業(yè)目前正準備實施精益生產(chǎn)。實施拉式生產(chǎn)、單件流、看板管理,不僅再次降低了庫存,節(jié)省了庫存空間,在縮短制造周期和交貨期、降低成本、改善現(xiàn)金流方面都取得了明顯的效果。越來越多的人意識到,將ERP與精益生產(chǎn)結合起來會取得更好的效果。
已經(jīng)實施了MRP/ERP的企業(yè),正在思考如何銜接需求拉動的現(xiàn)場管理。準備上系統(tǒng)的企業(yè)選擇ERP廠商時,已經(jīng)開始要求廠商提供體現(xiàn)精益生產(chǎn)的現(xiàn)場管理功能,這是市場逐步走向理性和成熟的好跡象。