盡管ERP(企業(yè)資源管理軟件)在中國(guó)普及的條件尚未完全成熟，但ERP走向普及化已是大勢(shì)所趨。ERP的普及能否變成現(xiàn)實(shí)，最終還是由市場(chǎng)和使用ERP的企業(yè)說了算。ERP進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)20多年了，它是否已經(jīng)進(jìn)入普及時(shí)代?讓我們聽聽專家的看法。

　　ERP產(chǎn)品普及的必由之路

　　ERP產(chǎn)品能否普及?答案是肯定的。ERP產(chǎn)品作為ERP理念與原理的載體，是企業(yè)真正應(yīng)用ERP的惟一途徑。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受并運(yùn)用好ERP，才能有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，ERP的基本原理雖然一致，但是ERP產(chǎn)品卻因?yàn)樗�面�?duì)行業(yè)、規(guī)模和生產(chǎn)模式等的不同而存在很大的差異。因此普及什么樣的ERP產(chǎn)品，如何普及，才是真正的關(guān)鍵。

　　從目前來看，我國(guó)真正能夠大面積普及的ERP產(chǎn)品還不多。大多數(shù)國(guó)內(nèi)的ERP軟件公司在開發(fā)方面還處于根據(jù)客戶需求不斷增補(bǔ)功能的初級(jí)階段。而近年來，隨著軟件技術(shù)發(fā)展迅速，組件化、可配置、可重構(gòu)、平臺(tái)化技術(shù)、N層結(jié)構(gòu)、面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)等等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，對(duì)于ERP廠商而言，在應(yīng)用先進(jìn)軟件技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)ERP的功能性等方面進(jìn)行一次根本性的重新架構(gòu)，是實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品在市場(chǎng)上真正普及的必由之路�？上驳氖�，我國(guó)一些有實(shí)力的ERP軟件企業(yè)已經(jīng)清晰地看到了這一點(diǎn)，并且已經(jīng)付諸實(shí)施。

　　ERP普及能否實(shí)施成功，廠商的服務(wù)能力是關(guān)鍵。要實(shí)現(xiàn)ERP的大面積普及，關(guān)鍵在于ERP廠商的大規(guī)模交付能力。提升ERP廠商的交付能力，不能單靠咨詢顧問個(gè)人的能力，還要ERP生產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，不斷優(yōu)化自身的實(shí)施方法，提高服務(wù)能力�？v觀整個(gè)中國(guó)ERP市場(chǎng)，軟件實(shí)施人才是一個(gè)稀缺資源，因此，除了在產(chǎn)品方面努力以外，強(qiáng)化人才資源建設(shè)(包括自身的實(shí)施隊(duì)伍以及合作伙伴的實(shí)施隊(duì)伍)是ERP廠商實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品普及的關(guān)鍵。另一方面，ERP廠商對(duì)于實(shí)施過程的項(xiàng)目管理和監(jiān)控，也是體現(xiàn)ERP廠商服務(wù)能力的重要方面，要想普及ERP，廠商自身的實(shí)施過程必須實(shí)現(xiàn)信息化管理。

　　此外，第三方信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展可以幫助ERP廠商有效地提高服務(wù)能力。

　　企業(yè)應(yīng)用ERP需要的基礎(chǔ)條件

　　企業(yè)應(yīng)用ERP應(yīng)具備的最主要條件是經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、資金基礎(chǔ)和人才基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)是指企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入健康發(fā)展階段，產(chǎn)品能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求，有較為成熟的贏利模式，公司管理團(tuán)隊(duì)相對(duì)穩(wěn)定，單靠人為管理已經(jīng)很難支撐企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，企業(yè)對(duì)ERP和信息化產(chǎn)生了內(nèi)在的需求。管理基礎(chǔ)是指企業(yè)在管理制度、崗位職責(zé)、工作流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等方面已經(jīng)建立和實(shí)施了基本的規(guī)范。資金基礎(chǔ)是指企業(yè)有足夠的預(yù)算來支撐硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件和服務(wù)的投入。人才基礎(chǔ)則是指企業(yè)中有既懂管理，又懂信息化原理和應(yīng)用，能夠成為ERP廠商與企業(yè)間溝通的橋梁，能夠把握企業(yè)自身需求的特點(diǎn)和重點(diǎn)的人才。同時(shí)，還需要專門的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)人才。當(dāng)然，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重視、項(xiàng)目管理能力等方面的基礎(chǔ)也很重要。引入第三方信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)也能夠在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)信息化人才的不足。

　　反過來說，如果企業(yè)還處于勉強(qiáng)維持生存階段，經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式不穩(wěn)定，自己的基礎(chǔ)管理還未理順，相應(yīng)的人才條件也不完善，就不適合立即全面運(yùn)用ERP。

　　ERP普及降價(jià)不降質(zhì)

　　購(gòu)買ERP的基本費(fèi)用不僅包括產(chǎn)品費(fèi)用，還應(yīng)包括實(shí)施費(fèi)和后續(xù)服務(wù)費(fèi)。對(duì)于ERP而言，重要的不是價(jià)格，而是性價(jià)比。ERP的價(jià)位是與ERP應(yīng)用的復(fù)雜程度、軟件本身的質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)等因素相關(guān)。就像買衣服一樣，買質(zhì)優(yōu)價(jià)高的，不僅美觀大方還可以穿很多年;而買便宜粗劣的，也許只能穿一年。因此，ERP普及并不意味著價(jià)位降低。

　　當(dāng)然，ERP與任何產(chǎn)品一樣，隨著其不斷的發(fā)展，同樣功能的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)逐漸下降。而隨著軟件公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的日益豐富，實(shí)施方法論的逐漸成熟，實(shí)施同樣的項(xiàng)目，實(shí)施周期會(huì)逐漸縮短。因此，ERP的實(shí)施費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)降低。這是一個(gè)總體的趨勢(shì)。